例如:Selfridges当日10pm前下单,可以在第二天到店取货
打开首页后,大家会在上方看到明显的全部商品分类条,比如Women(女性商品)、Men(男性商品)、Bags(包包)、Shoes(鞋子)、Beauty(美妆)、Kids(儿童)、Home&Tech(家具和电子)、Food&Drink(美食&饮品)等。
当鼠标滑到分类上,就会出现下拉栏,含有更详细的产品分类
我们就拿Women(女性商品)这个分类来举例,下拉栏内显示的内容有Clothing(服饰)、Shoes(鞋子)、Bags(包包)、Accessories(饰品)以及ShopbyBrand(根据品牌购买)等等。每一类中又有不同的产品分类,比如在Clothing(服饰)中又分了Dresses(连衣裙)、Skirts(裙子)、Trousers(裤子)、Tops(上衣),Jeans&denim(牛仔),Knitwear(毛衣),Coats(大衣)等等。找到相应的产品分类后,大家就可以点入进行详细的浏览。做得好一点的大品牌,网店会有比较好用的筛选和排序功能。筛选英文是“Refinedby”或者“Filterby”,大家可能选择品牌、产品类型、功效、价格等;排序英文是“Sortby”,可以选择价格由高到低、由低到高、热卖热评产品排列。
找到看中的产品后,点击产品图片或者名称则会进入产品页面。这个页面中包含产品图片、价格、介绍、规格和邮寄信息。
举例:我想搜雅诗兰黛的的小棕瓶,并且知道产品英文名称是“AdvancedNightRepair”,我就可以在Selfridges网站右上角的搜索框中输入“esteelauderadvancednightrepair”查询。
购物网站截屏
经常网购的人肯定都熟悉“购物车”这个词,英国网购支付方法也是同样通过购物车,只不过英文叫做“Bag”、“ShoppingBag”、“Basket”或者“Cart”。如果想要下单的话,是必须要从产品页面通过点击购买按钮进行的,只有点击购买(addtobag、addtobasket、buy、buynow)后,才会成功添加入购物车。成功加入购物车后(购物车通常在右上角),大家可以浏览你要购买的产品,并且进行修改数量、删除等操作,等一切信息都准确了,并且对价格满意,即可进行最终的支付、结账(Checkout、Pay)。
银行卡信息一般需要填三个,第一个是CardNumber(银行卡号),就是银行卡正面中间大大的那串16位数字,第二个是ExpiryDate(有效期),卡上有对应的ExpiryDate,选择卡上的月份和年份就好,最后是一个SecurityNumber(安全码),是卡背面白条上的最后三位黑色数字。
填写银行卡信息的时候一般会要求填写BillingAddress(账单地址),这个地址呢就是用来寄你的这笔账单的,填完银行卡信息以后还需要给出DeliveryAddress(邮寄地址),这个则是商品的送货地址,一般来说两个地址都是一样的,有时候可以直接选择和上一个相同,这样的话填一次就好了。那委员就举个例子跟大家说说在英国这边的地址具体应该怎么填。
填写地址的方式有两种,一种是从邮编自动搜索(AddressLookup),还有一种是自己手动输入(EnterAddressManually),上面这个图就是自动搜索型的,Country(国家)已经自动选好的,只需要输入自己的PostalCode(邮编),就会自动出现一个下拉框,里面有相应的地址可以选择,选择自己家的地址,就会进入一个手动输入的页面,委员认为为了确保地址正确,大家最好在自动搜索的地址里再手动补充完整,因为一般自动搜索出的地址虽然比较省事,但有的时候没有具体的门牌号啥的。
手动输入的话,如上图可见,除了Country(国家)和最后的PostalCode(邮编),有AddressLine1&2(地址1&2)、Town/City(镇、城市)和County(村)的填空。大家把相应的地址分开填写进去进行了。AddressLine1&2意思就是你的地址,通常是留了两条框的位置,第一条框应写你家的门牌号和小区名称,第二条框写的是街道名称。再添加一个关于写姓名的提醒,外国名字姓名是颠倒过来的,所以FirstName应该是你的名,Lastname/Surname是你的姓。
一般购物网站都会通过邮件更新物流情况,同时也可以在MyAccount里追踪
在付款成功以后,会出现一个确认页面,上面显示这个订单的订单号之类的信息,同时,你也会收到一封确认信息,一般来说后续的物流信息也会通过Email告诉你。具体每个网站会有不同,可以在网站下方找到带有TrackingYourOrder(追踪您的订单)字样,点击去到相应的页面,会有详细的说明。
网购最怕买到的东西不合适了,毕竟有时候图片和实物还是有区别的嘛,英国的购物网站在退换货上是很人性化的了,很多都是可以退换的,甚至可以免费退换。大家在购买之前可以在网站下方找到带有ReturnorExchange(退货或换货)字样,点击去到相应的页面,就能看到详细的说明了。一般来说需要注意,多少天内能退换、什么情况下不能退换、退换方式、如果邮寄退换邮费是否需要自己承担等等问题。所以大家在下单之前,可以留个心眼去看看退换货政策。
RedScarf
@RedScarf
@RedScarf购物委员
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