主持人：听众朋友大家好，又到了每周四上午10：30——11：00直播的政风行风热线节目，今天受邀走进我们直播室的嘉宾是市住建局副局长韩平，请韩局和大家打声招呼。
韩平：主持人、听众朋友们，上午好！非常感谢能够受到《政风行风热线》的邀请，接受大家对我市燃气事业的发展提出宝贵意见和建议，我们也将认真聆听并予以改进，提高我市燃气安全发展和监管水平。
在2023年新年来临之际，祝各位听众朋友们身体健康，万事如意！欢迎听众朋友们积极提问！
2、问：随着燃气的普及率越来越高，目前东台城区大部分老小区居民都用上了天然气，请问我们明年有哪些老小区配套计划？
答：随着近几年老小区天然气配套力度的不断加大，目前东台城区老小区天然气配套率已超过90%，极大方便了广大市民的日常生活。2023年我们计划对具备配套条件的北关三村，老汽车站宿舍等小区进行天然气配套，预计覆盖居民1000余户。
3、问：今年我市为用户集中更换物联网燃气表，请问物联网燃气表与老式燃气表相比有哪些好处？
答：今年我市为全市居民用户集中免费更换物联网燃气表，已累计更换燃气表42000余块，预计到12月底将完成整体更换计划的95%以上。本次集中更换活动是促进经济社会科技信息转型的重要举措，居民可以通过手机终端实现自助缴费和实时查询用气情况，对加快推动全市数智化建设，消除居民户内隐患具有重要意义。
4、问：今年我市对居民用天然气阶梯气量进行了调整，能够具体介绍一下？
答：自2023年1月1日起，我市将调整居民用天然气阶梯气量设置。居民生活用管道天然气阶梯气量，对家庭户籍人口为4人及以下的用户，第一、二、三阶梯每户年用气量分别调整为400立方米（含）以下、400-1000立方米（含）、1000立方米以上。对户籍人口超过4人的家庭，每增加1人，各梯次年用气量按每人增加100立方米依次调整。
5、问：有些用户家中燃气表更换为物联网表后，感觉用气量较之前有所增加，请问是什么原因造成的？
6、问：有些用户家中更换物联网表时被燃气公司告知老表欠费，请问是什么原因造成的？
7、问：我市有些用户休息室想接通燃气管道，燃气公司告知不允许，请问一下具体原因？
答：装有燃气表、燃气灶和燃气管等燃气设备、设施的房间或厨房绝对不能作为卧室或休息室，因为如果燃气表、燃气灶和燃气管损坏泄漏，不易察觉，更有可能引发爆炸、火灾等危险。
8、问：现在安全事故频发，如果家里发现漏气怎么办？
9、问：很多独居老人在家，对燃气安全知识不太了解，哪些燃气设施容易出现漏气？怎样识别燃气泄漏？
答：容易出现漏气的部位有：⑴阀门、燃气表、灶具及其燃气管道的接口处；⑵灶具旋塞阀的芯子处，旋塞阀同喷嘴的连接处；⑶管道阀门的阀杆和压母之间的缝隙处；⑷管道或燃气表本身因生锈腐蚀穿孔。燃气是一种无形无色的气体，肉眼是看不见的。但为了日常用气安全，燃气中加入了一种特殊臭味剂，便于发生燃气泄漏时，可以及时被发现。用户如果闻到家中有特殊的气味，应注意是否是燃气泄漏。寻找漏气时可用肥皂水涂抹燃气表、灶具和管道连接处，凡是起泡的地方，就是燃气漏损处，切记检查时不能使用明火。
10、问：有些小区的户型厨房较小，燃气灶具位置固定，经常遇到风吹怎么办？
答：火焰遇到风吹就会倒向一边或摇摆不定，热量扩散，影响燃烧。最好根据灶眼的大小用铁皮做一个挡风圈，或者利用破旧的脸盆，将锅底去掉罩在锅脚外面，这样既可防止风吹鼓手熄灭火焰，又可以使火焰集中燃烧，充分利用，节约燃气。
11、问：有些燃气灶经常打不着，请问是什么原因？
12、问：家里面目前准备装修了，想改变燃气管道位置，请问有什么要求吗？
答：燃气管道是易蚀、易漏的管件，现有不少用户装修时将管道埋入墙内（地面），不易检查，给正常的维修造成很大危害。因此要求用户在装饰时一定将燃气管暴露于室内，以便及时处理蚀漏，保障用气安全。
燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用，以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经天然气公司专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以，用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改，必须按程序在天然气公司申请办理，用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。如果私改燃气管道，一是私改管道破坏了原有燃气管道设施布局的合理性，往往会造成“灶头烤表、烤胶管，燃气管道穿烟道”等安全隐患；二是由于不具备正规的安装、检测手段，私改后往往造成燃气管道泄漏，引发燃气事故。
14、问：现在国家政策好了，许多百姓因为拆迁住进了商品房，使用上了天然气，请问使用天然气灶具应注意哪些事项？
答：使用天然气燃具应注意如下事项：⑴不同气种的燃具是不能通用的，如水煤气燃具、天然气燃具、液化石油气燃具不能通用。
⑵不得将液化石油气瓶、煤球炉、柴灶等其他燃料和燃具与天然气燃具置于同一厨房内使用。
⑶灶、表周围不准堆放废纸、垃圾、塑料品、干柴等易燃物品。
⑷使用过程中，应保持室内良好的通风状态，以便随时把燃烧过程中产生的废气排出室外。
⑸在使用过程中，如闻到燃气异味应立即停止使用，关闭所有阀门，并及时检查处理。
⑹停止使用后及临睡前，应检查灶前阀、燃具开关是否全部关闭。
⑺经常保持燃具的清洁。
⑻禁止将天然气灶具用于点燃蜂窝煤、木柴等。
⑼禁止在装有燃气表、灶的厨房内睡觉。
15、问：我们都知道，燃气中毒每年都会发生，想请问一下天然气对人体的中毒机理？
16、问：天然气中毒后会出现什么症状？
答：会出现头痛、头晕、恶心、呕吐、全身软弱无力，耳鸣、呼吸短促，心慌、脉快，血压增高。重者可发生神志不清昏迷，若不及时抢救，可因呼吸循环衰竭而死亡。预防天然气中毒的主要措施：①经常检查天然气阀门和管线接头是否失控松漏，发现故障及时修理或更换。②每天入睡前必须检查室内燃气阀门是否关闭关严。③在室内燃烧天然气时，应注意通风，严禁通宵燃烧天然气炉取暖并且关闭门窗睡觉。④使用燃气热水器，要严格按照燃气公司的要求，进行统一安装、统一标准、统一检验。必须要隔室安装，并且增设排烟管道，防止发生缺氧中毒和废气中毒。
17、问：听说政府以后可以为复符合条件的自建房居民加装天然气，想知道天然气的性质和有点，好让百姓有个选择。
答：天然气的性质：天然气无色、无味、无毒且无腐蚀性，主要成分为甲烷，也包括一定量的乙烷、丙烷和重质碳氢化合物。还有少量的氮气、氧气、二氧化碳和硫化物。甲烷的分子结构是由一个碳原子和四个氢原子组成，燃烧产物主要是二氧化碳和水。天然气的优点：与人工煤气和其他燃料相比，天然气燃烧时仅排放少量的二氧化碳粉尘和极微量的一氧化碳、碳氢化合物、氮氧化物。天然气是一种洁净环保、经济实惠、安全可靠的优质能源，几乎不含硫、粉尘和其他有害物质。燃烧时产生二氧化碳少，不会产生任何残留物，因而能从根本上改善环境质量。天然气无毒且无腐蚀性，不易发生人员中毒。为保证用户安全使用，经加臭处理，如有泄漏，有刺鼻异味，可被及时发现。天然气是通过燃气管道直接输送到用户灶前，使用起来省时、省力，随时用，随时有。
18、问：使用燃气时候要注意什么？
答：①要经常教育儿童不要玩弄燃气灶阀门、胶管及其他燃气设施，以免扭坏阀门或忘记关闭而引起燃气泄漏事故。还要教育儿童不要吊在外露的燃气管上玩耍，以免管接头松动而发生漏气。②严禁用空烧燃气来烘烤衣服、床单、小孩尿布等，以免衣物被烤焦发生火灾。③燃气灶、热水器及其他燃具都不准在门窗关闭的室内使用，也不能在空气不流通的环境中使用。④在燃气管、燃气表等燃气设施上不得挂吊物品，不得搭绳拉线，以免管接头松造成泄漏。必须特别提醒注意的是：不允许将燃气管线作为电气设备的接地线，禁止在燃气管上烧焊，以免造成事故。⑤燃气设施安装完工后，待通过正式验收，应由燃气公司负责点火试用，禁止私自点火试用。⑥用户不得擅自加长燃气软管。家用的软管不得超过2米，胶管两端要用管卡锁紧。用户不得私自加接或加长，因为胶管增长，就会增加被损坏和漏气的可能性。对于老化的燃气软管，应及时进行更换。