我是一名西安消费者，2010年4月27日购买了吉林长春一汽大众生产的高尔夫6车。现将有关情况反映如下：
一、提车过程
由于该店销售人员李婷和装潢部一女工作人员误导我，介绍说装潢表里的导航是原厂导航，和装在迈腾车上的一模一样。于是我选择了加装1万元装潢提车。装潢费用只开具了收据，不给开发票。
二、反映问题
1、我属于排队提车
我想问：该店销售人员4月下旬为什么不告诉我的登记提车信息呢？难道目的是诱导我加价提车？
如果该店及时告知我排队提车信息，我会继续等候排队提车。不会加价1万元提车。
2、导航不是原厂
在我的多次催促下，6月4日，该店所谓的“原厂导航”在一个周五的下午7点到货。包装盒外印有生产厂商：江苏吴江怡利电子科技有限公司。外包装和说明书印有一汽大众字样，但外包装贴合格证处没有贴有合格证标签，导航机体没有机器打印生产日期等信息，条形码模糊。唯一一处生产日期手写在外包装盒上。
经网上查阅有关资料，和在一汽大众配件经销商处查证，未发现该产品和一汽大众有关联。初步判断，为假冒原厂导航。
3、车门被撞
在办挂牌手续当天，代驾人员单独开我车，将驾驶员一侧车门碰了一个窝。第2天我在该店洗车后发现凹陷。及时通知该店。经协商，该店负责修好。修车费用，该店要求进我保险费，我未同意。
三、投诉、反映问题过程
发现问题后，我多次和西安陕西天一一汽大众4S店进行交涉，未果。5月26日上午最后一次交涉，我本人在对方不知情情况下进行了录音。在录音中：店方销售总监黄远东直白地说，在该店购买高尔夫6，没有不加价的。店方销售人员刘倩楠证实我属于登记排队排到车的。
6月上旬，我将反映材料送到西安市经济技术开发区工商局、消费者协会和质量监督局。
6月28日，消协进行了调解，店方不答应我退导航要求。调解失败。
鉴于西安陕西天一一汽大众4S店在销售商品时存在严重误导消费者和欺诈行为，加价售车，以及在当地的关系网。本人请求新闻媒体和管理部门给我维护权益支持。
2010年6月29日
已转达2010-07-09
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已回复2010-07-16
单位：省质监局标题：消协提醒：近年来汽车消费中的侵权案件高发
尊敬的网友“正气”：
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