说到脱发,相信现在的年轻人都不陌生,甚至是谈“发”色变。有数据显示,中国的脱发人群大概有2.5亿,平均每6个中国人中就有1个脱发。
当大家正在为秃头而焦虑时,各种防脱生发神器接连涌现,防脱洗发水、生发液、生发帽、育发丸、健发梳、半永久发际线等,近几年来,各类连锁养发馆、植发机构更是如雨后春笋般冒出。
此外,各家机构推出的免费毛囊检测、免费防脱护理体验,更是吸引着广大脱发患者迈出了消费的第一步,而随之而来的,是商家推荐的轻则几千、动则上万的护理和治疗套餐。
那么问题来了,不同机构对脱发的检测结果是否一致?推荐治疗套餐有无区别?这些价格高昂的套餐真能治疗脱发还是智商税?
为了解开这些疑惑,近日南都深圳大件事测评团走进在深圳开有连锁的五大植发机构:大麦、雍禾、碧莲盛、新生、倍生。综合术前检测沟通、方案定制、售后保障等方面进行测评,并邀请权威皮肤科专家和中医治病专家进行医学指导。
本期测评官:
在本次测评中,我们挑选了测评团中有脱发困扰的成员小A作为体验者,小A由于近一年来工作压力大、失眠,头顶发缝有变宽的迹象。那么像小A这种情况算不算脱发?严不严重?各家机构又会给出怎样的治疗方案?
(小A的头发情况)
收获一
各家植发机构检测结果不一,雍禾推荐近2万元治疗套餐
在毛囊检测结果这一项,5家机构机构都表示小A存在脱发现象。
根据脱发情况检测结果不同,各家机构给出的治疗方式和价格自然也不相同。
(雍禾接诊人员推荐的套餐详情)
(碧莲盛推荐的两种治疗方案)
在上述五家植发机构中,大多数机构都只是告知小A价格和理疗的次数,并不愿意详细告知理疗过程中具体用的是哪些产品或药物。
收获二
接诊“专家”查无医师执业资格,雍禾称:她们是“销售医生
小A在测评的过程中发现,大多数机构的线下接诊速度都比较慢,到店后基本都要等待10分钟左右,接诊人员都表示自己是医生,从接待到毛囊检测、开具治疗方案、合同签订都是由这位医生来负责。
事后,小A通过国家卫建委官网分别查询了已知姓名的接诊医生执业资质。
在输入“所在省份”、“医师姓名”以及“医师所在机构”后,雍禾接诊医生崔某、大麦接诊医生朱某和江某、碧莲盛接诊医生尹某四人的搜索结果均显示“未查询到符合条件的执业医生”。
既然声称自己是医生,为何国家卫健委官网上却查不到医师从业资质?
面对小A的职业资质质疑,客服还强调江某医师的行医资格在网上也是可以查询得到的,至少经过大麦内部核实是如此。
雍禾方面所说的“销售医生”其实也就是销售人员,不具备医疗从业资质,那么销售人员是否能代替医生的工作,为大家接诊、做毛囊检测并开具治疗方案?是否能凭借一台毛囊检测仪就判断患者脱发的具体情况?
深圳市慢性病防治中心皮肤科医师黄树宏表示:
收获三
超半数机构支持分期付款,年化利率最高可达23.3%
在本次测评的五家植发机构中,小A发现碧莲盛植发、雍禾植发、倍生植发这三家机构都与第三方金融平台“度小满”开展了分期合作,基本都能分3期、6期、9期、12期、18期。
不过即使是和同一平台合作,这三家植发机构给到小A的分期利息却有所区别。
(三家机构给出的每月利率)
2021年3月21日,为保护金融消费者合法权益,中国人民银行发布公告称,“所有贷款产品均应明示贷款年化利率”;此前有关部门发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称《规定》)中还规定,一年期LPR的四倍计算得出的年利率(2021年是15.4%)是司法保护利率上限,若超出这个上限,借贷者有权不偿还超出的部分。
以上其实只是商家给出的月利率,为了折算出实际年利率,小A询问到了分期总价和各期需还费用。
以倍生植发为例,套餐费用是12800元,若分9期,总利息需还1110元,通过“个人贷款计算器”的结果显示年利率大致为20.4%。按照这个方式,小A计算出了三家机构各期对应的年利率。
(折算后的大致年化利率)
可以发现,三家机构的分期年利率都远远大于国家司法保护年利率15.4%,其中年利率最高的是雍禾植发分18期付款这一项,达到了23.30%,这是否意味着各家机构的年利率“超线,消费者有权不偿还超出的部分?
既然与植发机构方没有关系,关键在于综合个人信息评估的结果,那为何呈现到每一家植发机构的实际分期利率会不同呢?双方看似做出了回应,却更像是留给消费者一道未解之题。
收获四
花上万元疏通毛囊、防脱生发值吗?医生:先解决好病因
在上述五家植发机构中,治疗方案虽然有所区别,但理念主要都是围绕深层清洁、水油平衡、激活毛囊、固发防脱等关键词。
对于小A这种长期失眠、压力大导致的脱发,是否有必要花费几千上万做这种护理和治疗吗?
除了西医用药和护理治疗以外,各家机构也声称融入中医元素,采用中西医结合的方式,如碧莲盛治疗套餐中推荐的中药洗护产品、中药口服液,其实市面上不乏这类产品,尤其是含有何首乌、牛膝等成分的洗发水和口服液,皆称能治疗脱发。
黄树宏医生表示:
深圳市罗湖区中医院妇科中医师孙雪琴表示:
医生科普小课堂——脱发知多点:
1.怎样判断自己是否脱发?
黄树宏:正常人每天会有生理性脱发,数量一般不超过100根,若多于100根可能是病理性脱发,可通过一个牵拉试验来自查,具体做法如下:在头皮干燥的情况下(2~3天不洗头),用食指、中指、无名指夹住头发往下拉,如果一下子掉5~6根甚至一撮头发,则说明可能存在病理性脱发。
2.既然米诺地尔对治疗脱发有效,当发现自己有脱发迹象可否自行购买外涂?
黄树宏:自行外用米诺地尔外涂是不建议的,首先米诺地尔作为一个药物是具有其不良反应和副作用的,临床上有不同浓度的米诺地尔,男女脱发治疗时使用的浓度也是有区别的,如何使用也是有技巧的。
有的人误把药液涂到发际线外,最后在发区外长出来稀稀疏疏的小毛毛宛如猕猴桃一般;还有的人用米诺地尔酊出现头皮过敏、瘙痒甚至起水泡。
而且脱发原因繁多,并非都是单纯外用米诺地尔治疗,所以建议还是在医师的指导下用药。
3.很多养发馆喜欢以深层清洁毛囊、平衡头皮水油、激活毛囊生发的理念来宣传,这是否是智商税?
黄树宏:所谓的深层头皮清洁往往无法每天持续进行,这样一种养发手段虽然可以改善头皮的微环境,但只想单纯通过这样的方式来生发还有待商榷。
孙雪琴:早上是人体阳气生发之时,头部是阳气汇聚之处,若早上洗头洗澡,会阻碍阳气的生长,同时全身腠理(无形的邪气正气出入之处)被打开。
每天上午七至九点,人体大部分的气血聚集于胃经,无法遍布全身,若阳气不足就不足以抵御外邪,久而久之会耗伤人体阳气、易感风寒,甚则伤脾胃、脏腑失调。
如果一定要在早上洗头,可以选择早饭结束半小时之后,此时气血已布散于全身,气血足阳气盛,足够抵挡外邪侵袭。
5.长期吃黑芝麻能帮助缓解脱发吗?能让发质变好吗?能让白发变黑吗?
6.基于当代人普遍存在有脱发焦虑,有没有什么防脱发的小建议?
黄树宏:
①尽量少烫发、染发,扎头梳头勿过于用力;
②选择适合自己发质的洗发水、护发素;(油发的选择控油型、干发的选择滋润型等)
④避免高糖饮食,要摄入充足的蛋白质和新鲜果蔬等,保证头发生长的基本营养;
①经常熬夜、用脑过度、伴有失眠的脱发人群:滋补为主,煲汤时适当加入黄芪、枸杞子、党参、当归、黄精、山药、山茱萸等;
②头发干枯、略有焦黄、头皮瘙痒头屑多的脱发人群:凉血清热为主,适当喝些杭菊花、金银花等代茶饮。
③口味重、头皮潮红光亮、口干舌苔黄的青壮年脱发人群:健脾祛湿为主,用炒白术、茯苓、生山楂、薏苡仁作为食材;如果头皮出油特别多,可适当饮用布渣叶凉茶、大麦汤等。
采写:南都见习记者叶霖芳
数据分析及内容提供:南都深圳大件事智库研究员曾美媛实习生於岚