拿着听筒，照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生;坚定是体现招聘人员专业性和可信度。
介绍过程中，留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。
1、无精打采型
“喂!”声音含糊，似乎没有睡醒
HR介绍来意后：
“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。
2、闪烁其词型
对这样的候选人，对策只有一个：放弃。
3、傲慢偏激型
电、话接通,你可以感觉到候选人的睥睨天下的气势穿越电波扑面而来，“有什么事”，“这个岗位是干什么的”，“薪资有多少”等等话语让你惊讶他的自信和勇气从何而来甚至连语气语调都让你凌乱了。
曾经遇到一个非典型候选人，当问及工作定位时，竟然暴跳：“嗯，我就是干这个活的'，工资当然越高越好!”此时就已经不是凌乱了。
4、激动过度型
这样的候选人容易沟通，强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于高兴，谨记要确认你说的要点，候选人是否都已经知晓，可以这样询问：
“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗可不可以讲下我们做下交流”
让候选人冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信息点，至于真才实学，就等面对面时见招吧。
5、训练有素型
面对这样训练有素的候选人，铺垫和寒暄可减少，在交流中可适量加入能力甄选要素。
四、初步甄选
如果要进一步辨识，可以追问候选人对这个岗位的工作内容和任职要求的理解。这一步也能回答确切，你就可以为这样的候选人加分了。因为能回答第一个问题的候选人也不多。
此时HR要注意话题的引导，有些候选人健谈，可以从餐桌安全谈到联合国大会，HR就要把话题带回到主题;有些候选人比较拘谨，问一句答一句，HR就要能迅速找到其兴趣点，打开话题，没有内容的展现，考察就是无米之炊了。
五、预约面试
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
No.1记得微笑，对方会感受到你的笑容。
No.2准备一杯水，在面试的过程你肯定会需要它。
No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题，但如果被问到这样的问题，也不要刻意回避。
2、主动选择通话地点
3、要坐直身体，并面带微笑回答问题
绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的`一种表现。
5、拿着准备好的求职简历
6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
8、如实回答问题
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
9、询问HR的问题
1.想着这不是一个真正的面试
2.没有提前准备
就像现场面试一样，你需要了解岗位描述和应聘公司，并预先为可能遇到的问题想好答案。
是的，有些面试很简短，但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题，甚至有的还有行为题。
别轻视它。
你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所，特别是不会被同事打扰，如果你目前正在从事一份工作的话。
关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。
5.没有特别注意你的声调
在面对面的面试当中，眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。
请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
7.没有把你的申请材料放在手边
面试官会拿着你的简历进行面试，你也应该这样做。
不要在他问你在A公司工作多久或者在B公司的职位头衔时回答不清。
8.允许自己分心
如果你正在说话的时候收到了一封新邮件，你的全部注意力会被转移，你的声音会泄露你的心不在焉。
这不是多任务操作的时候。
哪怕是简单核对下其的简历信息，问几个简单的问题。
这种做法直接导致面试者认为你们的决定很草率，他也会用草率来回报你。
另外，简单的沟通也能从中捕捉到一些问题，严重不合适的人直接刷掉。
2.介绍公司的信息时，要客观实际，用自己的语言。
面试者极有可能不来，因为你做人不大气。
客观的情况咱们不能去忽悠，这是对对方和自己不负责任。
有些客观的因素咱们无法回避，如果他对此有要求，那尽早明确，比如公司的规模，公司的地点，加班的情况，职位的信息，福利待遇(社保、公积金、奖金等)。
3.薪水标准尽量不透露，这还不是薪酬谈判的阶段。
当然，如有薪水标准本身就很固定、明确，比如一些低端的职位，明说也无妨。
但是在预约面试的时候这些信息面试者无法直接获取，必须实际接触后才能有体验。
如果你透露了薪水标准实际上就让面试者把它变成了考虑工作的唯一标准。
如果面试者问起来怎么办这种情况很普遍。
怎么回复首先，你要告诉他，现阶段不方便透露给他，薪水的标准需要参考面试的情况来确定，面试之后谈更合适，这样对双方更负责。
紧接着，问问他的期望的薪酬标准，做个记录。
如果在范围之内或者差的不多，可以让他过来面谈。
不要觉得不透露薪水是在忽悠人，自己会不好意思，稍微职业化一点的人都懂。
当然，也不能因为面试者问了薪酬标准而对他有负面的评价，认为他太在乎薪水。
说实话，咱都是打工的，谁又能不在乎
4.适当强势一点，提供必要的标准化的信息，个性化的服务不能过度。
最多，改一次，并且要向他表达你的为难。
对于公司的地点，要清楚，附上地图和公交线路和联络方式。
我听过有人会询问他的地点，给她搜索一下乘车路线否则他可能会希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好储备。
保证一个稳定的预约量是必须的。
千万不要为此上火，没必要。
做人嘛……要大气一点。
他们不来是他们的损失。
案例1
宠物狗搅局难过关
建议
案例2
太自大吓跑面试官
技巧1：环境
技巧2：工具
技巧3：声音
说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住自己。
从某种程度上来说，应聘者对HR的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的。
2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
巧用登门槛策略
化“理由”为电销绝招，你也可以
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：
（1）对陌生来电的反映；
（3）能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料；
（4）谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
（1）确保对方了解并记下面试的安排；
（2）了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的`记录，并能清晰及有条理的向你复述。
1、要求应聘者带一份手写的简历；
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照；
为确认求职简历的`真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
分析：
事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”！首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办？
正面的回答
对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让人力资源经理看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。
反其道而行
总结：
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
第一印象
同销售顾问一样服装。这样面试官才觉得你是真心对待，真心过来面试。自我介绍不要超过两分钟。
心态放正
现在面试官主要看的是你的心态如何，说话漫不经心的求职者是得不到认可。一个名表出色的求职者，言谈举止也有可能让他失败，因为这是一个人长期形成的心态一般是无法改变的。态度决定高度，细节决定成败，作为一名优秀的销售人员面试心态都无法掌控，那在正常的工作中会不也把个人的情绪带到工作中了。
完整简历
简历是就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。个人形象，资历与能力的书面表述，充分批露出自己的.优势，展示出实际的东西来；但不能冗长啰嗦，言简意陔，点到为止，突出简。
语言表达
准确、灵活、恰当的口语表达，是面试的关键环节。要不骄不躁，声响清楚洪亮，这样才有销售员的基本语言沟通要求。如果你表达能力差，不能将所要表达的内容充分表达出来，主试者会因难以了解而不录用你。
Tips,重视第一次。
1.熟悉简历关键要点;
2.确认对方身份;
3.进行自我介绍(让对方知道自己的身份);
5.确定对方在职状态;
7.通过分析其工作经历，判断其职业发展方向与目标(与其申请岗位进行匹配度分析);
8.通过具体案例，了解其职业专长、职业困惑，并对其实际工作能力进行初步判断;
9.了解其薪酬期望，如若与公司设定岗位相差太远，可以不安排面试;
10.临时提问获取更多信息(不宜过多);
Tips,一个好的开场白很重要
一个好的面试开场白，能够缓解整个面试的气氛，同时能拉近与应聘者之间的.距离，提高面试成功率。
Tips,提前准备好问题
对于应聘者，面试官要准备好面试问题，在面试过程中避免遗漏。
Tips,恰当的称呼能够助你战无不胜
根据对方的背景资料，可以在面试中给应聘者一个更加合适的称呼，这样会显得更正式。比如某个应聘者是博士学位，可以称呼为“某某博士”，相比“某某女士”，效果会更加好，对于那些在简历上就自称“android小能手”的，不妨也可以直呼他“android小能手”。
Tips,知己知彼，方能百战不殆
1、保持冷静，选择合适的安静的通话地点
2、备一份自己的简历在手边
这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。
3、最好能保证上网方便
如果思维短路，也许还可以应急。
4、备一副耳机
这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。
如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。
7、如实回答，条理清晰
如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。
无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有XX实习经验，可以胜任XX工作。原因有以下三个方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具备岗位要求的XX能力。”
8、避免没有重音，没有语调。
千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容，这样会让听众感觉异常无味，甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急，才是正确的表达方式。