“保时捷”频亮故障灯，修过后又在路上突然熄火了

单女士这辆保时捷插电混动版帕纳梅拉，买来花了140多万。2019年9月份提车，两个月后发动机故障灯亮了，她联系了购车的绍兴保时捷中心。

单女士：“他说让我车子熄火再点火，试了几次还是这样子，他让我再开到4S店来，维修完出去以后第二天又跳了出来，他说是要换充电的一个什么东西，坏了。”

单女士说，虽然发动机故障灯亮起，但车子还能正常开，绍兴保时捷中心告诉她，发动机故障灯是充电器故障引起的，换了充电器后，这个问题算是解决了。到了去年12月，发动机故障灯又亮起来了，这一次已经不能正常驾驶。

单女士：“启动以后我开出厂门，也不是很快，然后它就熄火了，黄色发动机灯又跳出来了，然后轮胎是抱死这种状态，还好车速不快。上周六，直接在路上熄火了，这个就特别危险。当时是我的驾驶员开的，多快我倒是没有问他，万一路上出个什么交通事故，追尾什么的呢？万一在高速路上呢？”

单女士说，车子在正常行驶时熄火，变速箱会跳到停车档，刹车会锁死，如果速度太快，会有严重的安全隐患。车子熄火之后可以再重新启动，但不知道什么时候又会突然熄火，她很担心，把车送回了4S店检查维修。

单女士说，家里还有其他车可以开，她就把这辆车停在4S店，希望能彻底解决问题，解决不了就给她进行退换车处理。

绍兴保时捷中心市场部侯经理：“如果说符合条件的话，我们肯定也是遵照法律去给她退换，现在这个情况能理解客户的一些担忧，但现在毕竟不是两个同样的问题，现在她车辆熄火，应该是点火开关的问题，现在这个问题解决掉的话，应该是没有问题的，所以我们等订货到了之后给她更换。”