车辆卖家称做完评估后,未经同意平台便将车上架出售
张先生称,在评估现场对方告诉自己“价格满意就放在我们平台上卖”。当晚,他收到了评估师发来的评估价格,因为认为价格太低、他表示需要考虑。14日中午,张先生却发现自己的车已经被挂上平台出售。据他提供的“瓜子二手车服务号”消息截图显示,13日下午他收到通知“爱车已上架”,并从当晚开始陆续收到多条买家“已预约看车”的消息通知。
面对质疑,这位黄姓瓜子二手车评估师回复称“评估后都是自动上架的”。张先生认为,在未经自己同意的情况下,瓜子二手车便将自己的车挂在平台出售属于侵权。
平台客服称同意后才会挂售,瓜子二手车回应称是因沟通出现误会
15日上午,记者以卖家身份向瓜子二手车平台客服进行了咨询,对方称如果觉得价格合适、同意出售,他们才会将车挂到平台上,“没有强买强卖”。
对于在张先生明确同意出售前就上架车辆的情况,丁经理称是因为“评估师和用户之间出现了沟通的问题”“出现了误会”,对于此事他向张先生表示抱歉。他表示,车辆在平台进行评估后不会直接上架,“这是个例”。
此外,这位工作人员补充称,车辆上架不会显示用户个人信息以及车辆车牌信息,不会暴露张先生的个人隐私。
律师指出未经车主同意出售车辆可能侵权,平台应负主要责任
广东大匠律师事务所刘小前律师表示,销售平台未经所有权人同意,不能把车辆挂在平台上出售,这样做可能会侵害到车主的处分权、以及车主个人信息的保护。平台未经他人允许擅自发布信息,应对此负主要责任。
刘小前律师还指出,车主可以要求平台撤回车辆销售信息,并可根据所造成的影响要求侵权责任人采取补救措施,有损失的可以要求赔偿损失。
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