英国《金融时报》旗下研究服务“投资参考”(FTConfidentialResearch)的数据显示，京东的人气在近几个月升至历史新高。《中国投资参考》2015年第一季度对近2000名网购者的调查显示，接近45%的受访者表示，他们经常在京东购物。在2013年第一季度的调查中，表示经常在京东购物的受访者还只有30%。(FinancialTimes,2015)
二、SWOT模型分析京东SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S优势：
2.经营模式的竞争优势
京东另一个优势在于模仿了美国亚马逊的经营模式，更多的商品的销售是通过自营的方式，因此提高了和生产厂商的议价能力，使得京东可以获得比C2C更低的售价和更好的质量保障。尤其是在电子3c等大额商品上，京东产品主要以家用电器丶电脑丶手机等电子产品为主，占到产品总数的60%-70%，这样可以形成规模经济，从而保证电子产品拥有较高的性价比，在《中国投资参考》的调查中，36%的受访者表示，阿里巴巴的B2C平台天猫是他们使用最多的两个电商网站之一，比前一季度低了0.7%。另外，尽管阿里巴巴旗下的淘宝网仍是最受欢迎的电商网站，但其人气连续第2个季度出现下降：50.6%的受访者表示，他们最经常使用的是淘宝网，比去年同期下降4.2个百分点，比前一季度下降1.5个百分点。
淘宝人气下降，使得经常使用阿里巴巴旗下两家消费电商网站的受访者的百分比之和降至87%，低于2014年年中创下的最高值90%。其中根据调查淘宝人气下降的最主要的原因就是产品质量问题和假货泛滥，尤其是在对与购买大额商品时消费者更多的会倾向京东。2014年，中国全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉数量比上年增长356%。中国国家工商总局(SAIC)在近期一份报告中表示，网购商品非正品率超四成。（SAIC，2014）
图1列出了京东商城近几年的营收、毛利以及净利润的状况，我们可以看出京东这几年的增速惊人。2010年至2012年增速分别达到了194.04%、146.17%和95.85%，2013年是京东的“修养生息”之年，在内部进行大量结构和管理调整的同时依然保持了比较高的营收增长，2013年前九个月净营收为492.16亿元，同比增速达到70.85%。在营业收入高速增长的同时，京东商城的毛利润以更高的速度增长。2010至2012三年间增速分别达到了195.71%、178.26%和202.34%。2013年前九个月毛利润的同比增速依然高达105.78%。得益于毛利的不断增长和成本的优化控制，京东商城在去年的前九个月实现了盈利，大致在6000多万元，而在之前的2011年和2012年京东商城则是大幅的亏损。
最后虽然财务报表显示京东商城2013年前九个月实现盈利6000万人民币，但是其主营业务并未盈利，即运营利润仍然为负数，不过亏损的敞口正在大幅缩小。去年前九个月来自于利息等其他方面的收入很好地填上了运营利润的亏空，也说明京东作为一个电商平台的规模效益开始显现。
JingDong.com,2015,企业背景，www.jingdong.com，获取于2015.12.30