现在的汽车销售圈,无论4S店也好还是汽贸店也好,都是满满的套路,稍微一不注意就容易入坑,其实各位在进店看车的整个过程中销售人员都在判断和试探,判断你是不是个好忽悠的主,那么今天我就来教大家几句话,让销售觉得你是有备而来的行家,套路和忽悠统统走开。
这个时候销售普遍接的一句话就是:“先生,那您具体现在看的是哪一款?”
“这个车型目前卖的最好的配置是哪个?”
如果销售的回答和你之前的了解能对上号,那么这个销售还行,如果他说了个冷门配置那么就要小心了,他可能后面也多得是套路。
这时候销售人员就会给你报一个价格,但是这个价格在销售的专业术语里叫做“一级报价”,也就是一个试探价,他们肯定给自己留了谈价空间,所以你需要做的就是一个字“破”要把这个价格破掉。
“我这么有诚意,你看来是不想卖这一单啊?”就说这一句,你先别说高多少或者说出自己的心里价位,你就先说这句话再看销售的反应和二次让价幅度。
3,“另外一个店我上周去过,价格虽然低但是朋友说服务有点不太好”
又是传递了三个关键信息。第一,我不是只来过你们家,还去过其他家看过,有对比;第二,别家价格比你们低,但你不能说出来低多少这个数字;第三,我除了价格还会比较看重服务。
汽车销售人员最怕的就是同城店之间的比价格,现在市场竞争这么激烈,同城店之间的抢客杀价非常普遍,你传递了这个信息他们肯定在价格方面会比较慎重。另外,你又说了别家店的服务不好,潜台词就是你比较看重服务,这也会让销售人员在后期的服务过程中更加的注意。
这句话是在向销售人员突显你的价值,告诉他我并不是只能给你完成一单业绩这么简单,只要价格合适我还会持续给你带来客户,这可是销售人员可遇而不可求的。
5,“咱们先谈裸车价,至于送什么我们谈好车价再说”
现在4S店在销售端价格组成方面套路很多,例如什么综合优惠,很多人都不明白这个综合优惠是什么,所谓的综合优惠,也就是:现金优惠+衍生业务优惠(保险优惠,装潢优惠,售后代金券等)的总额。举个例子,一个车销售顾问给你说现金优惠1万,然后原价13800的装潢礼包给你优惠5000,然后再送你5000的售后代金券,那么你的综合优惠总额就是:
现金优惠10000
装潢礼包优惠5000
售后代金券5000
10000+5000+5000=20000
真的值两万吗?远远不是,所谓那个13800的装潢礼包也就是膜+脚垫+后备箱垫之类的,成本不会超过两千。售后代金券5000成本也就在30%-40%1500左右。所以如果按照实际的成本核算他们就只给你优惠了10000+2000+1500=13500。
这钟操作在销售里就是优惠放大化,在感官上刺激客户,让客户觉得优惠幅度很大,因为客户一般对优惠的数字比较敏感,但是这个数字怎么构成的水分就大了,而且他们也会吹嘘他们送的装潢礼包有多么多么好很超值之类的。
所以说,一定是先谈好裸车价格,再谈其他,不要混在一起谈。
“我第一次来,你给我们介绍一下这个车吧”销售会这么想--要么是随便看看的,要么是傻白甜
“去找你们经理申请一下”销售会这么想-走个过场演个戏他就信了
价格都谈好了,底价都给你了你说“我在回去考虑考虑”--让销售怀疑你到底是不是在真的有诚意买车,有啥顾虑你就当场说
“你别给我说这么多,你就说最低价多少钱吧”看着好像很有意向很坚决的样子,但是别忘了首先和气生财,好价格都是谈出来的不是要出来的;其次要注意方式方法,简单粗暴解决不了问题。
最后还要重点强调一下买车时要:仔细看合同,仔细看合同,仔细看合同!一定不要觉得麻烦就草草的交钱签字,对于一些关键条款一定要看清楚:
◆是定不是订
◆期货到货日期
◆定金可以退的条件
◆附加费用是否都明细公式
◆赠送的东西是否都在合同上注明
◆是否加盖公司公章
对于所定车辆的外观、内饰、配置、型号、加装件的描述是否跟你定的车一样
【为你们买车我真是操碎了新……祝大家早日买到心爱的座驾】