做不到的精细化运营,落不了地的瓜子严选杨浩涌赶集网58同城二手车平台二手车市场

2015年,铺天盖地地宣传成就了初期的瓜子二手车。2024年,成为行业领头羊的瓜子二手车,希望通过营销冲击更大的市场。

质量和服务,一直都是瓜子二手车引以为傲的两个维度。但在这一轮疯狂投放中,却让很多潜在用户开始质疑瓜子二手车的质量和服务,并不是一件好事。

失之东隅,收之桑榆

2005年,有这么一位青年才俊——杨浩涌,从海外回国后创立了赶集网,很快就成为仅次于58的专业的分类信息网,杨浩涌也成为了互联网圈的知名人物。

在陈少杰收购A站后,通脱A站的流量孵化出了斗鱼直播平台,之后将斗鱼从A站拆分,再将想象力有限的A站出售的行为,为很多企业主提供了新的思路。如果公司无法突破,利用优势资源孵化出更有前景的项目,也是另类破局方式。

因为无论如何都无法突破58同城的围堵,再加上O2O浪潮到来,很多赶集涉及的细分赛道出现了新的竞争者。2015年,赶集网和58同城战略合并。合并后,58同城持有赶集网43.2%的股份,双方保持品牌独立性,但杨浩涌作为赶集网的CEO,在合并后失去了对公司的控制权。虽然在合并后担任了58赶集集团的联席CEO,但一家公司并不需要两个话事人,导致杨浩涌的话语权逐渐减少。

对于一个功成名就且长期执掌公司发展方向的人来说,长期"寄人篱下"的日子似乎并不好过。

正值万众创业的大环境下,身披赶集光环的杨浩涌,就是瓜子二手车最大的资本招牌。在杨浩涌个人大规模投资后,众多投资机构疯狂入局,截至发稿日,瓜子二手车已经先后完成9轮融资,累计融资额近40亿美元。

在资本和营销的推动下,瓜子也开始走向线下,推出包括严选直卖店等门店,2019年3月,瓜子二手车推出"全国购"业务,促进二手车在全国范围内的流通。再之后"全国购"业务升级为"开放平台",开始允许第三方商户接入。瓜子二手车逐渐从自营切换到第三方服务平台,全面转型为C2B。

相比较无奈卖身的赶集网,瓜子二手车很快就成为了行业的执牛耳者。

铺天盖地的营销,谁来买单

中国汽车流通协会数据,2024年1到9月,二手车累计交易量1421.68万辆,同比增长5.37%,与同期相比增加了72.5万辆,累计交易金额为9392.32亿元,全年预计近1.3万亿元。押宝二手车市场的杨浩涌,似乎还有很大的前进动力。

在二手车发展早期,瓜子的竞争对手众多,比如优信二手车和人人车。为了更好地抓住市场,瓜子二手车针对传统二手车交易进行了技术创新与服务升级。

比如,以大数据与人工智能技术为驱动,在国内率先实现了二手车非标资产的数字化流通;比如,为用户提供涵盖检测定价、交易服务、汽车金融、物流交付、售后保障、维修保养的一站式电商化服务;瓜子二手车还推出了7天试驾、视频验车等创新服务,为消费者提供更便捷、全新的购车体验。

通过创新的二手车交易模式、透明的价格体系和优质的售后服务,吸引了大量用户,也让瓜子二手车成为行业的领军企业。

2023年,受新车"价格战"影响,二手车保值率整体下滑,各级别车型均呈快速贬值趋势。不过,大家都认为2024年"价格战"不会结束,淘汰赛将持续进行。

有意思的是,在短视频时代,传统的营销手段已经出现了位移。二手车商通过制作视频内容,可以在短视频平台上展示其车辆信息、服务特色等,从而提升自己的品牌曝光度。这使得消费者在寻找二手车时,不再仅仅依赖于瓜子二手车这样的平台,而是有了更多的选择。

另一方面,瓜子二手车号称高价回收,低价售卖。如果真的能够做到如此,瓜子二手怎么赚钱,如何维持大规模营销。

一位名为杨麻子的车的博主表示,一款2019款9万公里宝马530,在瓜子二手车和懂车帝的价格分别为,23.04w和22.68w,仅报价差额就达到了4000元。此外,10%的首付为例,年化利率竟然都高达12%,远远高于被吐槽的房贷利率。

俗话说,羊毛出在羊身上。关于瓜子二手的低价营销,需要冷静看待。

"事故车"问题频发

2020年,瓜子二手车推出了"瓜子严选"服务,为用户提供了更加优质和可靠的二手车选择。

不过,截至2024年11月,瓜子二手车在全国共有108家线下门店,这意味着,很多消费者接触到的门店资源是受限制的。再加上,允许第三方商户接入,导致瓜子很难对第三方商户进行严格管控。这就很容易造成一个结果,那就是瓜子二手车平台卖出的车,很难做到个个严选。

在黑猫投诉上,关于瓜子二手车的投诉量高达4781条。比如,有用户表示,其在瓜子二手车购买的汽车,电池底板磕碰严重,漏黄色,大小与报告的5mm不符,实际有三处磕碰,测量后两处大于1厘米;也有消费者表示,买车后不可复现的异常,过了半年才定位具体原因;当然,也有消费者因为车况与描述不一致成功退单,但押金并没有退还。

此前,澎湃新闻报道,余先生今年4月在瓜子二手车平台购买一辆2017款的Jeep,检测报告特别指出,车辆没有泡水的迹象。车辆在购买后的四个月内行驶里程不到2000公里,且只进行过更换机油的常规保养,没有其他维修记录,等到8月份计划出售时,检测报告显示车辆存在泡水嫌疑。那么,问题到底出在瓜子检测不严谨,还是在余先生没说实话呢?

买车扯皮这件事情,一旦交易达成,消费者维权难度几乎都是地狱级别。对于号称用户至上的瓜子二手车同样如此,和瓜子交易员的扯皮,同样让人心累。比如,有用户表示其与瓜子签署的合同,明确规定了如果七天内不过户,需要赔付10000元,但想要落实这个赔偿,困难重重。

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1.网友真实经历曝光《瓜子二手车》黑幕骗局,远离瓜子二手车直卖网我从2017年8月开始打算买一辆代步车,练手,并且有个遮风挡雨的交通工具。刚刚开始是打算在二手车商看一下有没有2万元左右的车即可。但是看了一下,普遍是面包车或者都快报废的车,非常不安全而且特别不好开。 后来到了瓜子网看车后,瓜子二手车可以只付三成,这样子算下来可以买到更高一点价位的车,也算还是解了我https://www.yoojia.com/ask/19-12046073525147747094.html
2.卖车千万不要卖给瓜子二手车!黑幕,我的卖车经历,给大家不知道在这个版块发帖曝光量能有多少,也许没多少人会顶吧。希望我的卖车经历给大家提个醒,卖车千万不要卖给瓜子,也不要签什么保卖协议,瓜子二手车简直就是个诈骗团伙(截至目前问题还没解决)。结论:1、卖车千万不要卖给瓜子二手车,收车人员就是满嘴跑火车,承诺的事https://www.19lou.com/forum-5-thread-11061546422064815-1-1.html
3.[亲身经历告诉你瓜子二手车有多坑]#瓜子二来自深圳2.瓜子存在上架虚假车况信息的情况,或者是有意为之,可能是为勾引用户上钩!我下单的这个车,下单前,和下单后,过户次数居然不一致。下单时显示过户0次,下单后发现居然已过户一次了!!3.瓜子平台的车价远高于其他平台或者线下平台!我定的这个车,开始瓜子显示22.88万,但是汽车之家二手车同一个车商,同一辆车,一模一样https://weibo.com/1842251505/O3gsBCgI2
4.瓜子二手车黑猫投诉瓜子二手车虚假宣传 拒绝退款 2024/11/18 通过广告宣传说瓜子二手车 有3天无理由试驾 1年2万公里质保 刚好自己要买车 想买个保障 通过瓜子二手车App下单一台2016年哈弗花1AMT。价值1万5 通过瓜子二手车平台线上交了2000块钱。下完订单后看到后台没有任何质保 也没有三天无理由试驾 也没有1年2万公里质保。 https://tousu.sina.cn/company/view/?couid=5507899160&vt=4
5.二手车瓜子买车靠谱吗(揭秘二手车瓜子各种黑料)知识库而瓜子二手车市场中,对于有些完整的检测系统,能够有效的排除事故车的存在,但是这些从现在看来,一切都https://bbs.openke.cn/thread-1342288-1-1.html
6.前瓜子员工来爆黑幕,关于瓜子二手车那些你不知道的事作为在瓜子二手车做了两个月的员工,我想说瓜子二手车真的是个坑,接下来就来说说我这两个月在瓜子二手车的经历吧。 我觉得瓜子更像是传销,每天早上和晚上开会 天天要大声喊口号,来激发员工的热情,让员工拼命卖车而且有业绩考核,问题来了,员工为了多卖车达成公司的业绩考核把有问题的车避重就轻的,有的时候甚至https://www.jianshu.com/p/20e791ae020a
7.二手车交易平台的黑幕现在很多家庭都有多辆车,也经常有换车的需求,因此二手车交易将会是经常发生的事情,这几年很多二手车平台铺天盖地的广告轰炸,还请明星代言,大家都认为在二手车平台可以高价把车子卖出去,而且有大平台保证,及时过户能得到保证。 事实恰恰相反,你会被他们坑的没商量,本人亲自经历了一次在瓜子平台出售二手车的过程,发https://www.dongchedi.com/article/7251792929193312801
8.二手车骗局不仅仅只有车易拍今年1月份,人人车被爆出出售事故车、数据造假的问题。与此同时,瓜子二手车等二手车电商的“数据造假丑闻”也随之突显,并被迫发表公开辟谣声明。而来自消费者对C2C二手车电商车辆检测、出售问题车辆和售后服务的质疑,更增加了消费者对平台的疑虑。 而各家二手车电商平台数量不一的检测项目,也不免让消费者再生疑窦——http://news.bitauto.com/hao/wenzhang/21804
9.药品盘点制度临时牌照必须要摆放在车辆的后视窗,也可以放在固定正式牌照的框里面,有一些车辆管理部门甚至允许新车辆所有人在登记新车或者是二手车的时候可以在你购买以后直接就很快的在网上进行登记,而且他们还设置了提供这种服务,就是你可以把临时牌照直接打印出来,打印出来以后就可以在你的后视窗上进行张贴。https://www.360wenmi.com/f/filefdy962m7.html
10.微博再次翻转,20年12月底被劝退,不给赔偿金的那种,现在天天到公司坐着,耗//@错误师范:打脸自己,19年11月入职瓜子二手车//@错误师范:瓜子能好到哪里去? @创业家传媒: 【#卧底揭秘优信二手车黑幕#:事故车当好车卖,7万贷款本金变9万】全国多地消费者自曝遭遇优信二手车“套路贷”、“事故车” , 梨视频拍客应聘到https://m.weibo.cn/u/2327961353