瓜子二手车频遭投诉,口碑已崩盘?

整整半个月,频繁登上证券日报等多家媒体的头版头条、多家电视台以深度调查、系列报道的形式争相曝光,这是瓜子二手车最近的“遭遇”。从315系列报道瓜子二手车出售问题车、凶车欺诈消费者、拒不赔付反在用户面前两面三刀;宣称“直卖”却与车商合作欺骗消费者、数据造假骗取忽悠投资人;融资失利不惜大幅清洗掉自家员工……自315曝光后,知乎、微博、论坛各种投诉、扒皮不断……二手车信誉建立不易,瓜子二手车因口碑差招致的恶性循环,应该要反思。

全行业业集体讨伐:瓜子二手车问题车不断、用户口碑差

315瓜子二手车的曝光,将行业信誉度一度打回解放前。据报道,在315成都、北京等媒体曝光了瓜子二手车出售问题车凶车、欺诈消者的消息后,瓜子二手车仍用拒不赔付,只给800块的态度敷衍了事。

北京、成都315相继爆光瓜子二手出售事故车、凶车

北京商报大篇幅报道瓜子二手车出售调表车

315当天,整个微博也成了瓜子二手车的“曝光台”,大量用户指责瓜子二手车缺乏诚信、出售问题车的现象;甚至被315曝光的受害者再度在微博斥责瓜子二手车两面三刀,视买家生命安全不顾。

被315曝光的受害者再发文斥瓜子二手车两三刀

实际上,此前,瓜子二手车就曾多次被曝售后不到位、服务差,在知乎上,甚至有受害者公开寻求帮助,称在瓜子二手车买到虚假信息的车且平台始终不予以解决。

瓜子早前就曾多次被指欺骗消费者

在知乎上,用户关于瓜子二手车的投诉数不胜数

投资人:数据、模式造假投资人撤资

围绕着315瓜子二手车致用户、口碑与信用不顾的话题持续发酵,关于瓜子二手车数据造假、融资不成的证据也相继浮出水面。

其实,此前知乎上早已有用户曝光瓜子二手车与车商合作,两种渠道卖车,为瓜子二手车“直卖”模式冲量。国际知名投资机构也在对瓜子二手车模式深入调查后放弃投资,只因瓜子二手车模式中,包含10%退订,20%的刷单,还有20-30%的车卖给车商。诚然,“美化下”的数据会让瓜子二手车更耀眼,但虚假数据吹起的泡沫也终会被戳破。

知乎网友曝光瓜子二手车不直卖,存在黄牛

自家员工:瓜子口碑差、融资不利员工成炮灰

因模式、造假与口碑烂等问题产生了投资人放弃投资的连锁反应,引起的结果就是缩减政策裁撤员工。最近有瓜子二手车内部员工曝光,刚刚入职就“被离职”,业务刚开张就被关停。瓜子二手车此前刚刚完成全国范围内的扩张,又马上做出清洗员工的“紧缩”政策,以便度过资本寒冬,包括瓜子二手车内部大区负责人、城市经理也已纷纷出走、另谋他路。人才流失和内部军心涣散。

蝴蝶效应:瓜子二手车口碑崩盘

卖家刊文,揭露瓜子二手车陷阱多

甚至有卖家公开刊文,斥责瓜子二手车是让买家卖家都不放心的交易平台,并称:“被瓜子二手车坑的经历是自己意想不到的,将自己的经历发出来是以免大家跳坑。”

这种因长期业务经营问题而导致的口碑崩盘的蝴蝶效应还在继续,用户投诉、投资人撤资、裁员、转型C2B又欺骗用户,瓜子二手车已经陷入到恶性循环之中,如此,还想扩张到全国100个城市恐怕也只能是说说而已了!

THE END
1.瓜子二手车黑猫投诉瓜子二手车无法退款 诱导消费,流程厉害关系不说清楚,商家上传视频与实际车不符合,上传图片与实际车不符合。无法申请退款,APP暗箱操作,服务态度恶劣。 [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款 0 0 0 已回复 勇敢喵2024-12-05 于黑猫投诉平台发起 瓜子应急app https://hunan.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5507899160
2.瓜子二手车黑猫投诉瓜子二手车无法退款 诱导消费,流程厉害关系不说清楚,商家上传视频与实际车不符合,上传图片与实际车不符合。无法申请退款,APP暗箱操作,服务态度恶劣。 [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款 0 0 0 已回复 勇敢喵2024-12-05 于黑猫投诉平台发起 瓜子应急app http://hebei.tousu.sina.cn/company/view/?couid=5507899160&vt=4
3.急卖车的千万不要去瓜子二手车卖海狮07EV车友圈急着领补贴的,千万不要去瓜子二手车卖车。卖车的时候咨询过客服说五六个工作日就能过户!!!11月13号成交的。买家拖着现在都不给过户。都快过了一个月了。都快急死了。打了电话给平台客服,客服说每次总是说在20个工作日过户都是正常的。可是这20个工作日不包括周六周日。算下来都马上一个月了。拿不到卖车资https://www.dongchedi.com/ugc/article/1818022914686020
4.被瓜子二手车坑了,大家要谨慎在这个平台买车其他的二手车平台我不知道,但我现在真的被瓜子二手车平台恶心得掉了好多头发,气死我没关系,主要是恶心人啊啊啊,他们真的是唯利是图,完全没有诚信一说。 我们家一直没有买车,资金是一方面,另外一方面是之前都在西北出差,不可能买车从广州开到西北去吧,开到了都过了半个星期了。后来调回来了华南,工作还是以出差https://www.douban.com/group/topic/183788015/
5.瓜子二手太坑人今天我去装倒车影像,装机的师傅居然告诉我后备箱坏了打不开,我去,服了这瓜子二手车坑死我了。我问销售怎么处理,让我打售后,售后说安排专人与我联系,专人听我一通抱怨,反问我买车的时候怎么不检查,随后不听我怎么说,挂了我电话。我在验车时就问了师傅后备箱怎么开,没人理我,现在说我当初怎么不检查 当初检查https://www.jianshu.com/p/c726e4d68e90
6.“泡水车”直卖网?央视曝光瓜子二手车!揭露259项检测真相!二手车纠纷胜诉的案例确实有,但中间的过程才是最难熬的。一旦有最新消息我们会第一时间报道。 二手车检测,到底该信谁? 实际上不难看出,不论是这次的瓜子二手车被曝光还是之前的优信事件,又或者是我们听闻很多买二手车被坑的事情,消费者投诉最多、最核心的问题主要就一点。 https://new.qq.com/omn/20190822/20190822A03UY000.html
7.瓜子二手车就是骗人的,都是猫腻。广告说什瓜子二手车就是骗人的,都是猫腻。广告说什么“没有中间商赚差价”是假的,销售就是把车卖给中间商,根本不是终端买主。除了第一次约看车成功(来看车的基本上就是黄牛)后面收到的所有约看车消息都是假的,根本没有买主看车,明目张胆的造假。车速拍上的出价也是假的,显示车被出价29次,出价标着8.3万,实际上销https://m.dianping.com/review/714347537
8.瓜子二手车收车直接给全款吗更多答案瓜子二手车试7天不满意退 全款,好服务让买 车心里更有底 现在的生活,没车实在是太不方便了,眼看着身边的朋友都开上了车,心里也痒痒。积蓄不多,二手车自然是最好选择,可是没有选车的经验,总怕被骗,还好我的偶像罗永浩给了我灵感,我在公交车站看见瓜子二手车的广告,罗永浩老师正拿着喇叭告诉我“瓜子https://m.yoojia.com/wenda/970976.html
9.买家曝光瓜子二手车买家血泪史:我通过电商买了辆二手车,这只是对于老百姓来说,一辈子最大宗的两笔消费无非是房和车,现在小李表示,自己以后攒钱买新车,“以前觉得二手车市场不靠谱,现在觉得网上卖的二手车坑更多”。小李最后表示,自己所在的瓜子二手车维权QQ群里有好几百人,基本上都被坑过。 在用户四处维权的同时,车好多集团(瓜子二手车、毛豆新车网)在3月1日宣布,公司已完成https://www.sjlsf.com/h-nd-395.html?groupId=3&_ngc=-1
10.我在瓜子买二手车的经历刚开了一周后,发现整体驾驶品质还行,虽然是三缸车,由于有小电机的辅助,噪音也不大。 网友总结的坑 (1)开始有些小问题:过颠簸路段,雨刮会动一下。有些装饰碳纤维塑料盖也有翘曲了。 前半个月,也忘了使用瓜子的一个月保修,直接到了4S,4S换了个雨刮电机,但是半个月后还是有这个小问题。 https://m.dcdapp.com/motor/m/feed/detail?group_id=7132787323950957096
11.卖车千万不要卖给瓜子二手车!黑幕,我的卖车经历,给大家第二天去4s店提了新车,打了临牌,中间过程不讲了,12月中旬,看到车还没卖出,就开始问收车的陶xx,然后他就说帮忙联系催促,到二十几号,说是车辆已有买家预订,但是买家也在等指标,让我耐心等待,并且说45天如果买家指标还没空出来,申请公司背户(就是用瓜子二手车公司的空余指标,把我的车过户过去)。因为我的临牌https://www.19lou.com/wap/forum-269-thread-42461546424964921-1-1.html