据了解,大众书局预付卡包括苏果联名卡、书果卡、工会卡等,是由江苏大众书局商务服务有限公司(以下简称大众书局商务公司)发行。该公司官网显示,预付卡是大众书局以实体书店为依托,与众多知名品牌商户推出的可以跨行业、跨地区,具有消费支付功能的通用卡,其签约商户涉及购物、美食、健康、图书等近10个行业,线下签约商户超3000家。
多家主体让人疑惑
记者调查发现其中关联
2月29日,大众书局的书店挂出公告,称因发卡单位不能按时和书店结算,即日起书店停止工会卡、书果卡等预付卡的刷卡消费,持卡人自行与发卡单位咨询此类卡的消费办法,公告落款方是江苏大众书局图书文化有限公司(以下简称大众图书文化公司)。这则公告让不少消费者感到诧异。
“大众书局的书店都不能使用大众书局预付卡,难道这个卡不是大众书局发的?”
发卡方大众商务公司和
大众图书文化公司有何关系?
卡片上的长复集团又是谁?
大众书局商务公司官网显示,“2012年,大众书局获得中国人民银行总行颁发的《支付业务许可证》,自此大众书局文化产业再度升级,成为第三方支付平台,大众书局预付卡产品孕育而生。”
经查询,2012年6月27日,大众书局商务公司首次获得支付业务许可证,有效期至2027年6月26日。国家企业信用信息公示系统显示,该公司于今年2月28日因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入经营异常名录。
兑换商品未标价
溢价兑换吃闷亏
“今日兑换”宣传页上写着“积分人民币1∶1兑换”“定制葵花籽油5升218积分、卫岗高钙牛奶100积分、香软大米5公斤180积分、滇礼普洱茶一盒600积分”,而且限兑4件产品,大部分产品的价格比市场价高出一倍左右。
一位刚兑换完的消费者说:
“398元的预付卡兑换了一桶5升葵花籽油和一袋5公斤的大米,不兑换的话就是废卡一张。这个油的品牌我上网查了也没查到,不知道品质怎么样。”
这位消费者兑换的是一款“海春园压榨一级葵花籽油”,包装上印着“内部特供”4个字;大米袋子上印着“大众书局香软米”字样,下面注明“江苏大众书局商贸集团有限公司”。
4月29日,记者来到位于南京市鼓楼区紫峰购物中心2楼的紫峰超市,超市门头上写着“大众书局卡合作兑换点”的字样。该超市还没有开业,部分商品已经摆上货架,但记者发现这些兑换商品均未标价。
截至目前
还有不少消费者为大众书局预付卡忧心
《中国消费者报》
专家观点拖延退款涉嫌侵权
预付卡适用范围突然限缩
兑付商品溢价严重
将于7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款。
钱宙表示,若经营者违反规定,由有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。