主要基地：伦敦伦敦希思罗机场(LHR)伦敦盖特威克机场(LGW)
总部城市：伦敦
英国航空公司（BritishAirways）成立于1924年3月31日，[1]全球航班网络覆盖75个国家的150多个目的地。它是全球最大的国际航空公司之一，每年乘载约3600万名乘客。英国航空公司自1980年起为中国提供服务。目前每周有7个航班由北京直飞伦敦（冬季为每周6班），同时每周有6个航班从上海直飞伦敦，以及2013年9月开始的每周3个航班从成都直飞伦敦。英国航空公司专属的伦敦希思罗机场第五航站楼于2008年3月27日投入服务。航站楼每年可以吞吐3000万名旅客。所有航班于2008年10月完成入主此航站楼。英航是寰宇一家创始成员。
总部：英国伦敦
枢纽机场：伦敦希思罗国际机场、伦敦盖特威克机场
重点城市：曼彻斯特国际机场
英国航空又称不列颠航空，简称英航，总部设在英国伦敦希思罗机场，以希思罗机场作为枢纽基地。英国航空公司的历史追溯到1924年成立的帝国航空。是英国历史最悠久的航空公司。英国航空公司是全球最大的国际航空客运航空公司之一，全球七大货运航空公司之一。英航是"寰宇一家"航空联盟的创始成员之一。
英国航空上市公司（LSE:BAY、NYSE:BAB；英国航空上市公司注册办公室：Waterside,POBox365,HarmondsworthUB70GB），以及英国假日有限公司和英国航空旅行社有限公司等几个下属公司共同创立了英国航空集团。
英国航空公司秉承提供优质服务的优良传统，在世界上各个国家享誉盛名。
1924年，英国航空的前身—“帝国航空”成立，负责营运英国以东的航线，其后设立不少分公司，包括英国海外航空（BOAC，1936年创立）和英国欧洲航空（BEA，1946年创立）等。
1974年，英国海外航空和英国欧洲航空及其关联的公司合并，组成了英国航空，于1974年4月成立，是英国国营航空公司。
1976年，英国航空引进了当时世界上最快的民航客机－协和式客机，是全球两家曾拥有协和式超音速客机的航空公司之一。
英国航空公司（BritishAirways）自1987年开始进行了私有化。
1999年，英国航空公司与美国航空公司、原加拿大航空公司（CanadianAirlines，现已被AirCanada收购）、国泰航空公司及澳洲航空公司（QantasAirways）组成"寰宇一家"航空联盟。
2006年，英国航空获Skytrax选为年度全球最佳航空公司。
2008年，由英国航空独自拥有的伦敦希思罗国际机场的五号客运大楼正式启用,耗资43亿英镑，占地约250公顷，位于跑道27L/09R及27R/09L之间，由女王伊莉莎伯二世于2008年3月14日开幕并于同年3月27日开放予乘客使用。现时，并非所有英航航班均使用五号客运大楼，如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用四号客运大楼。
英国航空机尾标志涂装是由英国国旗部分构成，英国人以此为自豪。但是于1997年年底，英国航空陆续更换部分机身标志，机尾的标志从英国米字旗改成了世界各国的民族图案，每架班机的机尾图案都不相同（看航线目的地而定）。
英国航空公司是欧洲乃至世界上最知名的航空公司之一，也是世界上历史最悠久的航空公司之一。英航秉承提供优质服务的传统而享誉盛名。
英航的两个主要的枢纽机场在英国伦敦的希思罗（Heathrow）机场（世界上最大的机场之一）和盖特威克（Gatwick）机场。英航总部设在伦敦希思罗机场附近，有一个令人神往的名字——在水一方（Waterside）。
英国航空公司通过英航、英国地中海航空（BritishMediterraneanAirways）、南非商务航空（Comair）、洛根航空（Loganair）、丹麦太阳航空（SunAir）提供全球航线网络。英国航空公司飞行网络遍布世界各地130多个国家，200多个目的地。
英国航空获选为2006年度全球最佳航空公司。被Skytrax评为2007年度四星级航空公司。
中国历程
英国航空公司的前身，帝国航空公司（ImperialAirways）在中国的业务历史可以追溯到在1936年开通了到香港的第一个航班。1980年，英航开通了伦敦到北京的航班。2004年9月，除客机服务之外，英航还开通了到上海的英航全球货运服务（BAWC）。2005年6月1日，上海继香港和北京之后，成为英航在中国通航的第三个城市。
2004年以前，英航到中国的航班一直被限制为伦敦和北京之间的每周6次航班。2004年2月，英国和中国政府签署了谅解备忘录，大幅增加了两国之间的航班班次。2009年，英国的客机航班可以飞往北京、上海和其它四个特定的中国城市。就香港的航权问题，中英签署了单独的航空服务协议。2005年1月，中英之间的ADS（ApprovedDestinationStatus）协议签署，英国成为中国政府官方核准的公民出境旅游目的地国。2006年3月，中英之间的航权增长到每周31个客机航班和7个货机航班。
英国航空公司在中国地区的北京、上海、香港的机场拥有专用柜台。
2012年12月19日英航在成都召开新闻发布会宣布将在2013年9月22日开通成都双流-伦敦希思罗航线，每周3班，预计使用波音787执飞。
子公司
①英国直升飞机航空公司，主要从事北海油气田的作业。
②英国联合航空公司，经营当地和区域间的航空和旅馆业务。
③国际航空无线电公司，为各国政府和航空公司提供电讯交通和其他技术服务。
理念
二十一世纪航空旅行
英国航空作为世界上引导航空业潮流的企业之一，一直在倡导“二十一世纪航空旅行”概念。“二十一世纪航空旅行”就是以客户为中心：考虑到每一个乘客的需求，给每一个客人更多的控制和选择机会，从开始订机票、机场运行位置到飞机上的环境控制，带来更好的体验，更舒适的飞行。
满意服务从人做起
如果您程坐过英航的飞机，您一定能体会到在我们的飞机上浓缩了英国人所擅长的服务精神，无处不包含着一种气氛：尊贵、个性。我们时刻提供给您最简练、便捷、安全、舒适的产品和服务，在没有压力、负担和恐惧的情况下，您可以满意地使用商品或享受服务。比如，定期更换法国或意大利的知名红酒和白酒、提供丰富多彩的娱乐节目，地方化的各种语言服务、提供本土化的餐食等。
持之以恒的品牌攻势
英国航空以“必须超越顾客的期待”的品牌理念不断创新求变，造就了在国际航空市场上领导品牌的形象。
英国航空经营的一个主要策略就是将服务的重点放在优良的设计和服务创新方面。“成为乘客的第一选择”是英国航空努力的目标。
竞争
英国维珍航空1984年成立，是英国航空国际航班最强劲的竞争对手，在国内及欧洲航班的竞争对手是瑞安航空。
1999年7月，欧盟委员会认定，英国航空公司以提高佣金为诱饵，鼓励英国的旅行社多销售自己的机票，影响了英国其它航空公司相同价格机票的销售。这是滥用市场优势地位的行为，违反了欧盟反垄断规定，决定对英国航空公司处以680万欧元的罚款。2007年3月，欧洲法院驳回了英国航空公司的上诉。
（截至2015年3月）
空中客车A318-1002架；
空中客车A319-10044架；
空中客车A320-20061架；
空中客车A321-20018架；
空中客车A380-8009架；
波音737-4005架；
波音747-40043架；
波音767-300ER14架；
波音777-20046架；
波音777-300ER12架；
波音787-88架；
共262架，平均机龄：12.5年。
英国航空实质上没有专属的货机部门，也没有购买货机。所有运营货机是向美国Altalas租借的，包括机组人员。虽然英国航空没有货运机组，但还是获得国际航空运输协会排名前十名货运航空公司之一。
Skytrax评估
2006年：年度最佳航空公司第一。
2007年：四星级航空公司。
航空电子机票
电子机票是纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、退票、换开、改转签等操作。它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。
电子机票的优势
中华人民共和国禁止下列物品出境：
1.列入禁止进境范围的所有物品；
2.内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
3.珍贵文物及其它禁止出境的文物；
4.濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料
中华人民共和国禁止下列物品进境：
1.各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；
2.伪造的货币及伪造有价证券；
3.对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
4.各种烈性毒药；
5.鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；
6.带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品；
7.有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。
1990年6月10日，英国航空5390号班机（BAC-111）起飞后驾驶舱挡风玻璃爆炸，后来飞机成功在南安普顿机场降落，机上87人全部幸存。
1982年6月24日，英国航空009号班机（波音747-200），在飞行时碰见了火山灰，引擎全部熄火，后来飞机在印度尼西亚雅加达机场降落，机上263人全部幸存。
2008年1月17日，英国航空38号航班（波音777）从北京首都国际机场飞往伦敦希思罗机场，进近过程双发失效，摔机着陆，所幸无人死亡。
2015年9月8日，英国航空一架波音777-200型客机，在美国拉斯维加斯麦卡伦国际机场(McCarranInternationalAirport)跑道起火燃烧，机上172人被迫疏散，2人受伤
在英国航空公司每个航班的服务团队中，有专门负责照顾家庭旅客的服务员，可向她们查询机舱内婴儿设施的位置，以及寻求其它协助。在英国航空公司来往中国与伦敦的客机内，每个座位背后都有独立视频屏幕，孩子们在旅行过程中能安坐在座位，选择自己喜欢的娱乐节目，从儿童大片、CartoonNetwork到廸士尼频道一应俱全。
出门远游对孩子来说是一件新奇的事情，加上他们天生的好奇心，所以孩子们在旅途中会向家长提出各式各样的问题，这可能是关于飞机、地理、旅游目的地、天气…。更重要的是抵达目的地后“他们会碰到什么好玩的事物”，ba.com提供多种旅游信息，让家长能有充分准备解答孩子的问题，达到寓教育于旅游的目的。
全球第一家公布环境报告的航空公司
全球首家设定燃油利用率减少排放
公司通过持续努力提高燃油使用效率，以减少排放，降低对环境的影响。公司的目标是到2010年实现提高燃油利用率30%，并且到2025年，实现燃油利用率比2005年更进一步提高25%。选用环保机型降低排放和噪音。在每个座位计算的二氧化碳释放量方面，A380比747-400低17%，而787比767低30%；在氧化氮释放方面，A380比747-400低10%，787比767低46%。同时公司也致力于寻求能降低二氧化碳排放的新技术。
2008年7月，英国航空公司和劳斯莱斯共同宣布开展一项科学测试项目，对航空业内可替代性燃料的可行性进行深入调查。
回收和循环利用强化废弃物管理
英国航空公司的目标是要用治本的方法减少废弃物，如果未能做到，则设法全部或部分循环利用。公司致力于回收利用任何剩余废弃物，以减少对最终填埋处理的依赖。希思罗机场和盖特威克机场每乘客的废弃物量年改进率为6%，英国航空公司在这两个机场的固体废弃物回收利用率为28%。公司采取了大量回收利用的措施。例如公司签订了一项全球家具管理协议，鼓励公司办公室家具的回收和循环使用，此外公司不断寻觅可回收材料，英国所有的英国航空办公室的打印机已经使用了可回收利用纸张，这使公司在环保方面不仅成为回收利用者，同时也是环保产品的采购者。公司在任何可能的地方定期监测水消耗量，经过多方面的努力，英国航空公司成功地将其枢纽希思罗机场和盖特威克机场的用水量减少了2.5%。
社区关系项目携手世界共创绿色
从1984年开始，英国航空公司建立了社区关系项目，为世界各地社区及环保项目提供帮助，比如用于购买必要的设施，支持教育项目及支持可持续性旅游等，不仅保护环境，同时令当地社区从中受益。该项目在全球已资助了130个社区公益及环保组织。
“超越顾客期待”树立绿色航空领飞地位
由于英国航空在Harmond-sworthMoor公园保护生物多样性上取得的成就，公司成为获得“最具威望野生动物保护和生物多样化基准奖”和“公民信任绿旗奖”的4家企业之一，这个奖项是英国对公园及绿色空间保护管理的国家级荣誉。
英国航空公司的互联网战略正在四个平行的跑道上展翅高飞。面向客户的活动都被统一到电子商务的框架中。供应链通过电子采购的加入而大大加强。除了航空业以外，BA的核心竞争力也被用于网络风险投资领域。另外一个令人激动的趋势是，BA正在通过一系列eWorking计划，创建一种全新的企业文化。BA的电子商务主管SimonHarford进一步分析了这些因素："BA的Web网站和内联网已经建立了三年多，而且我们原先也打算投资于Web技术和改革计划。但是在1999年晚些时候，我们大幅度地提升了我们对于电子商务所能获得的成就的战略目标，并且在内部制定了实施各项计划的优先顺序。
成功的关键在于创造和保持发展的动力。BA和思科共同确定了可以实现eWoking的"快速成功"的领域。在短短的三个月里，BA以惊人的速度，部署了一个重新设计的内联网，它可以提供更好、更快的浏览、一个在线目录、一个经过改进的在线员工开支系统、面向互联网的内联网接入、经过改进的在线差旅费用管理系统，以及一个用于员工通信的、名为Backweb的“推/拉”式应用。HettiBackworth-Nanto指出：在与思科合作的过程中，最让我们满意的是他们并不总是设法推销他们的产品。他们的一些'生态合作，'能够以创纪录的速度迅速地整合各种网络应用。另外一个可以实现快速成功的领域是电子采购。BA团队已经将供应链视为一个能够通过电子商务获得立即、可观改进的领域，并且已经制定好了一项电子采购计划。
英国航空公司正在设法在整个企业中建立统一的架构，并且真正地为它的员工提供动力。HettiBarkworth-Nanton总结指出：“思科让我们意识到，在新的互联网时代，我们必须为员工提供他们所需要的信息，以帮助他们制定决策。只有这样我们才能真正地获得业务发展的动力。”
2010年11月29日，英国航空公司的股东已批准该公司与西班牙伊比利亚航空公司（IberiaSA）合并。此项交易将产生欧洲第三大航空公司，市值大约为75亿美元。英航与伊比利亚航空还计划扩大它们与美国航空公司（AMR）的寰宇一家联盟（oneworldalliance）。