本政策仅适用于中国第一汽车股份有限公司（以下或称“我们”）提供的红旗品牌官网的产品或服务。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
本政策将帮助您了解以下内容：
■个人信息的定义与规范
■个人信息收集使用规则
■我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
■我们如何保护您的个人信息
■您的权利
■我们如何处理儿童的个人信息
■您的个人信息如何在全球范围转移
■本政策如何更新
■如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、个人信息的定义与规范
(一)个人信息
以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(二)个人敏感信息
一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
(三)个人信息主体
个人信息所标识或者关联的自然人。
(四)明示同意
二、个人信息收集使用规则
我们收集哪些您的个人信息：
共计四类个人信息。
2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：用户信息（昵称、地址信息、身份证号码：实车线下注册关联绑定时用）、车辆基本信息（车辆识别码）共计两类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
（二）【预约试驾】的个人信息收集规则
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：个人基本信息（手机号码、姓名、所在城市）共计一类个人信息。
（三）【经销商查询】的个人信息收集规则
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：个人基本信息（所在城市）共计一类个人信息。
（四）【我的模块】的个人信息收集规则
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：个人基本信息（头像、用户名、昵称、手机号码、姓名）、个人积分信息（积分数量、积分明细）共计两类个人信息。
（五）【预约服务】的个人信息收集规则
2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：位置信息共计一类个人信息。此信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
（六）我们如何使用您的个人信息
1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括预约服务、经销商查询、我的模块，预约试驾，我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。
2、对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括导航、信息查询、服务预约、售后服务。
5、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
6、当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
7、我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集您的信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10、法律法规规定其他事项。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
（二）共享
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全国范围内支持我们业务的供应商、服务商和其他合作伙伴。包括：启明信息技术股份有限公司、北京京邦达贸易有限公司、华为技术有限公司、天聚地合（苏州）数据股份有限公司、长春吉润达汽车科技有限公司、北京高德软件有限公司、一汽（南京）科技开发有限公司。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后。
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(三)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1、用户信息：如果您希望访问您的账户中的个人资料信息、查看您的手机号码、头像、昵称等。
具体路径为：首页--“个人中心”。
2、我的服务：如果您希望访问您的维保记录。
具体路径为：首页--“个人中心”--“我的服务”。
3、我的积分：如果您希望访问您的积分变动明细。
具体路径为：“个人中心”，点击我的积分，即可查看积分变动明细。
4、我的试驾：如果您希望查看您的试驾记录。
具体路径为：“个人中心”，点击我的试驾，即可查看试驾记录。
5、我的消息：如果您希望查看系统的消息记录。
具体路径为：“个人中心”，点击我的消息，即可查看消息记录。
6、密码：如果您希望访问或修改您的密码。
具体路径为：“个人中心”-“重置密码”，输入短信验证码及新密码即可完成修改。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可按照本《个人信息保护政策》中列明的联系方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（五）注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
通过拨打我们的客服热线即可方便的实现注销的功能。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
通过拨打我们的客服热线即可方便实现获取个人信息副本。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
您可以通过拨打我们客服热线的方式进行申诉。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
八、本政策如何更新
我们的《个人信息保护政策》可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本《个人信息保护政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明《个人信息保护政策》的具体变更内容）。
本《个人信息保护政策》所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本《个人信息保护政策》有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
公司名称：中国第一汽车股份有限公司
联系地址：吉林省长春市汽车经济技术开发区新红旗大街1号。
您还可以随时通过我们的全国客服热线400-817-1717联系我们。
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。