奇瑞艾瑞泽8车机故障频发，车主呼吁彻底解决问题！

崔先生是其中一位深受其害的车主。他于2023年12月购买了奇瑞艾瑞泽81.6T逸版本，但仅一周后就遭遇了车机卡死的情况。据他统计，自购车以来，仅因保存视频纪录导致的车机卡死现象就发生了近20次，此外还有多次在驾驶过程中未能及时记录的情况，以及三次在高速行驶中使用导航时卡死，严重威胁了他的驾驶安全。

为了解决这个问题，崔先生多次前往4S店进行维修，并在今年10月更换了车机主机，但问题依旧存在。随后，他向奇瑞官方客服反映问题，但得到的回应是推给4S店处理，而4S店则表示他们没有能力解决这个问题。崔先生表示，尽管奇瑞方面为他进行了系统升级和补丁，但问题仍未得到解决。最近，他还遇到了手机与车机连接不上的情况。

崔先生的经历并非个例。从黑猫投诉平台上可以看到，多位2022款1.6T艾瑞泽8车主都反映了类似的问题，包括车机导航卡顿、黑屏死机等。一位车主表示，他的车辆在行驶过程中双屏死机后，黑屏10-15秒又自动重启，而4S店维修技师告诉他，车机已经是最新版本，无法再升级。

面对车主们的质疑和投诉，奇瑞汽车经销商回应称，系统升级后问题可以得到解决。然而，这一说法并未得到所有车主的认可。有车主表示，他们已经进行了多次系统升级，但问题依然存在。还有车主指出，后一批次的艾瑞泽8车型采用了8155芯片，希望厂家能为2022款车型也进行芯片升级。

截至发稿前，奇瑞汽车方面仍未就如何解决升级后车机黑屏、死机等问题给出明确回复。对于车主们的诉求，奇瑞方面需要尽快采取行动，以恢复消费者对品牌的信任。