上海贪玩传奇信息技术有限公司

本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由您（以下称为“用户”）与上海贪玩传奇信息技术有限公司就其和／或其关联公司（以下称为“贪玩传奇”或“贪玩传奇游戏”）在贪玩传奇游戏平台上所提供的产品和服务（包括贪玩传奇的网站以及贪玩传奇现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。

重要须知

1、本协议在用户获得及使用贪玩传奇游戏产品和服务之日签订并生效。本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立及履行地为【上海贪玩传奇信息技术有限公司】所在地。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由【上海贪玩传奇信息技术有限公司】所在地有管辖权的人民法院管辖并处理。

3、请注意，贪玩传奇可能适时对本协议进行修改与更新，用户同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用贪玩传奇的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本协议，以确保对本协议的最新版本始终保持了解。如用户不同意或不接受本协议条款内容的，请不要继续使用贪玩传奇游戏提供的产品和服务，否则视为用户同意接受修订后的本协议内容。

4、贪玩传奇游戏特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制贪玩传奇游戏责任的条款（该等条款通常含有“不负责”、“不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用加粗字体标示。

5、如果用户未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。如未成年人继续使用贪玩传奇游戏提供的游戏及服务的，视为未成年人用户已取得法定监护人对该用户享用贪玩传奇游戏提供的游戏和服务、向贪玩传奇游戏支付费用的行为，以及对本协议全部条款的同意。

一、服务内容

1.1.贪玩传奇产品和服务的具体内容由贪玩传奇根据实际情况提供，例如网络游戏、手机软件、论坛（BBS）、聊天室、电子邮件等。贪玩传奇保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。

1.4.用户应使用正版软件接受产品和服务，软件费用由用户自行负担。

二、账号名称和密码

2.1.用户阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为贪玩传奇的注册用户，取得贪玩传奇用户账号（以下称“贪玩传奇账号”），贪玩传奇账号的所有权属于贪玩传奇，用户仅拥有贪玩传奇账号的使用权。贪玩传奇账号名称在注册之后不可变更，但账号对应的密码用户可以通过贪玩传奇提供的客服指引进行修改。

2.2.用户有权使用贪玩传奇账号对贪玩传奇提供的产品和服务进行体验，并对于贪玩传奇账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。贪玩传奇禁止用户将贪玩传奇账号或密码进行销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为，导致用户的贪玩传奇账号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果均由用户自行承担，贪玩传奇均不承担任何责任。

3、账号注册信息

3.1.提供注册信息

（1）为了满足法律法规和监管规定的实名制要求，在申请贪玩传奇账号时（或注册后补充信息时），用户应当向贪玩传奇提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：用户的贪玩传奇账号名称、密码及注册贪玩传奇账号（或补充、更新账号信息时）输入的所有信息。

（2）所有由用户提供的个人注册信息将可能被贪玩传奇用来作为认定贪玩传奇账号的关联性以及辨别用户身份的唯一依据。用户同意按照贪玩传奇的要求，随时提供该等信息的证明材料，以便贪玩传奇核实用户身份。

（4）贪玩传奇有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障贪玩传奇账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

3.2.查询注册信息

3.3.修改注册信息

四、信息披露与保护

4.1.本协议第三条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在贪玩传奇控制范围内的非公开信息（以下合称“用户信息”），应按照本条约定进行披露及保护。

4.2.为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用贪玩传奇的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，贪玩传奇可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用贪玩传奇的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为贪玩传奇商业秘密的一部分。

4.3.保护用户（特别是未成年人用户）的隐私是贪玩传奇的一项基本原则。贪玩传奇一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。

4.4.除本条所列下述情形之外，贪玩传奇保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。但以下情形除外：

（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意贪玩传奇披露用户信息；

（2）有关法律法规要求贪玩传奇披露用户信息；

（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求贪玩传奇披露用户信息；

（4）为保护贪玩传奇的合法权益（知识产权和其他权益）向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息；

（5）在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益，需要披露用户信息；

（6）根据本协议其他条款的规定，贪玩传奇游戏认为确有必要披露用户信息的其他情况。

4.5.为了向用户正常地提供产品和服务，贪玩传奇可能需要向贪玩传奇的技术服务商、贪玩传奇的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其具有合法经营资质并将承担至少与贪玩传奇同等的保密义务的前提下，贪玩传奇将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。

4.6.在不透露单个用户隐私资料的前提下，贪玩传奇有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。

五、用户的基本权利

5.1.用户可以根据本协议以及贪玩传奇不时公布和变更的其他规则使用贪玩传奇提供的产品和服务。

5.3.用户有权在使用贪玩传奇提供的产品和服务期间监督贪玩传奇及贪玩传奇的工作人员是否按照贪玩传奇所公布的规则向用户提供产品和服务，也可以随时向贪玩传奇提出与产品和服务有关的意见和建议。

5.4.如果用户不同意本协议条款，或对贪玩传奇后续修改、更新的条款有异议，或对贪玩传奇所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用贪玩传奇的产品和服务。如果用户选择停止使用贪玩传奇的产品和服务，贪玩传奇不再对用户承担任何义务和责任。

六、用户行为守则

（1）违背宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；

（8）以直接或间接使用违反社会公序良俗及道德风尚的词语、谐音字、变音字等方式侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；

（10）违反社会公德、人文道德、风俗习惯的；

（11）破坏游戏正常秩序、影响游戏运营及数据分析的；

（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；

（13）含有违背公序良俗、损害他人或公共利益的其他内容。

6.3.用户的贪玩传奇账号名称、昵称及游戏中的人物角色、宠物、公会、帮派等名称应当遵守合法合规、健康文明的原则，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、政权、主权、领土、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、胁迫性的、侮辱性的、可能引起误会的、可能具有恶意指向性的、明显违背事实的、违禁物品、违禁药品等任何可能违反法律法规、违背公序良俗、损害他人或公共利益的内容的名称。

6.4.用户应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：

（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅、违背公序良俗的信息；

（2）通过任何方式、行为散布或传播侮辱、辱骂、诋毁、谩骂、贬损、抹黑、歪曲等此类性质的言论或行为；

（3）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息；

（4）通过任何方式或途径引起纷争；

（5）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；

（6）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；

（7）通过任何方式、行为传播或进行游戏账号、虚拟货币、虚拟道具的在非贪玩传奇游戏认可的平台上进行交易（又称“线下交易”）；

（8）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与贪玩传奇平台及游戏无关的信息；

（9）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；

（11）通过任何方式或行为宣传、发布或传播敏感词汇、违法信息、违背公序良俗的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；

（13）发布诋毁或攻击贪玩传奇或其他用户、非用户的言论或信息；

（14）其他不符合法律法规、社会公序良俗及道德风尚或游戏规则的言论或行为。

6.5.用户不得干扰、阻碍贪玩传奇正常地提供产品和服务，尤其不得：

（1）攻击、侵入贪玩传奇的网站服务器或使网站服务器过载；

（2）破解、修改贪玩传奇提供的客户端程序；

（3）攻击、侵入贪玩传奇的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；

（4）不合理地干扰或阻碍他人使用贪玩传奇所提供的产品和服务；

（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；

（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞、系统更新间隔等任何手段谋取非法利益（包括但不限于以任何方式利用渠道规则漏洞，以骗取游戏虚拟货币的目的进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉或其他不法获利行为）或扰乱游戏秩序、违反游戏规则，或者通过非法手段利用游戏Bug、程序漏洞修改游戏数据以达到个人目的或谋取非法利益等；

（8）擅自修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少贪玩传奇平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为；

（11）其他通过任何方式（包括但不限于利用或未利用相应错误、漏洞的情形）谋取非法利益或赚取非法所得或损害贪玩传奇合法权益或损害其他用户合法权益的行为。

6.6.用户不得扰乱游戏秩序，尤其不得：

（2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为；

（3）扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；

（4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。

6.7.用户可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为：

（1）冒充系统或GM；

（2）欺骗或试图欺骗GM，包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为；

（3）违反或忽视GM做出的提示。在游戏中，为了确保大多数用户的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作，用户不得忽视或阻挠该项工作的进行；

（4）干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求，反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求；

（5）辱骂、威胁或恶意攻击GM。

6.8.用户必须保管好自己的账号和密码，由于用户的原因导致账号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。

6.9.牟取不正当利益行为处理规则

用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户：

(1)注册多个贪玩传奇账号和/或游戏角色ID，以营利为目的进行游戏行为；

(2)从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利；

(3)利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；

(4)充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利；

(5)在非贪玩传奇公司提供或认可的交易平台上交易贪玩传奇账号或虚拟物品获利；

(6)将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升，角色多个技能、修炼、装备、召唤兽水平与角色等级相差较大的；

(7)利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；

(8)其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。

6.10.未经贪玩传奇允许，用户不得利用贪玩传奇提供的产品和服务从事以下活动：

（1）擅自进入贪玩传奇计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的；

（2）擅自对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

（3）擅自对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。

6.11.用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

6.12.如果贪玩传奇发现用户行为或者数据异常，可以观察及记录该用户的操作行为，并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。

6.13.若用户实施违反本协议第六条所规定的一项或多项用户行为守则的行为，贪玩传奇有权视行为的严重程度，向该用户采取以下一项或多项处罚措施，该用户应承担该等不利后果：

（1）警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。

（2）禁言：关闭违规用户的部分或全部聊天频道，强制暂停违规用户角色的线上对话功能，使该角色无法与其他用户对话，直到此次处罚到期或取消。

（3）强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行。

（5）暂时隔离：将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或取消。

（6）删除档案：将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。

（8）收回游戏虚拟物品：对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。

（9）修改名称：强制修改违规用户账号名称、昵称、游戏人物角色、宠物、公会、帮派等的名称。

（10）解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织。

（11）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。

（15）承担法律责任：违规用户的不当行为对他人或者贪玩传奇造成损害，或者与现行法律规定相违背的，违规用户应依法承担相应的民事、行政和／或刑事责任，例如，用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由用户直接承担责任。

6.14．若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，贪玩传奇还有权要求违规用户向贪玩传奇承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给贪玩传奇造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在贪玩传奇首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，贪玩传奇可以向违规用户追偿。

七、游戏管理

7.1.游戏管理员

（1）游戏管理员即GM（GameMaster），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的贪玩传奇在线工作人员。

（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。

（3）用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。

7.2.游戏信息转移。贪玩传奇有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。用户知晓并同意，贪玩传奇有权根据自身经营安排将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。此等转移行为并不影响用户继续使用贪玩传奇游戏服务，因此不属于违约情形。

7.3.家长监护系统。贪玩传奇遵从国家政策及法律法规，在游戏中开设“未成年人家长监护系统”，若父母（监护人）同意未成年人（尤其是十岁以下子女）使用产品和服务，必须以父母（监护人）名义申请注册贪玩传奇账号。在使用产品和服务时，父母（监护人）应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁（或贪玩传奇无法识别用户的年龄），则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。在监护人提供充分证据证明账号的实际使用人为未成年人时，贪玩传奇将有权根据有关规则以及监护人的要求，对用户创建或使用贪玩传奇账号关联的游戏账号进行限制，包括但不限于临时或永久冻结账号，部分或者全部终止提供贪玩传奇各项产品和服务。

7.4.防沉迷系统

（1）如果用户未满法定年龄（或贪玩传奇无法识别用户的年龄，例如未填写实名身份信息被系统默认为未成年用户的），则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测；如果用户拥有一个以上贪玩传奇账号，则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有贪玩传奇账号；

（3）用户需提供真实完整的信息以便贪玩传奇识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。

7.5.在现有的技术条件下，贪玩传奇将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统，按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，贪玩传奇不保证各个系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全满足用户的需求。贪玩传奇不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，并不对此承担任何责任。

八、资费政策

8.3.对于贪玩传奇的收费产品和服务，用户应该按照贪玩传奇确定的资费政策购买贪玩传奇的产品和服务。如果用户未按贪玩传奇确定的资费政策购买贪玩传奇的产品和服务，贪玩传奇可以立即停止向用户提供该产品和服务。

8.4.在用户提交相应证据材料证明确因贪玩传奇的原因导致用户支付的资费未能正常完成充值/兑换的，贪玩传奇应当向用户退款；如退款涉及信用卡、手机等支付渠道费用的，贪玩传奇有权在退款中予以扣除。除非法律另有明文规定，否则用户不得要求贪玩传奇返还用户已经支付并完成充值/兑换的任何资费。贪玩传奇在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，均不予任何形式的退款或变现。

九、虚拟物品

9.3.除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、用户个人操作问题等非可归责于贪玩传奇的原因导致游戏角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，贪玩传奇无需向用户承担任何责任。

十、服务方式、内容的变动与个人资料转移

10.1.贪玩传奇将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是在适用法律许可的最大范围内，并不排除贪玩传奇可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。

10.2.为增加并丰富贪玩传奇提供的游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏、游戏官网或贪玩传奇官网中的公告内容为准。

10.3.如果贪玩传奇停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，贪玩传奇将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替贪玩传奇继续提供产品和服务。

10.4.在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内，贪玩传奇可能会将用户的个人资料（包括有关的账号、密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，用户在此同意贪玩传奇有权做此转移和提供，并且同意在贪玩传奇完成转移和提供之后，贪玩传奇将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是，贪玩传奇并不保证贪玩传奇届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替贪玩传奇继续提供产品和服务，也不保证贪玩传奇找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。

十一、服务变更、中断或终止

11.1.如发生下列任何一种情形，贪玩传奇有权随时变更、中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，贪玩传奇不承担任何责任：

（1）用户提供的个人资料不真实；

（2）用户违反本协议中规定的用户行为准则。

11.5.在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，贪玩传奇有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，贪玩传奇对用户或第三人均不承担任何责任：

（1）定期检查或施工，更新软硬件等；

（2）服务器遭受入侵或损害，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其他故障；

（5）在紧急情况下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；

（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。

11.6.在适用法律许可的最大范围内，不管产品和服务由于任何原因终止，在贪玩传奇发布终止运营公告后，用户应在公告期内采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户在贪玩传奇发布终止运营公告后仍继续操作游戏、充值并购买游戏服务的，则用户自行承担因公告期满后游戏终止运营对前述操作可能产生的损失及后果。产品和服务终止运营后，用户不得因服务终止而要求贪玩传奇承担除用户已经兑换但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，

12.1.对于贪玩传奇的产品和服务，贪玩传奇仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。

（1）贪玩传奇所提供的产品和服务能基本符合贪玩传奇正式公布的要求；

（3）贪玩传奇仅在法律允许的合理范围内尽力解决贪玩传奇在提供产品和服务过程中所遇到的问题。

12.3.在适用法律允许的最大范围内，贪玩传奇明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。

12.4.在适用法律允许的最大范围内，贪玩传奇并不担保贪玩传奇所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。

12.5.用户理解并同意：通过贪玩传奇的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。贪玩传奇对在产品和服务中提及的任何第三方发出的信息（包括但不限于任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等），都不作担保。

12.6.如有系统故障、安全漏洞（SecurityVulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，贪玩传奇有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户知悉并理解，并不会因此要求补偿或赔偿。

12.8.贪玩传奇对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非贪玩传奇技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。

12.9.由于用户个人失误、错误、不当操作、未进行实名制认证等导致的任何后果，由用户自行承担责任，贪玩传奇不予任何赔偿或补偿。

12.10.用户在非贪玩传奇事先认可的第三方交易平台进行交易，所产生的交易行为、交易结果或与交易平台产生的任何纠纷、法律责任或用户个人账号及虚拟财产风险均与贪玩传奇无关。

十三、知识产权及信息所有权

13.3.为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以贪玩传奇服务器所储存的数据作为判断标准，贪玩传奇保证该数据的真实性。

十四、损害赔偿

十五、协议的终止

十六、修改和解释权

16.1.为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对贪玩传奇本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，贪玩传奇保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，贪玩传奇将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意贪玩传奇所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用贪玩传奇所提供的服务。若用户继续使用贪玩传奇提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

16.2.未经贪玩传奇事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。贪玩传奇有权通过贪玩传奇的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的部分或全部权利或履行本协议项下的部分或全部义务。

十八、其他约定

18.1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。

18.2.本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。

用户隐私协议

本《用户隐私协议》（以下简称“本协议”）是由用户（以下称为“用户”）与上海贪玩传奇信息技术有限公司就其和／或其关联公司（以下称为“贪玩传奇”或“贪玩传奇游戏”）在贪玩传奇游戏平台上所提供的产品和服务（包括贪玩传奇的网站以及贪玩传奇现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。

1、本协议应根据中华人民共和国法律解释与管辖并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于上海市嘉定区，有关与用户和贪玩传奇之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不能解决的，任一方均有权将争议提交至【上海贪玩传奇信息技术有限公司】所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

2、如果用户不同意本协议的任意条款，则不得注册或（继续）使用贪玩传奇提供的任何产品和服务。用户一旦点击确认“同意”（或其他具有同样含义的词，如“接受”等）进行注册、开始使用及/或继续使用贪玩传奇游戏服务，即表示用户与贪玩传奇已达成协议，自愿接受本协议的所有内容。此后，用户不得以未阅读/未同意本协议的内容作任何形式的抗辩。

4、贪玩传奇游戏特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款，特别是以加粗字体标示的内容，此类条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。

一、贪玩传奇如何收集和使用用户的个人信息

1.1个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1.2贪玩传奇可能通过以下途径收集用户的个人信息：

1.2.1用户主动提供的信息：

（2）用户在使用贪玩传奇服务时共享的信息；

（3）用户通过贪玩传奇的客服或参加贪玩传奇举办的活动时所提交的信息；

1.2.2其他方使用贪玩传奇服务时所提供的有关用户的共享信息。

1.2.3贪玩传奇主动获得的信息。用户在使用贪玩传奇服务时，贪玩传奇收集、汇总、记录的日志信息、位置信息、设备信息、交易信息。

请注意：本协议只适用于贪玩传奇提供的服务，不适用于任何第三方提供的服务或第三方的用户信息使用规则，贪玩传奇对任何第三方使用用户提供的信息不承担任何责任。请用户仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私协议。

1.3.2支付结算

（3）为向用户提供更契合需求的页面展示了解产品适配性、识别账号异常状态，方便用户找回丢失的账号密码，保证产品的正常运行、进行数据风控，贪玩传奇可能会收集关于用户使用的产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，以便用户能够查看游戏历史记录，并用于游戏运营分析和安全分析，提升用户游戏体验，这些信息包括：

位置信息：当用户使用贪玩传奇的产品和服务时，贪玩传奇可能会通过IP地址、GPS、WiFi、基站、用户账号包含的地址信息、他人共享的照片中包含的地址信息记录用户设备所在的位置信息。包括：定位信息、行程信息、所在地区信息。

存储权限：贪玩传奇可能会根据软件安装及使用中授予的具体权限访问用户的存储空间，以便向用户提供资源缓存、更新、下载资源包等服务。

（5）其他用途。包括：可能会收集用以分析群体性用户的站内活动情况以及整个用户群的社会信息，进行研究和分析，帮助贪玩传奇有效地管理网站内容。

1.3.4向用户发送信息及通知

1.3.5为用户提供安全保障

（1）贪玩传奇可能会收集、整合、使用用户的部分个人常用设备用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份。

1.4信息推送方式

1.5第三方服务

1.6请注意：

贪玩传奇的部分服务可能需要用户提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若用户选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响用户使用服务中的其他功能。若用户主动提供用户的个人敏感信息，即表示用户同意贪玩传奇按本协议所述目的和方式来处理用户的个人敏感信息。

在收集用户的个人信息后，贪玩传奇将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别用户的身份，在此情况下贪玩传奇有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需另行获得用户的同意。

二、贪玩传奇如何使用Cookie和同类技术

贪玩传奇或贪玩传奇的关联公司、第三方合作伙伴可能通过Cookie或同类技术获取和使用用户的信息，并将该等信息储存为日志信息。

2.1Cookie

为确保网站正常运转以及有助于贪玩传奇辨认用户的身份，贪玩传奇会在用户的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，贪玩传奇可以向用户提供简单易行并富个性化的网络服务。贪玩传奇不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除Cookie。

2.2DoNotTrack（请勿追踪）

三、贪玩传奇如何向其他方披露、共享、转让用户个人信息

3.1除非本协议已说明的情况外，用户的数据不会被以可识别具体个人真实身份信息的形式向第三方披露和共享。但以下情况除外：

（1）获得用户的事先同意/允许；

（2）因司法、行政等合法程序的要求；

（3）在有限的情况下，贪玩传奇有可能聘请第三方供应商、顾问或其他服务商为贪玩传奇提供必要的维护、支持和服务，但贪玩传奇应要求该等第三方与贪玩传奇签署必要的条款保护数据安全和保密性的；

（4）在紧急情况下，经合理判断是为了保护贪玩传奇、贪玩传奇的代理人、客户、终端用户或其他人的合法权益和安全的；

（5）贪玩传奇为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的；

（6）贪玩传奇正在或拟进行企业并购、重组、出售全部或部分股份和/或资产等重大变化，包括但不限于尽职调查过程。

3.2贪玩传奇不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得用户的明确同意后，贪玩传奇会向其他方转让用户的个人信息；

3.3经用户同意合法收集的个人信息，通过信息系统、算法等非人工自动决策技术实现标签化或画像处理，从而做出的自动决策决定（如商业化信息推送等），此行为构成数据的不可识别化，不应视为贪玩传奇向任何第三方共享、转让或披露用户的任何个人信息。

四、重要提示

五、贪玩传奇如何存储个人信息

5.2贪玩传奇在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，以下情形除外：

（2）法律法规的明示规定；

（3）用户使用的产品和服务涉及跨境，贪玩传奇需要向境外提供用户信息。

六、个人信息保护措施

6.1贪玩传奇采取的数据保密措施

6.1.1用户知悉并了解，互联网传输或电子存储方法并非百分之百安全，贪玩传奇将尽到合理努力保障数据安全，但仍可能存在用户数据被盗、被非法拥有或者被滥用而给用户带来人身、财产和声誉等方面损失的风险，用户自愿承担相应风险。

6.1.2贪玩传奇将采用行业内通行的、合理的、标准的安全防护措施来保护贪玩传奇所储存的信息的安全性和保密性。包括但不限于：防火墙和数据备份措施；数据中心的访问权限限制；对移动终端的识别性信息进行加密处理等。

6.1.3贪玩传奇已经建立健全数据安全管理体系，包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分，指定内部数据管理制度和操作规程，从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求，避免用户隐私数据被非法使用。

6.2应急处置与预警

6.2.1若不幸发生个人信息安全事件的，贪玩传奇将按照法律法规要求，及时通过平台内通知/用户预留的联系方式等向用户告知安全事件的基本情况和可能的影响、贪玩传奇已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对用户的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时，贪玩传奇将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。

6.2.2若用户发现用户的个人信息泄漏时，请立即与贪玩传奇联系，以便贪玩传奇及时采取相应的措施。

七、未成年人保护

八、免责条款

除本协议约定的情形外，下列情况贪玩传奇亦无需承担任何责任：

8.1因用户将用户账号及密码告知他人、用户通过非贪玩传奇认可的交易平台进行虚拟物品道具交易、用户未保管好自己的密码或与他人共享贪玩传奇游戏账号、游戏角色、用户使用第三方软件或任何其他非贪玩传奇的过错导致的任何个人信息资料泄露；

8.2任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力，例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因贪玩传奇过错而造成的用户个人信息资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，以及由此给用户和第三方造成的任何损失；

8.3由于与贪玩传奇和/或其关联公司链接的其它网站所造成的用户个人信息资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；

8.4任何个人用户，包括未成年人用户向贪玩传奇提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用贪玩传奇的产品服务或遭受任何其他损失。

9.5若用户继续使用贪玩传奇提供的服务的，贪玩传奇为了能够正常提供服务，将会重新收集用户信息。

十、用户账号注销

10.2当用户决定不再使用贪玩传奇提供的任何服务，可通过产品或服务中的设置或贪玩传奇的管理方式和指引注销或者删除账号。

10.3贪玩传奇将在用户注销账号后及时删除该账号中的信息内容或按照服务协议的约定进行删除或匿名化处理。

10.4用户十分明确并清楚，账号注销后，账号中的信息将不能再恢复，由此造成的不便和损失，贪玩传奇不承担任何责任。

十一、投诉与反馈

11.1用户对本协议有任何疑问的，应通过服务中的设置或贪玩传奇官方网站上的客服信箱2046307324@qq.com发送邮件或通过客服中心提供的信息向贪玩传奇进行咨询、申诉或举报，用户应同时向贪玩传奇提供相应的证据材料。贪玩传奇在收到用户材料后，将及时响应并在15个工作日内处理。

十二、适用范围

12.2本协议仅适用于贪玩传奇处理个人信息的情形，不适用由其他公司或个人提供的服务。包括但不限于，本协议不适用于以下情况：

（1）通过贪玩传奇的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站和应用程序)另行收集的信息。本协议仅适用于贪玩传奇所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，贪玩传奇对这些第三方收集和使用用户个人信息的行为不承担任何责任；

十三、变更

本隐私协议内容如发生任何实质性变更，贪玩传奇会在变更后于官方网站显著位置或服务页面的显著位置进行公示，如用户不同意变更后的内容，用户可以选择停止使用贪玩传奇的产品或服务并注销用户账号；如用户继续使用贪玩传奇的产品或服务的，即表示用户同意并接受修订后的《用户隐私协议》的约束。