3·15汽车质量回顾:新能源汽车问题频发,召回数量增长75.9%,车主投诉一汽大众占三席

2021年央视3·15晚会上,长安福特被指出存在变速箱生锈的问题,涉及到福克斯、蒙迪欧、翼虎、翼搏等众多车型。变速箱生锈是由于设计缺陷,但各地4S店都不约而同地把责任推诿给车主,蒙骗车主自费修理变速箱。

进口英菲尼迪QX60也存在变速箱故障频发,许多车主都遇到异响和抛锚等问题。在维修时,4S店还要求车主签订“保密协议”,要求车主承诺“不通过任何方式(含媒体、自媒体、论坛及车展等)进行负面宣传或传播”。

2020年,多名车主反映宝骏560的变速箱出现一系列严重问题,多次更换变速箱之后仍未好转。超过“三包”期限后,车主还需自掏腰包维修;4S店与厂家面对车主诉求时更是互相踢皮球。经央视3·15晚会曝光后,上汽通用五菱成立专项工作组,对问题变速箱展开调查。

这不是大众第一次登上3·15的舞台。早在2013年,大众DSG变速箱就被曝光存在安全隐患,汽车在行驶过程中会突然失速或加速,并且涉及到速腾、迈腾、高尔夫、斯柯达等多款车型。迫于舆论压力,3月20日大众向国家质检总局提交了召回计划。

商家自查召回涉及车辆9130万辆

根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条规定:“召回是指汽车产品生产者对其已出售的汽车产品采取措施,消除缺陷的活动”。而在这个过程中,如何修复缺陷、弥补给消费者带来的损失,是衡量一个汽车企业对待消费者态度的关键。

近日,国家市场监督管理总局网站发布的统计数据显示,2021年我国共召回汽车232次,涉及车辆873万辆。截至2021年年底,我国已累计实施汽车召回2423次,涉及车辆9130万辆。

2021年2月,北京现代召回全新途胜共计41万辆。

召回原因为由于液压电子控制单元HECU(HydraulicElectronicControlUnit)内部可能发生短路,极端情况下会导致发动机舱起火,存在安全隐患。

解决办法是公司为召回车辆更换保险盒内保险丝,同时对召回范围内搭载ESC(ElectronicStabilityController车身电子稳定控制系统)和EPB(ElectricalParkBrake电子驻车制动系统)功能的车辆升级ECU软件。若后续出现HECU内部短路导致保险丝熔断问题,无论车辆使用年限和行驶里程,北京现代将为客户免费更换HECU。

2021年7月,上汽通用五菱召回部分宝骏310系列、宝骏360、宝骏510、宝骏730、宝骏RS-3、宝骏RM-5、宝骏RC-5系列、五菱之光、五菱荣光系列、五菱宏光系列车型汽车,共计144万辆。

召回原因是发动机曲轴箱强制通风阀阀芯耐磨性不足,极端情况下可能造成发动机损伤,存在安全隐患。若继续使用,极端情况下可能存在不合理排放风险。

解决办法是公司为召回车辆免费更换改良后的发动机曲轴箱强制通风阀。

同样在7月,广汽丰田召回部分雷凌双擎汽车共计11万辆。

解决办法是,公司为召回车辆免费升级制动控制电脑的自适应巡航控制程序。同时提供应急处置措施,即召回前建议用户暂停使用自适应巡航功能,并尽快到店维修。

针对我国新能源汽车安全问题频发,市场监管总局加强对新能源汽车召回监督,2021年实施新能源汽车召回59次,涉及车辆83万辆,占全年召回总数量的9.5%;新能源汽车召回次数和召回数量比上年增长31.1%和75.9%。

车主投诉一汽大众占三席

排名第一的大众探岳是一款中型SUV,有1.4T和2.0T缸内直喷涡轮增压发动机可供选择,被投诉的发动机故障多为1.4T车型。投诉多集中在发动机/电动机排气故障、油耗高等,而探岳动力羸弱、油门响应迟钝的问题也早已不是新鲜事了。

排名第二的欧拉好猫近期也因种种负面新闻频频出现在消费者视野里。消费者的投诉也集中于“销售欺诈,与宣传不符”,可见此前的换芯事件影响之大。除此之外,欧拉好猫本身也存在影音系统故障、续航里程不准以及制动系统异响等各种问题。

另外两款大众车型速腾、迈腾已是榜上常客。大众速腾的典型问题集中在了变速器异响、制动系统异响、变速器顿挫和发动机/电动机异响上。迈腾的问题也集中在变速器上,变速箱的异响和顿挫,已成为大众最典型的两大问题。

东风日产的轩逸、奇骏也进入了投诉榜前十,同样也与这两款车变速箱质量问题多发有关。

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10.买断车值不值得买?专家:重点考察售后服务问题迈腾2.0T舒适型之所以采取买断销售,除了销量不理想外,有业内人士分析说,与新迈腾即将上市不无关系。今年3月2日,一汽-大众推出了搭载DSG双离合变速器的全新2.0T迈腾车型,逐步替代原有手自一体车型——如果不在此前将滞销车型尽快清库,库存车将成为厂家的一大累赘。 https://a.cheshi.com/news/98553.html
11.一汽大众速腾经销商倒闭无法兑现承诺一汽大众速腾经销商倒闭 无法兑现承诺 投诉车系:速腾 投诉内容: 2002年前后,我的速腾汽车在事故后送至4S店维修。未经我同意,4S店对车体进行了切割。取车时发现胎压报警,返回充气后直接上高速,下高速后发现方向盘不正,手动调整导致追尾。再次找4S店,他们重新做了四轮定位,并承诺终生免费保养和漆面维护。现在4S店退https://m.12365auto.com/zlts/20241025/1268788.shtml
12.店派出所一汽大众4S店新沂一汽大众4S店倒闭的事新沂一汽大众4S店倒闭的事情到底怎么解决的?就这样拖着拖到最后不了了之吗?新沂人民的利益谁来维护?http://www.0516k.com/thread-22512814-1-1.html
13.[咨询求助]一汽大众4S店倒闭了吗?一个人都没有了http://qfapi.nhzj.com/wap/thread/view-thread/tid/5847787
14.最高人民法院第二巡回法庭关于东北三省法院服务东北老工业基地振兴典型案例(2017本案人民法院充分发挥府院联动协调机制和调解机制的重要作用,在保障债权人利益的前提下,有效化解金融借款合同纠纷,避免了一汽大众零部件供应商的倒闭,保障了地区经济的稳定发展,相关做法值得借鉴推广。 案例六 上海第一建筑服务有限公司与呼玛县人民政府渔业承包合同纠纷案 (一)裁判要旨 最高人民法院《关于审理民事案件https://www.court.gov.cn/xunhui2/xiangqing/83142.html
15.m.shignkj.cn/apart/885401智能化的配置在昂科威PLUS的清单里并没有被落下,这也是昂科威PLUS时至今日还能够受到消费者欢迎的关键原因。昂科威PLUS全系标配别克eConnect智能座舱,标志性的30英寸一体式悬浮曲面屏幕在车辆通电之后配合121色的光影流动效果氛围灯,所呈现出的科技感丝毫不亚于当下主打科技智能的某些新能源车型 。 http://m.shignkj.cn/apart/885401
16.4S店倒闭导致无法领取置换补贴315消费保用户张某某投诉捷达汽车(一汽大众)服务电话接通难,延迟交车,称我于2024年5月在张家口市捷达4s店购买捷达vs5轿车一辆,由于4s店欠债,老板跑路,本应该我享有我们的置换补贴,无法拿到。给捷达厂家打了很多电话,很久没有给出解决办法。严重侵害我们的消费权益,https://www.xfb315.com/tousu/97963749