活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！
一.活动主题:
春季有约，让您用车无忧.物有所值。
二.活动目的：
1.提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值2.刺激客户消费欲望，3.提升客户忠诚度及归属感4.提高售后维修市场影响力
5.提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信
息，为以后的售后营销作铺垫）
4月15日-4月18日
四.活动对象：
所有jeep系列
五.活动内容：
a.更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。b.尊享全车电脑免费深度检测一次
六.活动安排:
七.活动实施：
2.前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，合理完成任务，避免客户投诉.3.后续活动效果总结
其他附带价值暂时无法评估！售后前台客户经理
王建涛2013.4.3
【篇2：4s店售后服务关爱活动宣传方案】
4s店售后服务关爱活动宣传方案
活动主题：迎新春，送关爱售后服务活动
活动地点：包头陆泰陆风4s店
针对人群：春节前到店例行保养陆风车主
活动内容：
1、活动期间例行保养使用陆风专用机油，机滤即送vip积分卡。2、春节出行，免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。
3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“迎新春，抽大奖”一次。
4、活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。
另外2015年度第一个养护课堂2月3日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都能得到精美小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4s店服务专员孟繁杰主讲，主要讲解内容包括：
1、新车磨合期应该如何磨合。
2、车辆出行期间出行需要注意的事项。4、节油知识讲解
2014年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，包头陆泰陆风4s店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持2015年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。
包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司
客户售后服务中心
【篇3：4s店售后服务关爱活动宣传方案】
活动主题：新春，送关爱”售后服务活动
活动地点：志诚志通4s店(地址详见联系方式)
针对人群：节前到店例行保养长安轿车车主
1、活动期间例行保养使用美孚机油，即送机油格、汽油格。
2、春节出行，免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。另外，2013年度第一个养护课堂1月15日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都得到了手电筒、日历等等的小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由志诚志通4s店服务经理翟晓辉主讲，主要讲解内容包括：
①、新车磨合期应该如何磨合，让爱磨合期过后发挥最大功率
②、新年出行期间出行需要注意的事项。
③、汽车基本知识内容，讲解汽车运行原理以及各个汽车配件的安装位置
④、节油知识讲解
⑤、车主在用车期间所遇到的题，提出现场研讨
2012年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，志诚志通4s店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持2013年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。
国庆节汽4s店售后保养创意活动
篇1：迎国庆4s店售后客户关怀活动
售后营销方案
活动主题：“迎国庆、抽大奖、感恩有礼”——4s店客户关怀活动
活动地址：
活动对象：活动目的：
1.行车安全目的——临近国庆，用户用车出行较多，通过服务活动将车辆吸引回站进行健康检查，同时宣传爱车、养车常识，让用户更好的了解车辆，安全行车。
2.促进销售目的——借助服务活动召集新用户进店，提升用户对店的认识。3.满意度提升目的——通过服务活动维系忠实用户，化解用户抱怨，实现满意度提升的目的。
（一）短信通知:（删选后的有效客户）短信内容：
部。
（四）协调准备：
活动优惠内容：
1.来店客户进店均可参加价值88元的七大系统免费检测；2.来店客户可凭手机接收的活动信息领取50元代金券2张；3.来店客户使用养护产品均可享受7.5折优惠；4来店客户使用刹车保养套餐可享受6.5折优惠；5.来店客户工时9折，预约客户工时8.5折；
6.来店客户进店消费折后金额满600元（不含事故车）可参加摇奖活动；
7.来店客户在本店购买续保，送价值800元大礼包并可参加摇奖活动。四、礼品发放标准：
所有参加摇奖客户由服务顾问带领到收银核实后参加摇奖，并将信息填写客户奖品领用记录表内，以备核实。
五、活动检查项目：（一）轮胎气压；（二）底盘系统；（三）刹车系统；（四）空调系统；（五）转向系统；（六）安全气囊系统；（七）其他。
预计效果：1.本次活动预计共招揽进场保有客户600组；2.预计销售养护产品200瓶。六、物料、礼品明细与直接费用预算
礼品券：机油券200张、刹车油券100张、齿轮油券100张、机油滤芯券100张、工时券（面额20、50元）各200张、四轮定位券100张，活动总用总计：1180元。
七、效果统计：
凡参加活动的客户进场必须开具任务委托书，同时附上活动免费检测单，车辆出厂时单据结算后由信息员将活动检查表统一收编，并登记在活动总结表内，活动结束后依据活动总结表上所体现的数据测算活动效果。
售后部：
二〇一三年九月二十三日
篇2：国庆节汽车4s店促销活动预热方案
国
庆
节
汽
车
4s店
促
销
活
动
预
热
方
案
方案一：国庆节汽车活动方案
一、活动背景：
1.九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来，到4s店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多，新车市场也迎来了销售旺季。
2.假日消费在中国已深入人心，消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠，决定了很多客户将购车计划放在节假日里。
3.国庆黄金周，大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展，各经销商均已收集到大量的意向客户，急需组织大型店头活动进行集体消化。
4.金九银十！9、10月份是全国车市旺季，持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。
二、活动目的：
1.本次活动目标集客量：xxx组。目标订单量：xxx台。
2.以"国庆节"为契机，通过策划一系列活动，适时推出优惠活动，迎合消费者假日消费的心理期许，达到一个愿打一个愿挨的效果，同时还可以进一步宣传4s店整体形象，提高店铺知名度和美誉度。
3.通过国庆长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4s店的销售业绩。
4.9月份遗留下来的意向客户，加上9月末车展上收集到的大量意向客户，通过本次店头活动进行集体消化，提升10月份整体销量。5.累积客户信息资源，为日后组建"一汽-大众xx车友会"或"一汽-大众自驾游"等项目做好铺垫。
三、活动主题：
"七日国庆十礼相迎"四、活动策略：
思路主线：
促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买
1、订车促销政策
9月21日——30日预热期内订车的用户，可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
2、现场好礼
针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送，参加现场游戏活动还有惊喜礼品，以最直观的礼品吸引客户落地成交。
3、贴心的活动服务
迎合客户的求便心理，活动现场免费提供零食、冷饮。
五、活动内容：
20xx年10月1日—7日，xxxxxxxxxxxx(二)活动形式：
订车促销+店内活动
(三)参与对象：
一汽-大众4s店
一汽-大众4s店合作广播收听用户
一汽-大众4s店合作报纸阅读用户
5.街头、户外散客
六、宣传策划：
宣传预热：9月21日——30日
1、广播：
2、报纸：
3、户外：
海报张贴;街头直投;公交电视、出租车led、灯箱、广场电视等户外媒体按预算适量投放。
4、网络：
xxx一汽-大众4s店合作网络媒体的首页和娱乐专栏进行宣传，可设置文字链、旗帜、按钮等方式。
(二)店铺宣传
1、无线媒介：
篇3：4s店国庆节促销活动策划方案
“国庆节”活动策划方案
一、活动目的：
1、以“国庆节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;2、通过国庆长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;3、累积客户信息资源，为日后组建“中华车友会”或“售后关怀”等项目做好铺垫;二、活动主题：
主标题：破除旧思想，建立新概念
二级标题：新中国靠革命创造，新概念由中华演绎，让二手车市场也来一场革命吧！三级标题：举国欢庆革命成果，新中国65周年，高密中华4s店派送八重礼
2014年9月29日——2014年10月5日四、促销活动内容的设计：
1、一重礼：进店免费礼
无需消费，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前5名进店的消费者(预计7天35个)。
2、二重礼：国庆特价礼
惊爆价，推出特价车，不参与其他礼品及服务活动，每天限购2辆。
3、三重礼：购车豪华礼(特价车除外)根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送。
v5（10000公里油卡）
h530（5000公里油卡）
h330（旅行箱、强险）
h230、h220（抱枕被、强险）
4、四重礼：国庆红包礼(工时费现金券)凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发国庆红包礼，红包派发方式从面额800元发至100元的售后服务工时费收据，先到先得。
5、五重礼：国庆现金礼(特价车除外)活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金（1元100张、5元50张、10元30张、20元10张、50元5张、100元2张）一次。抓现金单据当日有效（购买精品），对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。
备注说明：
建议此活动公司在平常买卖车时也可采用。一、现金付出不多，二、易树立口碑。
6、六重礼：以旧换新千元“豪”礼(特价车除外)所有的客户，在活动期间享受以旧换新的优惠：凡以旧换新，可减免上牌费、送5.00元油卡。在利润范围内，也可为其赠送一些精美小礼品。
备注：消费者提供的旧车并需和自己购车挂牌是一个名字，否则不享受以旧换新优惠活动
7、七重礼：抽奖惊喜礼
为庆祝建国65周年之际，为回馈广大消费者对华晨中华4s店的厚爱和支持，举行大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;⑵、抽奖细则：
将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换;1号：玻璃水一瓶；2号：把套；3号：拖把；
4号：抱枕
5号：水杯；6号：挂坠
⑶、本次抽奖活动建议共设置6个等级的奖励，具体设置按实际情况而定
8、八重礼：阳光服务礼(售后优惠服务工时费现金券)凡是高密中华4s店的客户，在“国庆节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗维修保养服务。并可以收到价值50元的中华售后维修服务现金券。五、具体前期宣传方案：
4、家家乐报纸做2期报纸
6、结合实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如乡镇巡展、夜展
六、终端布置建议：
1、拱门、地毯、气球、易拉宝、等传统方式以及带有革命色彩的海报宣传画等都可以采用。要求切合主题，气势一定要大。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。
(1)门外陈列标示企业logo的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球装饰。
(2)精心展厅环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。
(3)店内：
门口设立明显标示中华logo的接待处
2、具体细节
(3)工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。(4)店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。
七、宣传费用预算
1、条幅的设计制作费用：100元。
2、海报印刷费用：200元。
3、促销礼品费用：1000元。
4、报纸宣传费用：1600元。
5、中华售后维修服务工时费现金券和汽车精品现金券的制作费用：500元。
6、购物抓现金：1300元。
7、其他应急费用：500元。
11、总计：5200元
八、安全控制
促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执，如送红包时，有人很早就来排队，但是有的人来的晚却要插队，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。
公司根据市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。九、活动评估
十、备注：
4s店售后秋季活动方案
【篇1：4s店售后服务关爱活动宣传方案】
为接新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，志诚志通长安轿车4s店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4s店为准备了超值的保养套餐，到店参加!
【篇2：4s店“悦享中秋,关爱随行”双节特别活动方案】
陕西永平汽车有限责任公司（西安店）陕西永平售后中秋国庆双节活动方案
一活动主题
“悦享金秋，关爱随行”东风风行陕西永平双节关爱活动二活动目的1通过开展中秋国庆双节客户关爱活动，维系服务站对风行汽车客户的关爱。
2通过开展23项常规免费检测活动，确保客户在国庆期间安全，快乐出行，并且在检测过程中可以开发车辆维修项目，从而提高我站的售后产值。
3活动期间开展精品配件促销活动，促进风行汽车精品销量，提高服务站的售后产值。
四活动内容
活动1畅享健诊
活动期间，凡到店车主均可享受金秋快乐出行免费检测活动，检测项目包括23项常规检测（附件1），让车主的爱车倍感呵护.活动2专惠精品，优惠送不停
活动期间，客户购买以下精品可享受配件8折优惠，工时8折优惠，附精品：
1方向盘套2精品刹车片3精品火花塞4精品挡泥板5精品脚垫6精品座套7精品座套8行李架9导航仪
活动3预约有礼
活动期间提前一天通过拨打预约专线029-86408099,029-86407108，均可享受工时八折优惠。
活动4保养升级有礼
活动期间客户保养升级sn全合成机油赠送玻璃水一桶，购买pm2.5滤芯赠送玻璃水一桶。
活动5扫一扫就有礼
活动6新客户到店有礼
活动期间，新客户到店维修保养（事故车除外）可享受工时8折优惠.活动7爱车保养清洗有惊喜
活动期间客户进行喷油嘴清洗和进气系统清洗（两者同时做），赠送客户香水一件。
活动八
9月27日中秋节当天进站消费客户可获得精美月饼一份。
五活动准备1物料准备
特别关爱活动数量2条置放于接待区，维修车间，负责人：马会军x展架本次活动宣传内容通过展架形式进行宣传，定置于前台接待室显著位置数量1负责人：马会军
活动玻璃水，香水由库房准备，负责人：张刚
活动所需要小红旗、香皂报备行政部，建议采购30盒舒肤佳香皂，负责人：张欢2宣传邀约
前台服务顾问活动前期每天邀约10名客户参加
客服部在9月25日开始进行邀约，包括首保客户，定保客户，流失客户，新客户，邀约目标为2000组。
1活动期间客户进行免费检测，由车间调度发放检测单，客户均可获得23项安全免费检测项目，车辆检测完毕胡全部有车间调度收集上报厂家
2活动期间客户升级sn机油，购买pm2.5滤芯，有服务顾问在中易维修项目中增加“机油升级有礼，空调滤升级有礼”赠送玻璃水一桶3活动期间客户提前一天预约维修保养，服务顾问确认后在中易系统维修项目中添加“预约有礼，工时八折优惠。”
售后部2015年9月
【篇3：汽车4s店售后活动计划】
关于八月份开展售后活动计划一、活动背景：在现代市场经济环境条件下，没有良好售后服务就没有立足市场，这已经是不争的事实。主要表现为以下几点。
师节为袖头。开展名为“以鸿润之名，感谢师恩”的大型精品以旧换新活动。活动目的，1.客户能起到一个以老带新，在到以新带老的效果。2.拉高单车产值。
3.推高柳州鸿润的知名度。最后针对目前市场的竞争环境，望更部门重视此事活动。让柳州鸿润的未来在广大同仁的努力下游各很好，很快的发展。
1.提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值
2.刺激客户消费欲望，3.提升客户忠诚度及归属感
4.提高售后维修市场影响力
a.更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。
b.尊享全车电脑免费深度检测一次
2.前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，合理完成任务，避免客户投诉.3.后续活动效果总结及客户资料完善整理
其他附带价值暂时无法评估！
售后前台客户经理
王建涛
2013.4.3
4月4s店售后活动方案
为迎新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，包头陆泰陆风4s店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4s店为准备了超值的保养套餐，到店参加!
【篇3：汽车4s店活动策划方案】
汽车4s店活动策划方案方案一：汽车4s店活动策划方案
一、活动概述：长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。
三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行
四、活动目的：
（1）提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度；
（2）促进产品销售；
六、活动对象：老用户、潜在用户、政界领导
七、活动内容：
1、所有车型：现场购所有车型享受以下政策非常感恩，延长质保期至年或公里；现场抽取大昌丰田非常感恩，精彩生活，缤纷大礼（价值200000）；
2、新老好友齐惊喜：活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品；
3、现场订车用户：送vp金卡会员（可选择附件里的任何一款）4、现场大奖：（见附件礼品）
（3）活动现场氛围营造：a音乐第一篇章：创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐，（例如：nub）寓意大昌丰田4s店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。第二篇章：科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主，使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。第三篇章：激情感动背景音乐以动感快的音乐为主，营造会场热烈快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到丰田人的热情。b10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔，活动第三篇章感动高潮氛围时，现场推出蛋糕塔，邀请领导进行切蛋糕仪式，来宾共同举杯庆贺大昌丰田4s店周年庆典。
方案二：汽车4s店活动策划方案
活动目的：
通过此次开业庆典活动的实施，扩大在全国的经营范围，增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度，增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心，增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心，促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念；使其在四川地区迅速提高自己品牌形象，同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务，缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。
地点：机场路汽车4s店
邀请媒体：报纸媒体：成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、电视媒体：
四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台sctv-4《车行中国》成都电视台33频道《车周刊》成都电视台5套《汽车全接触》
电台媒体：成都人民广播电台交通频道
网络媒体：天虎网
活动内容：1.调查文卷赢polo2.开业庆典抽大奖3.时尚、行为艺术展
4.客户联动自驾之旅策划成功活动案例：1.行游天下五一康巴文化探索之旅
2.直通车工厂（品牌活动）
3.首届成都节油王大赛（系列活动）4.首届中国（成都）车市总评榜5.中国
6.城市自驾车游服务网
参与对象：1.邀请政府领导、企业领导及嘉宾2.上海大众车主、准车主、车迷3.开业庆典期间已交购车订金客户