瓜子人人车等二手车电商平台卖车乱象调查！瓜子人人车等二手车电商平台卖车乱象调查！

瓜子二手车客服人员：“女士，因为您那个问题，已经投诉过很多次了，我同事那天给您建的工单，都是属于重复工单。”

沙女士：“虽然你现在打了我80%首款，但是第一我尾款没有收到，第二我车所有钥匙、产证、行驶证都在你那边，还有接下来问题是我车子没法过户，我的牌照怎么办。”

沙女士对后续过户的担心，上海市民刘女士就遇到了。今年1月份，她联系了人人车二手车交易平台，想卖掉手头的福田风景汽车，很快人人车的业务员上门，并直接带来了下家，商量后直接以4000元成交，并当场付费收取了钥匙、行驶证等；人人车业务员则歪歪扭扭地手写了一份所谓的合同，没有公章且连下家身份证号都是错的。

人人网客服人员：“这说实话应该是买家的问题，所以找我们（犹豫），行我再反馈一下好吧。”

刘女士：“三月份应该是年检的，他这车没有年检没买保险，我觉得还是比较危险的，因为他这车如果故意开在外面造成交通肇事，还是比较危险的。我到公安局也去问过，他说没办法的，因为你和他达成了一种交易，所以你这车卖他，不能说被盗窃，我又去交警队问过，交警队说这我们也没有办法，你只有去找到他人，愿意过户跟你去过户。”看看新闻Knews记者首先来到了瓜子二手车直卖网注册在上海的分公司地址。该住址位于浦东郊区某办公楼，行政负责人了解记者来意后，进行了查询，表示之前的验车师并不是他们分区的员工，原因是瓜子二手车在上海虽注册有分公司，但其地址上仅是瓜子一个分区而已，上海有许多个分区，互不隶属。当记者询问上海不是应该有分公司吗？这位负责人表示，这些分区都由北京总公司管辖，公用一个注册地址，因此不是她分区的员工她也找不到，也不知道其它分区的办公地址。

话虽如此，奇怪的是，记者介入后，第二天瓜子方面就主动联系了沙女士，支付了剩余卖车款，不久就联系过了户。隔天，带着刘女士的案例，看看新闻Knews记者又来到了同样位于浦东郊区某办公楼的人人车上海分部，彭姓负责人表示，人人车业务员黄先生的确已经离职，他之前应该分属宝山分部的，而这里只是东区办公室而已。具体采访事宜，会有北京总部公关联系。不过，直到发稿前，人人车北京公关都没有给予正式回复。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮摄像：王研坤陈玮实习编辑：朱佳明）