1、有标准最严格的商家和商品管理制度，
2、这里是品牌最全的购物网站，
1.超特色的购物感受：
私房红包让你越买越省，翻倍高达99元
百万达人都在种草猫，别问跟着买准没错
2.更优质的购物入口：
精品大牌为你提供正品保障，买前不用想，你就是懂生活的超级MVP。
3.更简单的购物流程：
4.更放心的购物体验：
「信用购」超5000万商品可享0元下单，体验后再付款；
【装修改造的省钱神器】
送货上楼的服务，还帮你节省了一笔人工费用。要装修，来天猫就对了。
能够良好利用天猫的话，装修预算可以节省一半。
同样标准的用料和做工，天猫上的商品由于节省了中间的代理环节，能比线下商场便宜20%-50%。
【看脸世界的生存利器】
让自己好看是第一要务！
天猫APP有海量的高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品。
在对自己更好这件事上，只有选择天猫APP，才算得上全力以赴。
【手机发烧友的必备应用】
发烧友？IT达人？这里有你需要的给力装备。
无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环，还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备，上2265天猫，就够了。
【聪明妈咪的温馨伙伴】
天猫知道，你最在意的，是孩子的健康成长。
我们在意品质，也注重实惠，天猫和你一样，希望孩子能够更好的成长。
我们准备了众多进口品牌的奶粉、纸尿裤，也引入了国内让人放心的母婴品牌。
【宅男宅女的第一选择】
零食水果、洗发水洗衣液、甚至新鲜小龙虾。
你废纸么？天猫超市送货上门，量超多。
价格比大超市便宜，快递小哥还会直接送到家门口，没有男票也能轻松搞定10斤大米。
上新了！new：全球重磅新品，每日上新
百亿补贴：大牌全网低价，限时买了就返红包
天猫超市：自营商品一次买齐送上门，致力于满足广大消费者全场景生活需求
聚划算：大牌1折起，每日单单返现
88vip会员专享：超级会员专享百万商品折上95折*，同时享免费包邮、专属客服、专享优惠等权益
天猫国际：全球好货新发现，为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式
天猫订单交易如何申请维权？
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：
交易成功
在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。
交易关闭
在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】
等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
买家已付款
如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；
如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；
卖家已发货
如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理
如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；
若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。
v15.11.0版本
图片找商品功能升级，购物更便捷
手机天猫用户专属特权持续升级
v15.4.0版本
修复已知问题，优化产品体验
v15.1.1版本
详情升级：沉浸式买家秀全新上线
臻品馆：端午祈福龙粽登场，好运加持
新奇餐厅：3D餐厅开业，瓜分百万元霸王餐
v13.12.2版本
服务升级：平台跟进催货，晚发赔付
3D发布会：跑鞋新品发布会，正式开秀
交易升级：购物车服务表达强化，信息更清晰
v13.4.0版本
服务升级：详情页新增服务卡，更享保障
筛选升级：新增服饰发货地筛选，更快到货
年货节：12.27-1.4，天猫年终狂欢年货买不停，12月29日晚20点正式开售！
双旦礼遇季：12.20-12.25，圣诞跨年送好礼，12月20日晚20点惊喜开售！
v13.2.0版本
优化产品及体验
v12.9.5版本
猫享自营日：每月6号限时直降，每满300减30
天猫狂暑季：7.11-7.15,旗舰店酷暑狂欢300减30
新增：【上新了！NEW】频道新赠“追新空间”，每日打卡追新得尖货好礼
新增：商品详情页可通过滑动主图查看买家秀、商品参数、增值服务、达人种草视频等内容
优化：消息推送可根据消息类别选择是否通知
优化：折叠屏手机可左右屏浏览不同界面，优化适配问题
v12.8.0版本
新增：增加迷你购物车功能。您可以在迷你购物车内直接加购，无需到首页搜索，无需打开商品详情页，一键加购合并下单，让您购物更便捷。
新增：首页下拉进入【3D沉浸式体验空间】，720度无死角查看商品设计细节、材质纹理，实现沉浸式购物。
优化：下单页支持换购多件商品，享受更多超值优惠。
优化：猫享闪购频道增加一键回到页面顶部按钮。
v11.6.1版本
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