徐先生说，这辆宝马X7是今年9月3日在威海宝通汽车销售服务有限公司，花了115万多元购买的，但在9月30日的时候就发现车辆仪表盘的发动机故障灯、手刹系统及黄色扳手的图标都亮起了报警灯。
除此之外，行车电脑上还显示，制动系统和行驶稳定控制系统出现了问题。提示尽量避免突然刹车，可能需要更加用力踩踏制动踏板。
当天出现问题之后，徐先生就赶紧和买车的4S店进行了联系。
徐先生告诉记者，4S店让自己关闭车辆，静等15分钟左右，然后再启动看看是否正常，可按照4S店提供的方法操作后，车辆还是存在之前的状况。随后，4S店又表示得把车开到店里进行检查，可现在这辆车制动系统有问题，徐先生不敢上路行驶，于是叫拖车把车拖到了4S店。
电脑模块故障需要更换配件
一百多万买的车，到底是出现了什么问题，记者和徐先生一起找到了威海宝通宝马4S店。
威海宝通宝马4S店工作人员表示，电脑诊断出来是模块的问题，需要对模块进行更换，由于没有出3年的质保期，厂家将会承担本次的维修费用。
4S店方面表示，是行车电脑的模块出现了故障，而问题并不在车辆本身。提示需要用力踩踏制动踏板，是因为车辆启动了自检程序。
4S店：免费维修延长1年质保
对于这个说法，徐先生表示自己不能接受。刚买不到一个月的新车，就出现这么多故障，即使现在修好了，也不能保证以后不再出现制动的故障，那这辆车如何能保证自己上路行驶时候的人身安全呢。
徐先生希望4S店方面能出具文字性的材料，保证车辆维修后不会再出现同样的问题。
对此，4S店的工作人员表示，车辆换了配件后，店里是不能够百分之百确保不再出现同样的问题的，但可以给徐先生的车延长1年质保和增加保养次数作为补偿。
经过沟通4S店方面同意退车
对于这样的处理方案，徐先生表示不能接受。因为这辆车已经对自己的人身安全造成了影响，所以要求换一辆新车。
4S店工作人员表示，针对于徐先生的诉求，他们也会和厂家方面进行反馈。如果客户有这个诉求，流程是可以走的，如果说厂家同意换新车，也未尝不可。