汽车之家发布2024年三季报:生态战略成果显著,业务结构持续优化

汽车之家党委书记、CEO吴涛表示,第三季度,公司继续推进线上与线下加速融合的生态化战略且持续取得成果,业务结构不断优化。展望未来,我们仍将致力于深耕本地化及下沉市场,着力提升品牌影响力,围绕市场和客户的需求变化追求产品创新,积极拓展业务范畴,引领行业发展。同时将充分利用平安集团丰富的线下资源及专业的车后服务能力,强化业务间的协同合作,进一步巩固差异化竞争优势。

以用户为中心,构建专业多元内容生态

作为一站式服务平台,汽车之家坚持“以用户为中心”,积极洞察用户最新消费趋势方向,在8月份举行的内容大会上,重磅发布三大新内容及两大共创共建计划,为用户提供专业、多元、真实且易懂的汽车内容生态。

围绕用户看车、选车、用车需求,汽车之家打造了AH+内容品牌及原创内容矩阵,共涵盖超13档栏目,覆盖新车、评测、文化和行业四大核心赛道。文化栏目《一镜汽车史》《崛起之路》深挖品牌历史和故事,引发用户对中国车文化热议;全球化IP《国车世界观》助力中国汽车品牌出海,截至目前,全网播放量超2000万。为解决用户面对智能车的选购焦虑,汽车之家推出了“AH-IT”智能评测体系,通过权威专业的测试资源、创新差异化的测试手段、严谨客观的测试方法、直观酷炫的视觉呈现,将智能可视化、评测场景化、体验真实化呈现,全面解析什么才是对用户有用的智能。

工具方面,基于用户需求和主流产品趋势的可视化场景挖掘,汽车之家全新发布场景化图库,涵盖夜间、空间和智能三大核心看车场景,极大提高了用户选车的效率和便利性,截止目前,已经上线覆盖36款主流在售车型。此外,为解决行业产品信息传递不完整、造车用心不可见、沟通效率不够高三大痛点,汽车之家发布行业伙伴共建计划,通过搭建专业内容让用户深入了解产品实力,用专业创造理解,让好车被用户看懂。

与此同时,汽车之家也积极寻求跨平台联动,与携程租车、优酷《边水往事》、电影《爆款好人》等达成品牌跨界合作,持续探索在旅行自驾、影视文娱等人群的破圈种草和引流增粉。对内容生态的持续投入,带来了汽车之家用户流量的持续增长。QuestMobile数据显示,9月份,汽车之家移动端日均活跃用户数首次突破7千万大关,达到7,287万,较2023年同期增长5.6%。这也证明了汽车之家在用户群体中的影响力正在稳步增强。

持续响应“以旧换新”,新零售网络全面升级

当前汽车市场已从增量驱动向存量竞争转变,消费者购车信心不足。面对车企和车商获客与渠道难的困境,汽车之家通过多元化的营销策略布局线上与线下市场,帮助消费者省心、省时、又省钱,助力汽车消费潜力进一步释放。今年,汽车之家“818全球汽车节”全新升级,联袂央视打造科技+娱乐协同赋能的生态化营销新范式,提供一系列高额补贴福利和创新营销活动玩法,激发消费需求,提振行业信心。盛典晚会播出24小时内,长视频观看量达到了2.9亿,弹幕互动破万,全域曝光高达148亿。

为响应国家“以旧换新”政策,汽车之家携手平安产险和全联车商,政企联动发起“百城焕新”系列活动,通过融合汽车之家平台优势、平安产险线上资源与线下服务团队优势,将产品与服务渗透到三四线城市,汇聚核心商圈打造“看、买、用、换”一站式便捷购车盛会,聚焦下沉市场创造交易场景,助力“以旧换新”及新能源下乡政策落地。今年前三季度,活动共举办超过500场线下车展,近2000场单店活动,覆盖全国近250个城市,车展场均客流超1万,单店活动赋能店端成交提升60%以上。

第三季度,汽车之家的新零售模式全新升级,“卫星计划”全面落地。目前,汽车之家空间站和卫星店加盟店总数已超过50家,标志着下沉渠道的建设已经初具规模。“卫星计划”以汽车之家空间站为关键节点,辐射周边二级销售网点,通过空间站与卫星店的配合形成紧密的协作网络,实现资源共享与优势互补,真正帮助主机厂“补缺”销售渠道,降低运营成本,提升销售效率,打通更接近下沉市场的“最后一公里”。未来,公司将深入挖掘区域卫星店潜力,发挥平台优势,整合产业链资源,做更多业务模式上的尝试和创新。

同时,汽车之家与平安集团的合作也取得了阶段性进展。借助平安集团的独特资源,汽车之家试点推出了金融保险进店服务,拓宽公司业务范围。例如通过整合平安的车主服务能力,推出行业独有的“保价暖心权益包”,为通过汽车之家线下门店购车的消费者提供购车保障和健康关怀。

数据产品助力提质增效,加强二手车业务协同

此外,汽车之家联合平安产险共同创新垂类CPS商业产品新模式,结合平安全域高流量、多触点、频联动的独家资源,打造置换车单店产品“客来易”,一站式解决用户置换核心需求,并推出“先转化后交付,不成交不收费”的创新购车解决方案,直击汽车市场线索多转化难、看车多购车少的痛点,为商家提供真正准购车客户,定向打造省心、省时、又省钱的专业服务。目前,已在上海、浙江、深圳、广东多地展开商家合作,同时与多个品牌确定专项合作,通过圈客圈城挖掘品牌高质量潜客商机。今年前9个月,汽车之家整体数据产品营收同比增幅达到8%。

二手车业务板块,汽车之家整合与平安集团的资源,加强与天天拍车的业务协同。通过汽车之家“卫星店”、二手车团队以及平安的线下团队,天天拍车来自4S店的拍卖车源增加,来自全国的商户买家数量也持续提升,这激发了平台上异地购车需求,从而有效提高了异地交易量和成交价,提升二手车跨区域流通效率。如上系列措施,帮助天天拍车在控制成本的基础上提升服务能力,实现业务拓展。

积极践行ESG承诺,收获专业机构认可

保证业务发展提质增效的同时,汽车之家也积极落实减碳行动,履行企业社会责任。由汽车之家连续四年特别支持的“青少年汽车无限创意征集活动”在9月末顺利收官,共计收到来自海内外的9000余幅作品。中国科学技术协会主席、世界新能源汽车大会主席万钢先生亲临现场为获奖青少年颁奖,汽车之家被授予“年度科普单位”荣誉称号。

汽车之家在ESG领域的实践,也获得了海内外专业组织的认可。近期,汽车之家分别荣获由亚洲企业商会主办的“2024年亚洲企业社会责任奖”和香港国际ESG联盟颁发的“2024最佳节能减碳行动奖”。

总体而言,汽车之家三季度业绩稳健发展,公司“线上+线下”的生态化战略布局积极推进,创新业务发展初见成效,推动了本季度在线营销及其他收入的增长。随着与平安集团合作的不断深化,更多具有鲜明特色的产品正逐步融入公司的各项业务场景中。同时,公司也通过持续的分红及股票回购计划,积极回馈广大股东。展望未来,汽车之家将持续提升运营效率和服务能力,以支撑公司的长期高质量发展。

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2.汽车之家CEO吴涛:以用户为中心,线上线下融合促成交从汽车产业快速发展期到产业格局深度调整的当下,吴涛认为“以用户为中心”不仅需要解决用户的需求,同时也要在解决的过程中为用户提供良好的体验。 聚焦线上,汽车之家打造了原创、创作者以及论坛车主内容生态组合拳,全方位服务用户选、买、玩。同时汽车之家在站外横向布局7大新媒体平台,账号矩阵全网粉丝量超6000万,全http://www.xinhuanet.com/tech/20240909/9a522bd52143455eacfabecd35e74f51/c.html
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