2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于修车人系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1、为使您采购更精准或更快捷,从而提升您在修车人的网上采购体验,我们的以下附加功能中可能会通过PC设备、移动设备等工具收集和使用您的企业信息、个人信息。如果您不提供这些企业信息、个人信息,您依然可以进行网上采购,但您可能无法使用这些可以为您所带来采购乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)基于位置信息的个性化推荐功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。比如向您推荐离您最近的可选酒店。
(3)基于图片上传的附加功能:您可以在修车人上传您的照片来实现拍照采购功能和晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。
(4)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来进行语音采购或与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您采购需求和客服与售后需求。
(五)您企业信息、个人信息使用的规则
(一)Cookies的使用
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问修车人网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
1、通过在修车人网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问cookie辨认注册的修车人用户。
2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。
(一)共享
1、我们不会与修车人以外的任何公司、组织和个人共享您的企业信息、个人信息,但以下情况除外:
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的企业信息、个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护修车人、您或其他修车人客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的企业信息、个人信息。
(二)转让
我们不会将您的企业信息、个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的企业信息、个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的企业信息、个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您企业信息、个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的企业信息、个人信息类型和披露方式公开披露您的企业信息、个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
(一)我们保护您企业信息、个人信息的技术与措施
我们非常重视企业信息、个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的企业信息、个人信息:
2、修车人为保护企业信息、个人信息采取的其他安全措施修车人通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范企业信息、个人信息的存储和使用。修车人通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。修车人建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障企业信息、个人信息安全。安全认证和服务。我们存储您企业信息、个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护企业信息、个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的修车人及修车人关联方的员工、合作伙伴访问企业信息、个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您企业信息、个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与修车人的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的企业信息、个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的企业信息、个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、我们还在用户数据保护上做了一些创造性工作在修车人配送体系,采用了独特的“微笑面单”,避免用户敏感数据在配送环节的暴露,同时,大力强化对修车人物流员工的数据安全培训和要求,提高物流员工保护用户隐私数据的意识。
6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的企业信息、个人信息安全。
9、如果您对我们的企业信息、个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的企业信息、个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
1、访问和更正您的企业信息、个人信息除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的企业信息、个人信息,具体包括:
2、删除您的企业信息、个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;在以下情形中,您可以向我们提出删除企业信息、个人信息的请求:
4、注销账户您可以在我们的产品中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见《修车人账户注销须知》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的企业信息、个人信息。
5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
6、响应您的请求如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的企业信息、个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他企业信息、个人信息,或您认为修车人存在任何违反法律法规或与您关于企业信息、个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至product@car1000.cn或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理企业信息/个人信息的目的、处理的企业信息/个人信息类型、企业信息/个人信息的使用方式等;(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;(3)企业信息/个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;(4)您参与企业信息/个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;(5)我们负责处理企业信息/个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;(6)企业信息/个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过发送邮件至product@car1000.cn的方式与其联系。
3、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
注:本《修车人隐私政策》版本更新日期为2019年6月1日,将于2019年6月1日正式生效,在2019年6月1日至2020年6月1日期间,如您认为更新的《修车人隐私政策》对您更为有利,我们同意双方适用新的《修车人隐私政策》内容。
附件:《修车人账户注销须知》
修车人账号注销须知内容:
注销本账户后,您将放弃以下权益和资产
1.账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复
勾选页面单选框,即表示您已阅读并同意
《修车人账户注销须知》
您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《修车人账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。
1、与您约定免除或限制责任的条款;
2、其他以粗体下划线标识的重要条款。
亲爱的修车人个人消费者用户:
1.如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
4.在修车人账户注销期间,如果您的修车人账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,修车人有权自行终止本修车人账户的注销而无需另行得到您的同意。