最佳答案易车讯为贯彻落实交通运输部、公安部关于春运工作的统筹部署,在主管部门的指导下,滴滴大安全委员会(简称大安委)日前组织召开“滴滴2024年春运安全保障工作部署会”。
联合警方专项培训,7×24小时安全保障
针对春运出行的典型场景,滴滴集中开展隐患排查和治理,与各地主管部门联动,开展司机防御性驾驶、防疲劳驾驶、高速和长途驾驶等专项培训。联合安徽省交警总队、杭州交通治安分局、湖北省交管局等17地警方,共同发布安全视频、语音播报等春运安全提醒,并组织线下场站活动,共同做好春运保障工作。同时,针对可能出现的恶劣天气、突发险情、司乘冲突和事故处理等,开展应急演练,制定风险防范和处置方案。
加强场站运力保障,优化景区出行体验
针对春运出行的供需特点,滴滴将加强客流研判和运行监测,通过多种激励措施,引导司机在重点场站区域、重点时段出车,尽全力满足用户打车出行需求。
针对交通枢纽、重要景区等部分用车需求密集地区,滴滴通过线下滴滴候车区、上车点实景图、图文指引路线图、AR导航路线等方式,引导司乘更快见面出发。
同时,针对大幅增加的场站单,跨省、跨区域长距离订单,滴滴网约车、出租车、顺风车、代驾、货运加强疲劳驾驶培训、上线专项播报/提醒,增强干预策略,严格管理司机服务时长。滴滴货运针对违禁品和烟花爆竹开展专项安全教育和风险治理行动,基于成熟的主动防御体系和AI识别能力,严防安全隐患。
行中安全保障加固,异常情况及时干预
多重关爱为重点群体出行构筑安全防线
“春潮”涌动中,不少老人、孩子逆向迁徙,与家人团聚。平台建议乘客开启滴滴“亲友守护”,快捷绑定家人账号,可远程实时陪伴,也能代付车费。
滴滴“无障碍出行服务”,持续为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权益。
作为特殊的“家人”,不少宠物会一同返乡或出游。滴滴专车在北京、上海、杭州提供携宠出行服务,让爱宠与家人一起过年。
聚会小酌出行无忧,失物找寻也方便
忙碌了一年,过年回家少不了走亲访友,开车聚餐如果饮酒,建议选择滴滴代驾,开心聚会,安全回家。如酒后打车,可选择“酒后报备”,行程保护升级更安心。
司机福利站及多重补贴,致敬师傅们坚守服务
春运期间顺畅的打车体验,离不开所有坚守服务的司机师傅。为表达感谢,滴滴正陆续在北京、上海、武汉、苏州等全国40个城市举办第十届滴滴司机福利站,为师傅们送上节日礼盒。春节前后,滴滴还将通过多种方式为司机师傅发放福利、提供优惠补贴和加油充电等服务便利,并在多个城市举办荣誉司机表彰和春节联欢活动。
为感谢全国广大代驾、货运司机在寒冬中的坚守,滴滴代驾上线冬季司机守护计划,上线“伴夜食堂”、司机顺路单和流动接驳补给大巴等多项举措;滴滴货运启动100多家司机驿站,免费提供等单休息、卫生间、饮(热)水、充电等服务,为所有司机师傅送上一份冬日温暖。
春节期间,滴滴还将持续发放司机补贴,并上线免佣卡、流水加速卡、完单奖、出行分额外加分、节日无忧宝等多种奖励,并在供需失衡的城市试行收取春节司机服务费,全额给到司机,希望师傅们春节出车,能有更好的收入。
安全是回家最近的路,温暖安心的出行环境需要大家共同维护,滴滴将全力以赴保障每一位乘客和司机师傅们的出行安全,也恳请大家相互尊重、彼此包容,一起平平安安回家,开开心心过年!