中新网2月12日电面对蓬勃发展的二手车电商市场,汽车电商巨头易车再度发力。2月10日,易车旗下专业平台易车二手车从用户需求出发,赶在新年前推出了新的功能模块——主打“卖买一站式”的置换产品。置换产品可以帮助用户一站式完成卖旧车、在线评估、买新车、买二手车、金融申请等多种服务,带来购车体验的全面提升。此举是易车完善二手车评估标准、拓展二手车车源和线下服务资源之后,在用户差异化服务方面的一次创新,有助于进一步提升易车二手车的市场份额。
近两年,中国汽车电商进程加速,尤其是二手车市场。易观智库数据显示:2014年中国二手车电商交易量为60.52万辆,交易金额达到340.3亿元人民币,电商交易量基本已占到二手车交易总量的10%左右。面对诱人的市场蛋糕,二手车电商的竞争愈发激烈,在拼车源、拼价格之后,拼服务逐渐成为各商家抢占有利地位的关键点。
“超过95%的用户在卖一辆旧车的同时,都有再买一台新车或者二手车的需求,而现有的二手车电商平台大多没有打通用户买车、二手车两个环节,卖车、买车需要去不同的平台实现,这就是易车二手车置换产品推出的市场背景。”易车二手车负责人表示,“置换产品基于我们对用户需求的深度挖掘,并全面整合了易车在汽车电商、汽车金融、专业服务方面的资源与能力,给用户卖车、买车提供轻松专业的一站式服务。”
据了解,截至去年11月,易车二手车月度覆盖用户数达到1896万,日均在售车源42万多台,日均新增车源4000台,多项数据持续领先行业。与此同时,易车二手车还与庞大、永达、联拓、美国KBB、中国汽车流通协会等机构展开合作,进一步丰富了二手车车源和线下服务资源,为其优质客户服务与持续领先打下坚实基础。
对易车而言,以用户需求为导向,打通了旗下新车电商、二手车电商、汽车金融等业务,实现了旗下资源的高效整合,增强了易车在二手车市场的服务竞争力。易车董事长兼CEO李斌将为给用户提供更好的服务与购车体验作为定义汽车电商的三大标准之一,并称服务是2015年易车发展的三个关键词之一,要求“每一个服务细节都能塑造易车的服务口碑。”置换产品的推出可以看做是易车围绕用户服务创新产品的最新举措。(中新网IT频道)