内容类提名奖AUTOHOMEOSCARS资讯部《大国筑梦》项目团队团队成员:范鑫、李博旭、康芸菁、张戈、贾刚、李昊鹏、王勐、王寅、李佳、姚嘉、郑宇、张可、陈乐、陈庚、李洋、吕由、汪淼、李响、卫江鹏、周维主要成果:2019年,资讯部结合新中国成立70周年和汽车行业现状打造了《大国筑梦》项目,依靠对公司资源的整合,成功推出《陆对面》、《丈量边疆》、《护照上的风景》、《中国品牌挑战一切》等影响行业的创新品牌栏目。《陆对面》栏目大大提升了汽车之家的行业影响力,《护照上的风景》和《丈量边疆》营收可观;以中国品牌向上为传播导向的《中国品牌挑战一切》栏目,通过评测、技术、用车、视频的多方联动,在用户端和行业端带来了巨大影响。《大国筑梦》项目累计阅读量、观看量超5000万次,通过原创的权威高品质内容,双向满足厂商及用户对汽车产品及品牌的多元需求。
2122内容类提名奖AUTOHOMEOSCARS资讯部周雯婷主要成果:1.基于智能及内容营销等不同售卖模式,规划优质内容,满足客户从产品到品牌的传播需求。搭建资讯部内容营销商品库,为公司营收提供充足的增量产能;2.全年梳理及制定10项流程规范,使用范围涉及营销中心、智能营销团队、商业资源管理部等,显著提升资讯部商业内容沟通效率;3.819行业峰会活动中,统筹管理嘉宾邀约,与其它环节通力配合,实现819行业峰会嘉宾到场率100%。
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最佳互动社交产品创新奖金标奖AUTOHOMEOSCARS互动部青少年团队团队成员:王建伟、李岩、倪新元、崔亮亮、居亚彬、常靖雯、王福松、阴越、侯增刚、任皓、时羽、麻俊琦、饶天飞、高帅、张驰、王伟光、张瑞松、郭旺、杨旭主要成果:青少年频道作为互动年轻化的排头兵,一直积极探索新的产品互动形态。形成了以Young频道为主,嘿car为辅的用户产品组合。产品以短内容,轻量化为目标进行尝试,取得了一定的成绩,嘿car也因此获得了2个行业奖项。在年轻用户中调研并发布的《95后年轻人看车买车用车报告》,得到了大量的转载和行业中认可。同时为了扩大汽车之家在年轻群体的影响力,协同兄弟部门进入高校,在全国180多所高校组建了嘿car校园俱乐部,举办各类线上线下活动300多场。在产品研发方面除了追求年轻化个性化的体验,还积极配合公司战略,进行技术转型优化,提升了研发效率并申请了2项技术专利。
2526最佳小程序产品奖金标奖AUTOHOMEOSCARS用户产品中心小程序团队团队成员:范磊、徐磊、张海山、朱蕾儿、杨宇航、牛超、李乐乐、王新晨、闫妍、厉彦虎、索艳海、张璨、王耀东、蔡超、杨春旭、陈辉、田强、石翠宁、牛红梅、刘洋主要成果:汽车之家小程序产品矩阵,2019年快速布局、场景化探索与精细化运营、与外部各一线流量平台达成深度合作关系,共同打造汽车产业新生态,助力汽车之家全景生态业务布局。借助汽车之家的产品能力、内容能力、技术能力全面开源,以内容、工具、活动、游戏等多维度,满足各场景下用户看车、买车、用车的服务需求。并连续18个月入围全网Top100小程序评选榜单,得到业界的全面认可,持续引领汽车产业互联网的发展趋势。截止2019年9月,累计获得各权威机构颁发的19个最佳小程序奖项,日均线索量达到4.1万条,并持续保持着高速增长。
用户产品类提名奖AUTOHOMEOSCARS车服务部张少俭主要成果:1.建设和运营汽车点评项目,使其已成为中国汽车后市场最大的点评平台,日活跃跃用户达到300万,点评内容全年积累120万条,解决之家车主用户用车焦虑,辅助后市场门店获客;2.负责运营汽车投诉平台,日均点评量突破30条/天,2019年计划建设成汽车领域最大的投诉平台,辅助用户对接主机厂;3.协同团队与用户产品中心合作打造手机端故障通应用,协同车联网团队开拓车机市场,实现车机与手机云端联动,并打造后市场透明服务,利用汽车之家后市场内容和服务优势为车主提供良好的用车体验。
2728用户产品中心龙骁显主要成果:1.带领团队搭建增长数据平台、创新了多种增长方式,并形成了系统化增长引擎,APPDAU三年实现500万到1000万的翻翻;2.搭建线索增长团队,通过数据分析和用户调研,找到线索增长突破点,实现精准线索转化率最高15倍提升,19年自然线索增长30%;3.通过对小视频产品重新规划、全面升级,小视频在发布和播放实现了全新的突破,发布量日均3万,DAU最高达300万,保持行业领先。用户产品中心魏一主要成果:1.负责用户体验升级改版计划,支持了包括看买用的8条核心业务线的体验改进,使整站的用户满意度提升了19%,该项目还提报了UXPA举办的好体验大赛,获得好体验最佳人气奖;2.搭建的用户声音平台提升了产品修复迭代的效率,问题响应达到100%,解决率提升了80%,用户关于基础bug的反馈减少23%;3.通过用户声音、焦点小组,吐槽大会,实地拦访等多种方式,了解用户诉求,深入挖掘体验问题,快速响应迭代,梳理不同的用户角色在不同场景下的使用路径,与产品配合,共同完善整站的产品体验和设计细节;4.搭建统一的用户体验规范库,创建之家的视觉语言和设计准则,提升各业务协同效率及落地执行,保证用户端产品体验与视觉语言的统一。
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最佳经销商大数据产品奖金标奖AUTOHOMEOSCARS经销商事业部DCC智能平台项目组团队成员:于岩松、关鸿军、周翔宇、陈振、张毅、康仁国、张艳、李赛、陈学东、李紫燕、江婷婷、常春、和嘉乐、息振兴、李秋池、贾佩峰、张文宇、凡继伟、李林、田烁琪主要成果:DCC智能平台2019年实现AI在数字营销领域深度赋能,新增智能弹屏、智慧外呼功能,辅助商家邀约到店率提升24.5%;节省35%人力成本。1.智慧弹屏:有效提升邀约到店率专利AxyG通信网络:助力邀约外呼接通率提高60%,提供线索外流保护用户UVN模型:精准覆盖70%线索购车需求,DCC制定专属邀约策略有据可依汽车行业知识图谱:汽车知识全覆盖,实时推送邀约知识,提升邀约技巧话术自学习神经网络:自动聚类客户问题总结优秀话术,反哺DCC话术能力提升2.智慧外呼:大幅降低人力成本语言识别引擎:语音理解率达95%,精准锁定客户意图语音合成技术:与客户有感情交互发音,交流自然专利AxyG通信网络:外呼接听率85%,超同类产品50%
3334商业运营中心818网上车展项目团队团队成员:洪亮、张鼐、王宇、周保丽、臧涛、周盼、张磊、王磊、李曼、覃林艳、王晓婉、周祉祺、高璐、张校乾、陈静、万顺飞、李文辉、李红雷、王磊、徐金斗主要成果:作为818全球超级车展的核心载体,网上车展项目团队秉承“启动不延迟,搭建不中断,整体不延期”的原则,历经长达数月的攻坚作战,成功打造了全球首个3D网上车展。依托3D场景、运用车身锚点、360度全景看车、Web3D看车、AR看车、步进式等高精尖互联网技术手段,打造真实可感的智能网上车展。车模、大咖相继亮相网上车展,全面还原车展元素,营造原汁原味的车展氛围,丰富的资讯内容与前沿互联网智能技术给予用户超越线下车展的美好体验。通过818项目的历练,网上车展项目团队将整体项目进行系统化、规范化复盘,深刻总结出4套核心规划、21套管理体系、5套运营机制、7套工作流程、5套经验结论,为今后大型网上车展项目奠定坚实的理论与实战基础。最佳网上车展开拓奖金标奖AUTOHOMEOSCARS
商业产品类提名奖AUTOHOMEOSCARS经销商事业部智能展厅团队团队成员:蔡睿、叶明登、肖明勤、苟林、苏军辉、闫玉春、陈梦琪、宋世超、蒋良臣、朱媛媛、陈若曦、张冉、王苗、徐晓龙、王中海、侯国庆、楚海宁、王德力、贾佩峰、杨晶主要成果:一、用户价值:通过3D展厅场景、自由逛店功能,为用户模拟真实逛店感受,强代入感+强趣味性,既满足了商家场景定制的需求,又提升用户逛店自由度;通过立体交互看车,以及拟真选车功能,完美复刻车辆真实状态,足不出户实现线上3D看车;在多车对比时,还可以外观、内饰、性能测评动态对比,细节差异一目了然。二、商业价值:超级看车以其新颖的展现形式和良好的用户体验,作为售卖亮点,植入经销商BU内多款商业产品《超强新车季》、《区域车展》、《818百城车展、特卖馆》、《双11疯狂购车节》等,助力销售营收;BU外,818购车节借鉴超级看车逛展看车功能,获得巨大成功,助力营收。
4142商业产品类提名奖AUTOHOMEOSCARS商业运营中心申甲龙主要成果:1.快速理解业务:提前参与到需求沟通阶段,四天内盘清业务流程,涵盖经销商、二手车等七个重点业务领域,包括资金充值、在线购买、线索收集等核心场景。2.高效执行:五天内快速组建团队并制定技术方案。连续12天突击完成所有研发任务,实现平台从零到一的突破,包含线下充值、推广币兑换等50多个系统功能点。3.团队协作:具有主人翁意识,主动协调多部门技术同学完成研发、上线等技术工作,并推动业务方完成六次产品验收工作,参与总人数超过70+。4.质量保证:合理制定排期计划、有效规避及应对研发风险,主导完成增量线索包、集团采买、双十一活动等六次需求上线。
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最佳技术突破奖金标奖AUTOHOMEOSCARS智能数据中心智能推荐团队团队成员:王彦明、张文婷、王淳瑾、解卫鹏、魏佳斌、王永光、高鹏、王恒、汪文风、张军生、李振、许稳、易勋、蔡建山、苏春波、王显峰、林帆、李延鹏、郑勃举、李晨旭主要成果:致力于在精准、时效,多样、探索四个方面提升推荐效果,做好内容创作者和消费者之间的桥梁,提升流量分发效率。1.打造了领先的智能推荐平台:建立统一、闭环管理的推荐实验平台;同时结合用户需求,提供场景化的推荐内容,相比18年底,整体CTR提升超过30%;2.完成统一推荐运营平台-北斗系统的建设:从原有的定制开发黑盒运营,升级为业务可见、可管、可控平台化运营。北斗系统上线以来已累计创建投放计划12000个,满足业务自主管控个性化运营策略,极大提升推荐运营工作效率;3.推荐服务中台化落地:从各业务分散接入的烟囱式架构,升级为统一中台架构,从定制化开发服务接入,升级为开放服务快速接入。未来推荐中台将在多行业、多领域、多场景的拓展,形成推荐的生态闭环。
4546最佳数据技术奖金标奖AUTOHOMEOSCARS智能数据中心王永光主要成果:1.作为核心成员参与大数据平台建设,作为推荐工程负责人主导推荐中台化建设,打造对外输出赋能能力落地平安资讯Bob,工作成果丰硕,从技术架构师成长为一个优秀的团队管理者;2.推进推荐系统架构升级,统一summary服务,统一索引服务,统一资源池,管理近1亿内容,系统稳定性达到99.95%;主导运营位管理(阿基米德)项目落地,实现全站2600+个资源位、10亿曝光可控,支持全站流量智能分发,实现资源价值最大化;3.打造一体化移动办公平台,整合汽车人73项办公服务,推出小程序平台,提升办公效率,推动之家业务运营移动化。