一位二手车销售人员正在向消费者介绍车况。
石家庄钟旺路旧机动车交易市场内消费者在选购二手车。河北日报、河北新闻网记者陈腾飞摄
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根据2005年国家出台的《二手车流通管理办法》的定义，二手车是指办理完注册登记手续到达到国家制度报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车、挂车和摩托车。
近几年，二手车交易规模不断扩大。2月1日，中国汽车流通协会发布2015年全国二手车市场交易数据：去年全国二手车市场累计交易量941.71万辆，累计交易额5535.40亿元。2014年，这两项数据分别是605.29万辆、3675.65亿元。
□河北日报、河北新闻网记者李冬云
竞争加剧暴利褪去车商“走量”赚钱
位于石家庄新华区的钟旺路旧机动车交易市场，是省会最早、也是目前最大的二手车交易地，有展出车位2000余个。2月26日，记者驾车来到该市场，还没进去，就看到路边竖着多个“收车”“高价收车”字样的牌子，几个人立即围拢过来询问“要卖车吗”。粗略数了一下，这样在市场外蹲守的车贩有20余人。
近年来，二手车交易的活跃促使从业人员增多，很多人加入车贩这个行当。他们多数自己没有商铺，只是帮助市场内的二手车经销商寻找车源，通过撮合交易赚取提成，做得好的，每月能赚取一两万元。
据河北省二手车市场协会的初步统计结果，目前仅石家庄市为二手车交易提供经销及金融、保险等配套服务的人员就有数万人，其中作为二手车买卖中介的经销商400余家。
石家庄二手车交易起步于上世纪90年代，2000年前后在西三庄街与和平路交口东北角形成现在的钟旺路旧机动车交易市场。泰康二手名车总经理刘建才是2002年进入这个行业的，据他回忆，当时西三庄一带从事二手车交易的车商只有五六十人，被称为“倒车的”。“我来西三庄卖自己的私家车，车商6万元收的车，转手就加价1万5千元卖了。我很吃惊，心想这活儿赚钱也太快了！当时我做生意一年才赚2万多。”于是，刘建才揣着十多万元进入了这个暴利行业。
十几年过去，新车的价格逐年走低，如今的二手车行业已没有了当年的丰厚利润，多数车商是在靠多卖车“走量”赚钱。市场内一位不愿透露姓名的车商告诉记者，现在30万元以上的二手精品车，利润大约在1万到2万元之间，30万元以下的二手车，利润多在1万元以下。多数经销商一年销售大概200到300台车，刘建才是去年市场的销量冠军，共售出了一千多辆二手车。
为了在激烈的竞争中获取更高的利润，车商们收车的思路也在转变。前些年主要收10万元以下的中低端车，近几年开始有了像刘建才这样专门做30万以上价位精品二手车的车商出现。
到底是哪些人在消费二手车？又会有多少人愿意花超过30万元买辆二手车呢？刘建才说，近些年二手车市场活跃的背后，一个大的变化就是消费人群在扩展，消费需求也变得多层次。他将二手车的消费人群大致分为四类：刚拿驾照为练车买二手车的新手、不追求新车更看重性价比的工薪族、想在客户面前追求“范儿”又精打细算的生意人、懂车爱车又不差钱的汽车发烧友。他们共同支撑起了现在从两三万元到两三百万元的多价位层次的二手车市场。
提升服务重视信誉挽回“差评”形象
通常情况下，消费者更换汽车的频率为五到七年。2007年前后，我国新车购买量出现爆发式增长，2012年之后，二手车市场跟着活跃起来，二手车保险、贷款、维修保养等各项配套服务日趋完善。二手车行业自身，也在努力改变此前多年留给消费者的灰头土脸、乱象杂生的“差评”形象，更加重视信誉和消费者的购车体验。
如今多数二手车经销商都为消费者提供从鉴定评估、收车、维修美容，到车辆过户，再到后期保险、车贷等在内的一条龙购车服务。“每家二手车商手中都有一大把汽车维修、精细美容、车险、车贷服务商，一些银行、保险公司干脆入驻市场，车辆管理部门也在市场内现场办理过户手续。”刘建才说。
为了促进新车的销售，省会几乎全部4S店也介入二手车市场，开设二手车服务部，提供二手车置换新车的服务。省会一家4S店二手车服务部的经销人员告诉记者，他们与二手车市场的经销商联系紧密，很多用于置换的二手车都转给车商进行销售。
二手车市场的发展还催生了一个新的职业——二手车评估鉴定师。做二手车销售的刘茹杰去年取得了这一资格证，“有专门的培训机构在市场内开班，每月培训一期，现在每期都有二三十人报名，报名费3000元。”刘茹杰说。“费用不低，但因为很多买车的消费者比较认这个证，报名的人不少。”未来随着行业规范，它有可能成为进入二手车经营评估领域的通行证。
为了树立诚信经营的良好形象，一些经销商会向消费者做出“无事故车、无过水车，汽车发动机、变速箱无故障”等承诺，消费者购买3天内发现此类问题，无条件全额退款。这就更给评估鉴定师提供了角色空间。
二手车贷款利率的降低，也进一步拉近了二手车和消费者的距离。据刘茹杰介绍，前些年，市场二手车贷款的月利息为一分，即贷款10万元，月利息为1000元，随着银行车贷业务竞争加剧，现在降到550元左右，每年需要支付的总利息从12000元降到6600元。据了解，在钟旺路旧机动车交易市场买车的车主，有一半以上都选择贷款买车。
2015年年初，二手车市场一路高歌猛进，业内认为其将在当年进入千万辆时代。不过，一年过去了，根据中国汽车流通协会发布的最新数据，2015年二手车市场仍难以实现千万辆规模的预期。
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