风风雨雨又一年，20xx年就快接近尾声，新的20xx年在向我们招手！想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与*作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，从打样与接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。现将20xx年的网络销售工作做以下总结：
一、认真学习，努力提高
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角*。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象，提高自身素质
为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，
四、锤炼业务讲提高
经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：
1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户
2、向客户请教，要做到不耻下问
3、学会“进退战略”
4、知已知彼，扬长避短
5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急
7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资
8、应变能力要强，反映要敏捷
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语
12、心态平衡，不要急于求成
总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘*。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸
在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20xx年我会加油！
网络销售周总结
网络销售客服工作总结淘宝客服工作总结(附范文5篇)(附范文5篇)络销售客服工作总结淘宝客服工作总(附范文5篇)淘宝客服实习一个月工作总结实习这一个月之中，老板的关心、支持下，在同事热心帮助下，通过自身的不努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些*作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越
与此同时，我自己的思想认识有了很大的提。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形**的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要，
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这的心理素不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，
讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然以还价!这已经是买家的一种习贯，不要解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的气让买家接受，而不是一句我们的商品都不讲价的了之!在服务态度方面。态度以决定一切，这一点不夸张，作为一名客服，态度是非常要的，由于买卖双方均是在虚拟的境下进的交易，整个过程都只能通过语言文字流来进行，中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得买家是上帝，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主
在尚未毕业的时候能拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深己的鞋子专业知识，也过此次的实习加深了对淘宝*作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学知识运用于*作中，让我充分的体会到团队协作的必要*，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关这门课程，同客户交流通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践合理的将其运用，不地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够好客户系这
此时此刻;即将面临毕业，最切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很
淘宝客服实习月工作总结通实习的一个多里，我学到了很多，
(1)不断学习，不断充实自己。多注一些时事，多一些杂志新闻，不断学习论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，(附范文5篇)并将
的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常
淘宝客
1。
2。值日改为
3。中差评交由
4。新员工对商品有了本的了解，发帖、设置秒杀都已熟悉5。迪佳商品价格已修改
6。需
7。本月出现请假夜班无人值
9。本月存在迟到现象，以后请尽量避免此类情况出现。
10。
11。4月30号全出游，五一假已安排好。12。本生效中评5个，差评10个13。四月份每人任务2万，目标3万，均已超额
14。
六月计划
1。本月任务
2。海峡发帖数量增加，标题颖，有吸引力，增加流量3。员工考核7号进行。4。把中差评放在首
5。带好新员工尽快可以**作。
6。每周
7。
10。对
淘宝客服个人月工作结淘宝服就和实体店的
1、客服基本流程:
熟悉产品:
2、接待客户:
作为导购客服来说，最要热情、活变。一个优秀的客服懂如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明
宝贝的价格都是很低的，不好再还了。如果客户非纠缠在价格这个因素上，情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个
拒收率变得很低了。
4、客户评价:
交易完成之后，记得给
中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可，可怕的是不去处理。当发现有差评时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客不会无缘无故的你中差评的，先了解情况，然再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一恶意评价来获得不当利益的买家，客服(附范文5篇)就要注意收集信息了，以为后面的投诉翻案收集证据以上参考百度百科
作为客服首先最重要的一点:
感情。与顾客感同身受，在考虑到公司利益的情况下站在顾客的立场上想问题，给顾客最大化的满意
然后
问候:
亲您好我是沦为保罗旗店客服xx
亲实在不好意思我们最的发货量比较我们尽量当天发货最第二天发货(一个可怜的表情)(一般情况下顾客会答应的如果有特别急的顾客就马上写单
亲您好我帮您查询您稍等类让顾客等候下的问候语马上查询下，如果有问题打快递咨询(如果很忙让清闲一点的同事帮忙询问)之后
议价:
亲我们的包包正在做限时促销已经是很大的折扣了所不能再优惠/包邮了哦不好意思(一般情况下顾客也会接受有一定要优的顾客就视情况优惠一点满足顾客的心里平衡要求过分的顾客婉转回绝(亲不好意思哦这已经是我们的最低价了您看可以就拍下来不可以的话期待们
完全融入感
人多时不用着急，一
售后问题一定态度热情，如果遇到很不讲道理的顾客，不要冲动，等到冷静下来想好办法再去处理，客既然来找你目的是找寻一个解决的事情的办法，使其心理没上当受骗的感觉，打电时顾客有话要说就让顾客先说，哪怕一句也没有听进去，解释清也是必要的让其理解一下，再道个歉，让其觉得有些不好意思，再提出解决办法协商。答应了顾客的就一定
商品没有一百一的保
总结起来就是在公司和顾客之间寻求平衡，时刻都要保平常心。篇二:络销售网络销售光*似箭，转眼间，2017年将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大家元旦快乐。总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块，今天我对网络发布
在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务得极为重要。首先，于络平台的总体发布情况来说，网站平的选择不外两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的发布，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相弱
产品在英文网站上也了一定
名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体
对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去发布一些行业动态，充并更新一下我们的产品信息。企业站主是用来展示我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了下产品的发布格及图片，这样看起来更专业点。文页面的产品信息已经都统一了，至于英文页面还有部分产品未统一式，接下来抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的话暂时最好不要改版，因为改版的会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般网
由于我们公司成立不久，所以对于网站还有一些板块处于白状态，像企业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，
然不知道被浏览到的概率是多，而且看起也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做
至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得兴的，自从楼下车间实行承包制，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然也望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极*，
都说
认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有的，一个人不可能样样都行，一台备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应有一个定位，定要清楚自己能做什么，该做什么。最后希望在的一年里，不管是公司还是个人都能以全新面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同力
2017网络营销工作总
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度我于2017年10月中旬进入公司，了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我对公司的各项规章制进行了全面了，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于
2、熟悉项目流程，项目状况作为销售人员，熟悉和了解网站项目流程及状况对开展工作是相当利的。为能更好地进行工作，自己在线注册会员体验，工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料，对比分析我
3、每天必须的日常工作
(2)网站推广。
(3)注册会员的审核及邮件的发送。
(4)意向客户的跟踪及发掘。
二、工作
2017年已经结束，想自己在司3个月的工作，然工作还算积极努力，但仍有许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要
1、缺乏计划*
网络销售周工作总结
第一篇:
绝大多
1、误以为在办公室内做
2、误以为
访问日报表、访问表、客卡、个业绩记录表、扩介绍网记录表、经费记录等，)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上
这是最错误的观念。事实上，
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值，对改进你的业绩也大作用。就营业部门的主管与各级部而言，这些活动记录表，更有难以顶替的价值。譬如，打算测验数推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各种推销段的成果详加记录，就能实[有效的实验"。又如，翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当，以及有没有对某些准顾客强访问次数等。诸如此类的问题，都能从活动记录
下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这，就能明确掌握他在推销活动上的弱。星期二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客[注意力"的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表，可以
一、基础数据:
访问次数、晤谈次数，引起客注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大
二、实验策略:
谈判话术采用什么策略、逼定术采用什么策略，一个试验阶段内使用几种销售策略，验证哪种策略最适合现阶段
三、阶段总结:
总结一个阶段的实验结果，下一阶段的实
近一周来，随着气温的升。万物
网络销售月工作总结
身体是本钱
接下来的工作中要疏导好自己的工作。因为网络销售是一个很零碎的工作。网络销售不只是在电脑前接待客户，也要寻找客户，所以，客户在哪里，这个也是需要去探讨的问题。听起来很简单，但是摸不着的东西，所以变得很难。这样就需要自己灵活的领会网络的内在，需要去探索。
网络销售工作总结范文
即便是这样-心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使20xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。
根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。*价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感-随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机-受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!
所以-我们在做了为客户提供高效率服务、高*价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑-让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时-也要身体力行-用行动去*自己的承诺。
1/2
华诺、华诺、一诺千金、赢在执行--我们继续努力!
2/2
即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使2016年网络销售的成绩再上一个新台阶。
根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。*价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳！
所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高*价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去*自己的承诺。
华诺、华诺、一诺千金、赢在执行……我们继续努力！
网络营销是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。下面是关于网络营销年终工作总结的内容，欢迎阅读！
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司
我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
3、参与网络营销
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结*
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结*，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动*，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成新一年目标计划的措施以及建议
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续*发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷*，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者xx的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
4、促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20xx年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极*，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂，他综合了实体4s的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、总结语
最后感谢领导一年来对我的无私帮助、支持、鼓励，也希望在新的一年里公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为网络营销工作的快速发展贡献自己的力量。
一年过去了，对这一年的工作，我心里有高兴，也有失落。对于我们销售来说，开拓市场是一个重要的方面。对我们内部，要狠抓生产管理，保证我们的销售质量，跟着市场的方向，努力向前拼搏。面对今年的这种的金融危机的挑战，我们一定要抓住这次机遇，团结我们所有销售人员的心，齐心协力，保证完成我们的任务。现对本年工作进行总结；
一、销售情况
20xx年我们公司在xx、xx等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时*反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2xx-x年发挥工作的积极*、主动*、创造*，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
美国那客户（他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝网，是他主动给我发的邮件），一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网，本来已经找到丝网了，他又说，能不能加工成他们所需要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。后来我让他提供样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要提供样品，这期间，价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品，没有机会了，他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊！
关于这个事，我想如果我们的电脑有cad软件，咱们可以自己测量所需的弧度、角度，长度和面积等数据，这样就不用一次又一次的让客户提供数据，只要他们提供数图纸和部分数据。
结果是不好，但是我觉得自己尽力了，为了应付他的问题，我曾经没法好好地睡觉，但是找不到好的理由，我真的太不擅长撒谎了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去后悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部一定会更强大。
吴某某
xx年1月12日
工作两个月了，总的来说，就是压力大，一直想出成绩，但是总是把握不好机会，网络营销工作总结。