第十届中国花博会已举办一周，总体平稳有序、安全可控。不过，依然有很多市民游客前来咨询各方面的游园事宜。今天小编就整理了一份关于花博会的50个快问快答，一帖解答你的各类困惑——
一、园区信息
1、花博会会徽的含义是什么？
会徽为“花之梦”，造型由“沪”字演绎而成，融入“花”和“梦”字的巧妙变形，如彩练交织，寓意“盛世花开，绽放上海”。
2、花博会吉祥物叫什么，寓意什么？
吉祥物叫“圆圆”、“梦梦”。“圆圆”、“梦梦”为一男一女两个孩童造型，寓意“好事成双，十全十美”。吉祥物整体造型以洁白清香、朵朵向上的上海市花“白玉兰”和芳馨淡雅，亭亭玉立的“崇明水仙”为创意原型、融入了生态绿色、碧水蓝天、奔涌浪花等元素。
园区开闭园是9:00-21:00，场馆开闭馆是9:00-19:00。
花博园区共964.6公顷，游览约需要6小时。
二、交通信息
6、花博园在哪儿？有交通管制吗？
7、有没有花博会旅游专线车？在哪？每天几点出发？班次多吗？
花博会期间设置7条花博陆路专线，乘坐花博专线需要至少在出行前1天18:00前，通过花博交通预约小程序成功购买车票，票价统一为单程20元、往返40元。其中：浦东新区有4个站点（龙阳路、五洲大道、金钻路、高桥长途客运站枢纽），浦西有3个站点（共和新路汶水路枢纽、沪太路综合客运枢纽、嘉定新城枢纽站）。还有2条水陆联运线，分别为富锦路枢纽-石洞口码头-新河码头-花博园，以及水产路枢纽-吴淞码头-新河码头-花博园。
同时，在市区10处枢纽和集散点（虹桥枢纽、上海南站、人民广场、莘庄、五角场、顾村公园、世纪大道、东方体育中心、嘉定安亭、铁路金山卫站），开设有花博定制巴士线路直达花博园北P1停车场。乘坐花博定制巴士线路需要至少在出行前1天18:00前，通过花博交通预约小程序成功购买车票，票价统一为单程30元、往返60元。
8、花博会园内有哪些交通工具？
园区内有小火车和电瓶车。具体情况如下：
②电瓶车：具体线路为：2号线连接北园世纪馆和南2出入口，单程票价10元/次；3号线为北园环核心游览区环线，单程票价10元/次；5号线沿南园东平环路运行，票价10元一圈。
9、如何乘坐园区电瓶车？
10、停车场位置在哪？停车场收费吗？有充电桩吗？
花博园在园区周边及远端均设有停车场，需要至少在出行前1天18:00前成功预约车位，方可根据预约车位信息自驾进入园区停车场。收费标准：小汽车停车场20元/天，大客车停车场40元/天。
北1门：P1停车场（小车）；北2门：P2停车场（小车）；北3门：P3(旅游大巴)、P4、P5（小车）；南2门：P7（小车）、P8（小车）。
11、游客可以带两轮自行车入园吗？可以租赁自行车吗？
不可以，园区内也无租赁自行车。
12、花博会各个出入口之间有没有接驳车？
暂时没有，游客可以乘坐园内电瓶车或小火车往返于各个出入口之间。
13、园区哪个出入口有出租车？
P2停车场每天12:00以后有出租车，可以在出租车排队区等候。
14、怎么预约停车场？
三、游客服务信息
16、哪里可以领取免费的导览图？
各门区的游客服务中心都可领取。
17、老年人用的轮椅、小朋友的童车能否推进园区？
考虑到安全因素，园内仅允许轮椅（禁止电动轮椅）、婴儿车入园，其他不行。
18、我想租儿童车、轮椅，去哪能租到？
各门区都设置了儿童推车租赁处，15元/半小时，封顶120元/天。各门区服务中心可免费租赁轮椅，需交押金600元。只要归还时轮椅无损坏，押金全部退还。
19、老弱病残孕在入园时，有没有特殊通道？
有，具体可询问现场工作人员。
20、我想给孩子冲奶粉，哪里有开水？
园内设有多处直饮水点，同时服务中心也可以提供加热饮水的服务。
21、我和家人走散了，请问哪里能够广播寻人？
你可以到园区各室外岗、各服务中心进行登记，寻求工作人员帮忙。
22、园区有适合孩子们玩的地方吗？
园内设有儿童乐园区，可供儿童游玩。另外，花博园里关于各种花卉的知识对孩子增长见闻也很有帮助。
23、我的手机没电了，在哪里可以充电？
园区各门区游客服务中心、场馆、服务岗亭等均设有充电宝租赁处。
24、我想寄存物品，怎么收费？
园区提供免费寄存服务，大件物品可选用人工寄存，小件物品可用电子寄存柜寄存。
25、有什么比较好的推荐游览路线吗？
四、票务信息
26、门票有哪几种？分别是多少钱？
花博会门票按销售对象分为个人和团体票2大类，共7种。具体信息如下：
个人平日普通票，票价120元，适用于所有人，限一人在预约的任一平日入园。
个人平日两日连票，票价180元，适用于所有人，同一持票人可任选两个连续平日入园。
个人指定日普通票，票价180元，适用于所有人，限一人在预约的任一指定日或平日入园。
个人指定日优惠票，票价120元，适用人群与平日优惠票相同，限一人在预约的任一指定日或平日入园。
普通团队票，面向成人、老年人和大学生设置普通团队票，适用于10人以上（含10人）旅游团队。
学生团队票，面向高中及以下学生团队设置学生团队票，适用于20人以上（含20人）学生团队。仅限于平日入园。
27、在现场购买的门票可以选入园日期吗？
不可以。
28、如何办理退票？
29、网络订单可以退票或改签吗？
预售票不支持改签，会期售票可通过网络售票原渠道进行一次改签。
30、网络订单申请退票后，何时才能收到退款？
退款将在游客申请退票日之后的15个工作日内由原购票渠道按原支付方式退回。如果未收到退款，请与售票方联系。
31、门票是一次性的吗，出园区还能再进来吗？
预约当天可以多次进出。
32、线上购票需要绑定身份证吗？
需要。而且订票之后不可以变更使用者，但可以退票。
33、有团体票购买通道吗？
34、哪些人群可以享受免票政策？需要出示什么凭证？
身高1.3米以下（含）或6周岁（含）以下儿童免票，其余人士均需购票入园。免票游客入园时需携带有效身份证件，如中国居民携带户口本或二代身份证。外籍人士携带护照、中国港澳居民携带港澳居民来往内地通行证（回乡证）、中国台湾居民携带台湾居民来往大陆通行证（台胞证）。未携带有效证件或证件无法读取时，需兑换临时入园凭证入园。
35、有夜场票吗？夜场票是否有优惠政策？
无夜场票，门票全天通用。
36、园区门票是否和其他景区进行联票售卖？
目前没有。
37、门票价格线上和线下的价格有差别吗？
38、我的证件丢失了如何入园？
凭证件号可在检票处查询订单信息，经查实后可凭订单号入园。
39、如何取票、入园？
刷身份证入园。
五、其他信息
40、园区有什么纪念品值得买回家的？
游客可以到园区内各特许商品店选购特许商品。
综合品类店：位于1-3出入口、世纪馆、复兴馆、花栖堂、百花馆内，提供吉祥物玩具、服饰配饰、日用百货、文创用品等综合品类花博特许产品。
崇明老白酒主题店：位于花艺馆，展示崇明本地老白酒文化，提供崇明本地老白酒类特许产品。
临沧产品主题店：位于百花馆，以展示、体验、销售临沧特色产品为主，包括普洱茶、坚果、水果等当地特色商品。
41、花博园内，哪些地方提供餐饮服务？
滨水茶室、美食广场、花栖堂及园区内流动餐车均提供餐饮服务。另外，复兴馆B、D馆之间有提供小吃的摊位。
42、园区有没有公众号app可以辅助游园？
有的，推荐使用“云游花博”小程序、喜马拉雅语音导览等。
43、园区提供洗手液、消毒水吗？
有。为配合疫情防控工作，园区在各主要门区、展馆出入口、商店出入口均提供免洗洗手液。
44、有没有花博会护照？
在复兴馆C馆邮政服务点可买到花博会护照。
45、园区哪里有可以邮寄纪念品的地方？
复兴馆C馆邮政服务点。
46、园区附近有哪些酒店和民宿？
酒店：
①花博迎宾馆
②怡沁园度假村
③森林漫心酒店
④宝岛森林衡山酒店
⑤上海新崇大酒店
民宿：
①颐一
②陌上舍·拾花
③海上花岛民宿群
地址：竖新镇前卫村；地址：13918267008
④也山
⑤花雨花畔
⑥久居
47、园区内能买到口罩吗？
各门区都有自动贩卖机，游客可从自动贩卖机获取口罩。
48、从北园到南园怎么走？
在光明路临近世纪馆西站附近的第一个路口直走，可进入天桥直达南园。
49、可以带宠物入园吗？
不可以，为了您和其他游客都能有良好的游玩体验，园内禁止宠物入园。