实达打印机故障维修实例

第13章实达打印机故障维修实例13.1维修案例1：实达CR3240型针式打印机，有时不打印，面板上控制钮失效故障症状：有时不打印，面板上控制钮失效。

故障原因：打印头上的柔性印刷电缆有虚焊。

分析检修：根据现象分析，产生上述故障的原因主要有以下几种：（1）打印机控制电路故障。

（2）打印头与控制打印部分连接环节故障。

由于加电时复位动作正常，因此故障可能出现在连接部分。

首先拆下连接打印头的柔性印刷电缆，观察发现，其中一条折痕较重，怀疑内部有断路。

用万用表检查，发现其中已有几根处于续接状态，造成打印时好时坏。

更换连接电缆后，故障排除。

13.2维修案例2：实达CR3240型针式打印机，显示缺纸信息故障症状：开机后，显示缺纸信息。

故障原因：纸尽感光孔被纸絮堆塞。

大多为纸尽感光孔被堵塞所致。

平常检修此故障时，一般认为是纸尽开关及控制电路接口芯片有问题，而忽略了该打印机胶辊下面有两个纸尽感光孔（光电耦合器）容易被纸絮、灰尘堵塞，光耦合器也无法识别是否有纸，一律显示缺纸信息。

经开机检查，发现两个纸尽感光孔被纸絮堆塞。

刷净感光孔上的纸絮后，开机测试，故障排除。

13.3维修案例3：实达CR3240型针式打印机，蜂鸣器发出一声报警后，中断打印故障症状：蜂鸣器发出一声报警后，中断打印，面板上只有“电源”指示灯和“字车选择”指示灯亮。

故障原因：CPU损坏。

其检查方法如下：（1）用手推动字车，如图13-1所示，发现其来往运动自如，排除了字车卡死造成该故障的可能性，用万用表测量电源板＋35V高压，输出正常，检查打印头电缆、及机械部分均未发现异常。

（2）由于每次开机后，打印机均产生上述故障现象，且不能进入自检状态，估计问题出在CPU（TMP90C41）及其外围电路上。

由于CPU结构复杂且故障率较低，首先测量外围电路，用示波器测量IC1（M50953BL）5脚，加电时有明显的负脉冲出现，测量晶振，发现开机伊始晶振起振，但随着故障现象出现，晶振停止振荡，拆下重新换上一块晶振，故障依旧，看来该故障是由于CPU局部损坏造成的。

接着更换主控电路板，然后开机测试，故障排除。

图13-1打印机字车13.4维修案例4：实达CR3240型针式打印机，装上蜡纸后“缺纸”指示灯闪亮故障症状：打印机装上白纸时正常，但装上蜡纸时“缺纸”指示灯闪亮，不能工作。

故障原因：打印胶辊及驱动电路故障。

分析检修：出现上述故障时，问题一般出现在打印胶辊及驱动电路。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，将打印胶辊拆下后，用酒精棉球清洗光传感面，试机后，情况大有改观。

（2）关机后，再将电阻R65（R65与光敏管串联）的阻值减小，故障排除。

经过上述处理后，打印机工作恢复正常。

13.5维修案例5：实达CR3240型针式打印机，打印文字左边界不能对齐故障症状：从纸中间开始打印，字车右运动撞击后能复位，但打印文字左边界不对齐。

故障原因：靠近左墙板处固定皮带上的螺钉松动。

分析检修：根据现象分析：（1）打印机能自检，说明自检部分正常；（2）字车能运动说明字车电动机是好的；（3）字车右运动且撞击后能复位，说明字车原点位置检测电路损坏的可能性不大。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，经检查字车原点位置检测电路、光耦合器、字车步进电动机、CPU监测控制字车信号均正常。

（2）再进一步检查字车运行机构时，发现字车皮带松弛，如图13-2所示，原因是靠近左墙板处固定皮带上的螺钉松动。

拉紧皮带，拧紧螺钉后，开机测试，故障排除。

图13-2字车皮带13.6维修案例6：实达CR3240型针式打印机，打印字体不清晰，缺笔画故障症状：打印较大字号的字体时不太清晰，而对于小字号的字体则明显有缺笔画的现象。

故障原因：控制电路TA1内部损坏。

其检修方法如下：（1）检修时，先判断是否断针，可将打印头在无水酒精中清洗干净后，凭肉眼观察即可发现断针处有凹陷。

CR3240的打印针可与CR3200的打印针通用，更换时应注意各针的顺序。

（2）如果不是出现断针，则应查三极管阵列TA1~TA6是否部分损坏，以及打印头电缆是否有部分断线。

经检查发现该打印机为控制电路TA1内部损坏。

更换TA1后，开机测试，故障排除。

13.7维修案例7：实达CR3240型针式打印机，打印件倾斜或卡住故障症状：打印件倾斜或卡住。

故障原因：小胶轮已变形膨胀。

分析检修：开机观察，并询问用户，该机经常打印蜡纸，而打印蜡纸极易使打印胶辊变形（一般表现为不光滑）和小胶轮变形（一般表现为膨胀），如图13-3所示。

检修时，打开机盖，经检查发现小胶轮已变形膨胀。

如果一时找不到新的小胶轮来替换，也可以用小刀将胶轮膨胀部分修削掉。

更换或修复小胶轮后，故障排除。

图13-3打印胶辊13.8维修案例8：实达CR3240型针式打印机，打印换行有时不正常故障症状：打印机打印换行有时走不正常行距，打印出的内容上下对不齐。

故障原因：走纸电动机与其带动的齿轮由于有间隙而配合松动。

检修时，打开机盖，观察发现走纸步进电动机工作正常，但走纸电动机与其带动的齿轮由于有间隙而配合松动。

正常时，轴与齿轮之间应紧密配合。

其应急解决办法为：用钳子把轴与齿轮接合处转动着夹几次，待轴面粗糙不平时，把齿轮与轴对好，如果仍不能正常工作，只有更换新轴。

该机经上述处理后，故障排除。

13.9维修案例9：实达CR3240型针式打印机，不停地走纸故障症状：开机后，不停地走纸。

故障原因：IC25内部程序损坏。

由原理可知，当打印机驱动程序与实际安装的打印类型不相符时，打印机打印时就会不停地走纸。

由此可以联想到，该机的故障可能是固化打印机自检驱动程序的ROM发生了问题，驱动程序是固化在IC25中的，因此，判定为IC25内部程序损坏。

更换IC25后，故障排除。

13.10维修案例10：实达CR3240型针式打印机，打印字符严重缺笔画故障症状：打印字符严重缺笔画。

故障原因：TR32、TR31损坏。

打开机盖，用万用表静态检查三极管TR31的eb结短路，TR32的ce结短路。

由原理可知，正常情况下，在打印期间IC11的11脚应有低电平出现，IC11的10脚应输出高电平，然后TR32导通，TR31也导通，+5V电压通过TR31加到电阻排TA14和电阻R92上，给TA4~TA6内的驱动三极管提供基极偏置。

TR32、TR31损坏后，+5V就无法加上。

因此，TA4~TA6内的驱动三极管因得不到基极偏置而不工作，这样打印的字符就会出现缺笔画现象。

检修结果：更换TR31、TR32后，故障排除。

13.11维修案例11：实达CR3240型针式打印机，开机后指示灯不亮，打印机不工作故障症状：开机后指示灯不亮，打印机不工作。

故障原因：开关电源电路中的部分元器件损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障出在开关电源电路。

该机开关电源电路如图13-4所示。

开关电源工作原理为：该开关电源采用FA5304A作驱动块，其6脚比较关键，外接R6、R7启动电阻及由D2、C18、ZD1组成的供电电路。

ZD1主要是过压保护。

2脚为取样电压输入端，功能是稳定输出电压。

第3脚为过流检测端，对流经R4的电流进行检测，同时因接有R8，也可对＋300V输入电压进行过压检测。

第5脚为脉冲输出端，驱动开关管Q1(K1794)。

该开关电源稳压部分采用K1A435F，光藕采用第6脚的PC113，在次级整流电路中，IC101为4个脚的＋5V稳压块PQ05RF11，电路中的第4脚没有使用。

图13-4开关电源电路其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，检查开关管Q1(K1794)，电阻R9、R10、R11已全部烧黑。

用万用表测量C10两端电压，正常值为275V~310V，若无此电压，应查输入电路；若电压低于260V，则应更换C10。

提示：C10充电未放完之前，不可用万用表测量R6、R7的电阻值大小，以防损坏IC1和万用电表。

R6、R7可用代换法或开路测阻值判断。

（2）Q1短路损坏引起熔丝F1熔断，要同时检测F1、Q1、R4、R11、R9、IC1等元件是否损坏。

Q1可用彩显电源开关管代换。

DB1可用D2SBA或用彩电桥堆代换。

C10可用100μF/400V电容代换，C18可用10μF/50V电容代换。

PC113可用TLP632、PC614、PC714等6脚光藕直接代换，稳压块PQ05RF11可用7805三端稳压块代换。

更换所有损坏元器件后，开机测试，故障排除。

13.12维修案例12：实达CR3240型针式打印机，打印件缺点故障症状：打印件缺点，且打印表格中的竖线上下不齐。

故障原因：打印头小车运行不畅。

分析检修：开机观察，上述故障为打印头小车运行不畅所致。

接着打开机盖，清除小车运行导杆上的污垢物，再滴上数滴高级润滑油，来回拨动几次，然后开机测试，排除故障。

13.13维修案例13：实达CR3240型针式打印机，打印头复位而不打印故障症状：有时能打印；有时只是打印头复位，而不打印。

故障原因：打印头的连接电缆损坏。

分析检修：开机观察，故障时有时无，根据现象分析，判断可能是连接件接触不良所致。

拆下打印头的连接电缆，如图13-5所示，发现其中一条导线有很深的折痕，用万用表检查，处于虚接状态，因此打印时好时坏。

图13-5打印头的连接电缆13.14维修案例14：实达CR3240型针式打印机，字车无归位动作故障症状：开机后，电源指示灯正常，字车无复位动作。

故障原因：IC12（SLA7026）内部损坏。

分析检修：根据现象分析，问题可能出在字车驱动电路。

打开机盖，用万用表测字车驱动电路专用集成块IC12(SLA7026)，与正常值进行比较，发现IC12的2脚为45V（正常应为5V），3脚为5.2V（正常应为0.3V），11脚为4.3V（正常应为36V），12脚为5V（正常应为36V)，且13脚~16脚电压也均不正常，由此判定IC12（SLA7026）内部损坏。

更换IC12（SLA7026）后，打印机工作恢复正常，故障排除。

13.15维修案例15：实达CR3240型针式打印机，打印件有重行故障症状：打印件有重行，且打印内容杂乱。

故障原因：IC2内部不良。

该打印机接口电路为IC3(LC9301BZB1)，是专用接口芯片。

由原理可知：（1）当主机需要打印时，先检查打印机忙信号BUSY，如果是高电平则主机处于等待状态；如果是低电平，则发出数据选通信号STB并发送数据DATA1~DATA8。

（2）打印机接口到STB信号后，又置BUSY为高电平，通知主机暂缓发数据。

（3）当打印机读入当前主机传送来的数据后，产生一个ACK应答的信号，并置BUSY为低电平等待主机送下一个数据，从而结束一个数据输入过程。

（4）另外，在数据输入和打印输出过程中，“纸尽”PEND、“选中”SLCT及“出错”ERR等信号，都会使BUSY处于高电平，因此估计DATA1~DATA8数据线正常。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，用示波器检测STB、BUSY、ACK3个信号，发现BUSY信号异常。

（2）关机后，再用万用表测IC2(74LS05)的2脚、4脚、6脚、10脚、12脚对地电阻，发现4脚对地电阻只有300Ω左右，判定IC2内部不良。

更换IC2后，开机测试，故障排除。

13.16维修案例16：实达CR3240型针式打印机，字车不动作，故障灯闪烁故障症状：字车不动作，故障灯闪亮，打印机不工作。

故障原因：分压电阻R118被击穿，字车驱动集成电路IC12(SLA7026M)内部不良。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，用万用表测得其中的分压电阻R118被击穿，更换后仍不能工作。

（2）进一步检测发现字车驱动集成电路IC12(SLA7026M)，内部不良。

更换R118和IC12后，开机测试，故障排除。

13.17维修案例17：实达CR3240型针式打印机，不能打印，“纸尽检测”指示灯亮故障症状：开机后，不能打印，“纸尽检测”指示灯亮。

故障原因：纸尽传感器内部损坏。

开机观察，“纸尽检测”指示灯亮一般是由于光电传感器（反射型）的发射与接收孔内积尘，或纸尽检测传感器损坏造成的。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，卸下打印胶辊，用棉球蘸酒精清洁传感器，试机故障不变，说明问题在纸尽检测电路。

（2）检查光电传感器，发现发光二极管内部损坏，导致光敏管截止，而误输出纸尽信号。

如无该传感器可购，也可将纸尽传感器的红线焊在蓝线焊接处，如图13-6所示，只是暂时没有纸尽检测功能。

更换纸尽传感器后，开机测试，故障排除。

图13-6纸尽传感器13.18维修案例18：实达CR3240型针式打印机，字车复位后长鸣一声不工作故障症状：联机打印时，字车复位后长鸣一声不工作，故障指示灯亮。

故障原因：热敏电阻损坏。

经开机检查发现，热敏电阻损坏。

由于热敏电阻损坏后，使CPU误认为打印头温度高于130℃而停止打印。

如果一时找不到相同的热敏电阻，可以焊接一个固定电阻。

更换热敏电阻后，开机测试，故障排除。

图13-7打印头内的热敏电阻13.19维修案例19：实达CR3240型针式打印机，开机后“电源”指示灯不亮，无任何反应故障症状：开机后，面板“电源”指示灯不亮，无任何反应。

故障原因：VT1内部损坏。

由于开机后，“电源”指示灯不亮，且打印机无任何反应，首先怀疑为＋5V电源的故障。

其检修方法如下：（1）打开机盖，用万用表检测＋5V和＋35V均无输出。

更换VT1(2SK1462）后，开机测试，故障排除。

分析检修：根据现象分析，上述故障问题一般出在打印头温度检测电路。

打开机盖，用万用表测热敏电阻与电阻R121分压端，在打印机正常工作时，CPU的ANO正常电压应为0.5V，而实测ANO电压高达3V左右，说明热敏电阻已损坏。

检修结果：更换打印头后，打印机恢复正常。

13.21维修案例21：实达CR3240型针式打印机，联机后不能打印故障症状：联机后不能打印。

其检修方法如下：（1）经开机检查，打印机能进行正常的自检，说明打印机本身工作正常。

（2）再查看主机，各部分均正常，打印驱动程序也已安装。

（3）怀疑打印电缆有问题，拔下一看，发现25针的并行接口处的第1针已凹下去（第1针为打印选通信号）。

更换连接电缆后，开机测试，故障排除。

13.22维修案例22：实达CR3240型针式打印机，“联机”指示灯不亮，“缺纸”指示灯亮故障症状：“联机”指示灯不亮，“缺纸”指示灯亮，不工作。

故障原因：灰尘及纸屑使光敏管堵塞。

开机观察，发现装纸后，按“联机”键，“联机”指示灯不亮，偶尔亮起，联机打印几行又停机，“缺纸”指示灯亮，蜂鸣器鸣叫。

因打印机装有纸，而“缺纸”指示灯亮，说明纸尽光敏管传感器有故障。

由“联机”指示灯偶尔亮起且能正常打印几行，说明纸尽检测电路正常，问题可能是光敏管脏堵塞。

该机纸尽检测传感器是一反射光敏管，它位于进纸通道，滚筒正下方，如图13-8所示。

当通道中有纸时，光敏二极管发射的光信号经打印纸的反射被三极管接收，一旦纸尽时，光敏三极管截止，输出一纸尽信号。

13.23维修案例23：实达CR3240型针式打印机，发生频繁复位现象故障症状：无论在待机或打印状态，均发生频繁复位。

故障原因：ICI(M51953BL）内部不良。

由原理可知，该除具有一般打印机的加电复位和主机送来IN-PRIME信号复位两种复位方式外，还在复位电路中加入了＋5V电压检测复位电路IC1(M51953BL)，该电路在＋5V电压发生变化时，产生RES信号将打印机复位。

其检修方法如下：（1）断开打印机与计算机之间数据通信电缆，加电试验，故障不变。

（2）进一步用万用电表检测＋5V电压，发现打印头复位时，十5V电压并没有发生变化，怀疑ICI(M51953BL）内部不良。

更换IC1后，开机测试，故障排除。

13.24维修案例24：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，打印件乱码故障症状：打印件乱。

故障原因：IC2内部损坏。

分析检修：根据现象分析，打印机设置一切正常，开机自检也正常，说明故障出现在打印机接口电路上。

打印机接口电路由IC2(GD74LS05)、IC3(08240031)两块芯片构成。

检修时，用万用表检测芯片各脚，发现IC2第4脚对地电压偏低，此脚是产生应答信号ACK的，由此判定为IC2内部损坏。

13.25维修案例25：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，打印头不能从左方正常位置开始打印故障症状：打印头不能从左方正常位置开始打印，而是错开一段距离后打印，造成后面字符打印错位。

故障原因：两轴摩擦阻力增加导致传动阻力增大。

分析检修：根据现象分析，问题出在打印头传动部分。

其检修方法如下：（1）检修时，打开打印机前盖板，观察打印过程，发现出现换行不正常现象时，字车（包括打印头和色带盒等组件）有瞬间停顿、传动皮带似有打滑迹象。

（2）进一步检查发现，打印头导向轴表面干燥、无油且积尘较多；打印字车后导引轴（在色带盒后下方）表面磨损严重、生锈，变得粗糙，如图13-9所示。

（3）关掉打印机电源后，用手推动打印头感觉十分困难，初步判断是两轴摩擦阻力增加导致传动阻力增大，造成换行时传动带打滑，打印头不能正确归位。

图13-9打印字车导引轴其处理方法为：（1）首先清除两导引轴上的积尘、除锈。

（2）然后给两轴加上适量缝纫机油。

（3）反复推动数次，阻力逐渐减小，开机自检正常，与计算机连接后试打正常，打印机换行也恢复正常。

该机经上述处理后，开机测试，故障排除。

13.26维修案例26：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，“电源”指示灯闪亮一次再无反应故障症状：开机后，“电源”指示灯闪亮一次再无反应，关机再开机后也没有反应。

故障原因：驱动电路SLA7026M内部损坏。

分析检修：不开机直观检查走纸系统转动正常，左右移动打印头，阻力很大，由此可初步断定字车及其驱动电路有故障。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，拔下安车电动机插头CN9，再移动打印头，无受阻感，可证明字车电动机或驱动电路有故障。

（2）插好电源插头CN101，不插字车电动机插头CN9，其他均连接好。

开机，此时“电源”指示灯亮且红指示灯闪烁，由此也可证明故障在字车电动机及其驱动电路。

（3）经检测为驱动电路SLA7026M内部损坏。

更换SLA7026M后，开机测试，故障排除。

13.27维修案例27：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，更换新打印头后断针故障症状：更换新打印头后断针。

故障原因：更换的新打印头太尖。

分析检修：开机观察，由于该机更换的新打印头太尖，可以选择使用过的旧CR3240I型打印头改制打印针。

（2）与CR3240I型打印针比较，发现CR3240I型针体和针长均超过CR3240II型，CR3240II型针体宽度较窄，厚度与CR3240I型相近。

（3）用细磨石将CR3240I型针体磨至与CR324011型一样后，将针长截至与CR3240II型等长，装入断针的CR324011型的打印头上，装配好打印头其他附件后即可。

该机经上述更换断针后，打印机工作恢复正常。

图13-10更换打印头打印针13.28维修案例28：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，不能联机打印故障症状：开机后，自检正常，不能联机打印。

故障原因：IC3的42脚内部短路。

打印机自检正常但不能联机打印，在确定电缆线、主机内打印机适配器无故障后，一般问题出在打印机接口电路。

重点应检查集成块IC2、IC3。

打开机盖，用万用表测量各脚阻值，发现IC3的42脚内部短路，此脚是通过电阻与打印电缆插座相连的。

上述故障产生一般是由于使用者带电插拔打印机电缆，造成输入端产生冲击电流，使接口芯片损坏，导致打印机不能正常工作。

因此，要保证打印机接口不被损坏，连接线移动打印机或主机时，一定要先将电源关掉。

更换IC3后，开机测试，故障排除。

13.29维修案例29：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，打印时经常出现挂带故障症状：打印时，经常出现挂带现象，清洗打印头并加油后故障依旧。

故障原因：打印针内针座磨损。

如果打印针复位弹簧弹性减弱，针座磨损导致针平衡销前后移动，针平衡销磨损断裂，都会引起打印针不能及时收针，从而产生挂带现象。

检修时，打开打印头，检查打印针平衡销，发现其中部分能前后移动，显然是打印针内针座磨损。

更换打印针内针座后，开机测试，故障排除。

13.30维修案例30：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，打印出乱字符故障症状：打印出乱字符。

故障原因：集成块HD74LS05P内部不良。

分析检修：根据现象分析，打印机打印出乱字符，问题一般出在数据传输上：（1）与并口连接的线缆；（2）打印机接口电路。

其检修方法如下：（1）更换与输出设备连接的线缆，故障不变。

（2）进一步检测发现，集成块HD74LS05P内部不良。

更换集成块HD74LS05P后，开机测试，故障排除。

13.31维修案例31：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，字车不能正常复位故障症状：开机后，字车不能正常复位，“电源”指示灯和“纸尽”指示灯亮。

故障原因：CPU芯片内部损坏。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，先用逻辑笔测CPU的20脚和19脚状态变化，不正常。

（2）正常信号应是开机后20脚跳变为高电平，19脚为低电平，小车从左向右移动，到达右端后20脚变为低电平，经检测19脚变为高电平，不走车时均为低电平。

19脚、20脚的测量结果均不正常。

由此判断CPU芯片内部损坏。

更换CPU芯片后，开机测试，故障排除。

13.32维修案例32：实达CR3240Ⅱ型针式打印机，打印件有一条白色细线故障症状：打印件有一条白色细线，但此白线比断针时出现的白线要细得多。

故障原因：第10针前端不平。

其检修方法如下：（1）检修时，先观察打印头出针板处，24根针均无断针。

（2）用断针免修软件测得第10针不正常，检查对应打印驱动线圈，未发现异常。

（3）用放大镜观察，发现第10针前端不平，打印时只有部分接触打印辊，从而产生一条细白线。