2023年舆论舆情分类分析报告

舆情概括:年初,ChatGPT凭借出色的聊天能力以及惊人的准确率风靡全球,频频登上热搜。据媒体报道,在上线两个月间便已月活破亿,被投行瑞银集团称为“史上增长最快的消费者应用”。

二、旅游舆情

代表性事件:特种兵式旅游

三、网红舆情

代表性事件:“挖呀挖呀挖”儿歌走红

四、航空舆情

代表性事件:国泰航空涉歧视乘客

舆情概括:5月22日15点,当事网友于小红书首发曝光贴:实名举报国泰航空歧视非英语乘客。在网友爆料的文字和录音中,空乘人员使用英语和粤语进行抱怨,发表了“如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯”“他们听不懂人话啦”等不良言论。

五、汽车舆情

代表性事件:长城汽车举报比亚迪汽车

舆情分析:借助网络舆情监测系统识微商情数据分析发现,5月25日10:40—14:55,有关“长城举报比亚迪事件”的网络信息量约3.3万条。

从平台热度来看,主要在社交媒体类平台上展开,当事双方发声选择的也是这类平台,声量占比72%;其次是新闻媒体类平台,占比19%;视频媒体类平台占比7%。从网络情绪来看,对于长城和比亚迪“打起来”这件事,网络上以中立情绪表达为主,占比42%;正面和负面分别占比19%、39%......

六、教培舆情

代表性事件:“暑假很可怕”式营销

舆情概括:临近7月,同学们将陆续迎来各自的暑假。在有些家长提前为“神兽”放假感到头疼时,动起来的还有各路培训机构。“一年级的暑假很可怕,不努力差距就拉大”“二年级的暑假很可怕,是孩子成绩的分水岭”“三年级的暑假很可怕,影响孩子3年”……一圈视频刷下来,没一个年级能“幸免”,该类卖课乱象引发一众网友吐槽。

七、酒店舆情

代表性事件:月薪2万住不起如家汉庭

舆情概括:8月7日,话题“月薪2万住不起如家汉庭”登上热搜。有网友吐槽称,明明是经济型酒店,价格却“掀翻希尔顿”“直逼香格里拉”。

八、手机舆情

代表性事件:华为Mate60“突袭式”开售

舆情概括:8月29日,华为无预热“突袭”式上线了Mate60系列新机。此时,距网传将定于9月中旬的华为秋季新品发布会,还有半月之久。

九、饮品舆情

代表性事件:瑞幸X茅台推出联名款“酱香拿铁”

十、影视舆情

代表性事件:《逃出大英博物馆》走红

从平台热度来看,《逃出大英博物馆》的热度主要集中在社交媒体客及视频平台,分别占比54.5%、43.7%。从网络情绪来看,关于该剧的讨论以占49%的正面表达为主、中立及负面另占43%、8%......

十一、国货舆情

代表性事件:蜂花“商战”

舆情概括:9月,眉笔事件持续发酵,在有的品牌因此面临性价比质疑之时,也有品牌将其看作了机会。11日下午,@蜂花官方旗舰店发布视频“原来新的计量方式是这么算的啊,好复杂……”,同网友一同玩梗,将自家护发素换算成了0.12个花西子。

十二、餐饮舆情

代表性事件:海底捞拒绝给棉花娃娃过生日

舆情概括:10月15日,有网友发帖质疑:“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。当事人称自己和朋友带着棉花娃娃到海底捞就餐时,店员对其带娃且要求坐婴儿椅的行为表达了惊讶和不理解的情绪,并拒绝给棉花娃娃过生日;同时在就餐过程中,两人还经历了服务被冷落、快吃完了菜才上齐等不良体验。

十三、电商舆情

代表性事件:李佳琦直播间“底价协议”

十四、艺人舆情

代表性事件:五月天演唱会假唱质疑

舆情概括:在五月天的上海演唱会中,多场演唱会被质疑演出会存在假唱行为,目前多个有关部门已介入事件调查。

十五、直播舆情

代表性事件:东方甄选X董宇辉“小作文”内讧

从平台热度来看,事件讨论主要集中在视频平台,占比61.7%;社交平台其次,占比22%。从网络情绪来看,中性及负面表达占据主要地位,分别达41%、38%;正面另占21%,多为董宇辉支持者对其的称赞与鼓励......

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