作为销售行业中的一员，想必大家对电销这个销售类型并不陌生。
就在昨天，一个20岁左右的网友就发私信给我说：
OK，今天我们就来说说这个电销。
我们知道，电销无疑是国内最快捷的销售方式之一，尽管电销不能与客户面对面交流，信任度也差，但是如果使用得当，电销可以使我们销售工作更主动、更快捷，电销的这种特性，也使很多公司都愿意采取这种形式开展公司业务。
当年靠电销成长为巨无霸的企业也有不少，比如阿里巴巴，慧聪网，百度，前程无忧等等，这些公司都是靠纯的电销模式来开发客户的。
根据2080销售法则，电销的签单成功率不会超过4%，可以说，电销是挫败感最强的销售类型了。
那么如何才能提高我们电销的成功率呢？
实践证明，我们可以从“电销的流程”和“沟通技巧”这2个方面来打造高成功率的电销技巧。
具体话术可以是这样的：
2、把产品资料电邮或邮寄给客户。
一个好的销售流程，能确保一个好的销售结果。这样，把一个较难实现的目标分解为4步可以做到的小目标，只要小目标逐一实现，我们的大目标也就实现了。
电销成功离不开客户的精准定位。实战中需要我们注意的是，在获得目标客户的时候一定要尽量精准，因为产品只有需要的人才会购买。
电销失败的原因可能很多，但成功的原因一定是9个字：找对人，做对事，说对话。
在销售中，什么是对的话？
销售是交易，是买卖，客户总是买他想买的，听他想听的，做他想做的事情，所以，“客户最想听到的话”就是我们销售员要说的对的话。这在销售中叫“投其所好”。
如何投其所好呢？
电销的精髓是建立关系和推进关系——最后形成邀约或预约拜访，而不是去介绍产品，介绍产品最多是点到为止。
实战中，我们销售工业阀门，就曾经用这样的话术客户沟通：
销售员：王总您好，山东泰山化工厂你知道吗？（举例是行业内有名且和客户生产工艺规模是一样的）
王总：知道。
销售员：山东泰山化工厂生产规模和你们是一模一样，他们在生产的时候，在高压吸附这个工艺上，球阀出现问题，磨损太严重，每个月都需要换1个球阀，严重影响他们的生产安全。我看了一下设计院，正好你们现上的这个项目也是这家设计院设计的，而且也设计的是球阀，那么未来你们投产的时候，也可能会出现山东泰山化工厂同样的问题，球阀磨损严重影响你们生产。
我们公司的阀门设计师是国内的阀门权威，对泰山化工厂的球阀事情也做了学术上的研究，并从材料上解决了球阀的耐磨问题，客户使用2年都没发生磨损的事情，帮客户挽回损失300多万。
我有个想法想向你汇报下，我想就我们在《泰山化工厂高压吸附这块阀门正确运用案例》和你们公司技术部门做一个技术交流。你看你能否帮我组织一下你们公司的技术人员吗？
王总：好的。我安排下。
在和客户沟通完技术产品后，我们一定要对客户进行嘘寒问暖谈谈感情，随着工作的推进，我们要把和客户的感情关系也要推进，我们销售员和客户的交情，往往也影响着我们和客户合作的深度。
客户重要的节日一定要送点礼物，表达自己对客户的感情。具体方法可以是送礼物或者外出归来带礼物。
所有的情感，都来自内心的触碰，你真诚付出到位了，不需要太多表达，客户可以感受到。把付出去叠加，再去叠加，客户自然就有了信任度，很容易在选择的时候第一个就想到你。
另外，电销的沟通技巧，很大一部分还在于如何应对客户的拒绝。
话术1：嗯，是的，像您这样的大客户，肯定有无数的公司抢着和您合作，您有合作伙伴很正常，不过，如果我们在保证产品相同品质的前提下，价格能够降低百分之十，您有兴趣了解一下吗？
话术2：俗话说货比三家不上当，如果您不介意的话，我可以给您报个价，给您免费当砍价的磨刀石，这样下次您也有个参考的杀价标准，您说呢？