机遇与挑战：全面了解农村电商发展进程、发生的转变、机遇与挑战
模式与机会：重点了解头部电商企业与各地政府在农村电商模式创新中的探索与9大创业机会
体系搭建：厘清农村电商发展过程中政府单位的角色与任务，并能基于快递、金融、农村淘宝站、邮乐购等平台构建富有区域特色的农村电商体系
系统与赋能：基于农产品电商销售的闭环设计需要，从平台、定位、视觉、服务、客服、流量、团队7大维度系统构建电商品牌突围系统。促进品牌赋能，实现农产品进城
本课程通过对农村电商发展现状与趋势的全景式分析，全面解构县域企业转型互联网/电商过程中遇到的问题与应对策略，并通过大量案例的生动呈现，帮助县域企业寻找转型过程中的赢利基因，进而在新的竞争环境下重塑品牌，再造山河！
【课程对像】：
县域各级政府、电商产业园、种植/养殖规模户、有电商从业需求的人
【课程时长】：
2天（12小时）
【课程内容】：
第一章中国农村电商发展现状与趋势分析
第1节中国农村电商发展核心数据播报与发展进程
l——农村网民规模·农村网络零售额·农村网店·淘宝村数据播报
l农村电商发展主要进程与特点分析
l——政策支持持续加码
l——基础设施明显优化
l——服务体系进一步加强
l——精准扶贫成为农村电商主要议题
l农村电商发展的四大转变
l——从工业品下行向农产品上行转变
l——从单纯的电商交易向农村综合服务转变
l——从注重农村经济几助力美丽乡村转变
l——从电商公益扶贫向系统性扶贫转变
第2节中国农村电商发展面临的机遇与挑战
l农村电商发展面临的4大机遇
l——乡村振兴战略为农村电商发展带来新机遇
l——消费升级推动农村电商品质化发展
l——大量资本助力农村电商进入新阶段
l——应用门槛降低促进农村电商进一步普及
l农村电商发展面临的4大挑战
l——对农村电商认知存在偏差
l——农产品品牌建设滞后
l——人才与资金缺乏
l——农村电商资源借配
第3节农村电商发展趋势与展望
l——农村电商模式向多元化发展
l——生鲜电商进入高质量发展阶段
l——农产品电商产业化进程提速
l——新零售掀开农村电商新篇章
第二章头部电商企业与各级政府在农村电商模式领域的探索与启发
第1节头部电商企业在农村电商模式领域的探索与启发
l阿里农村电商模式：千县万村计划，打响农村争夺战
l--模式解读1：农村淘宝-从1.0到2.0模式的跨越
l京东农村电商模式:县级服务中心和京东帮服务
l--模式解读2：京东农村电商到底怎么个玩法
l苏宁发力农村电商：2015年建成1500家易购服务站
l--模式解读3：苏宁农村电商的“三步走”战略
l联想控股布局现代农业千万美元投资云农场
l--模式解读4：云农场-“拉皮条“模式
l村村乐：农民朋友自己的网络平台
l--模式解读5：魔方般的无限延展
l村头商城：互联网+站在村头，放眼世界
l--模式解读5：践行绿色助力三农
第2节各级政府在农村电商模式领域的探索与启发
l——遂昌模式、临安模式、丽水模式、桐庐模式、清河模式
l——博兴模式、海宁模式、成县模式、通榆模式、沙集模式
l涪陵农村电商发展模式
l——互联网+非公党建+农村电子商务
l莘县农村电商发展模式
l——“四位一体”农村电商助力扶贫新模式
l农村电商9大创业机会
l——借平台创业模式、自主创业模式、县域农村电商物流创业
l——农村刷墙创业、农特微商创业、农村O2O服务平台创业
l——农资集中采购平台、农机融资租赁创业
l——农村电商培训创业、农村旅游平台创业
第三章颠覆式创新思维下农村电商系统重构
l农村电商发展给政府系统带来的机会与挑战
l快递/物流系统在农村电商实践中的角色与机会
l金融系统在农村电商实践中的角色与机会
l农村淘宝店等综合服务系统的搭建与机会
l区域电商平台的价值与使命
第2节农村淘宝站借力多元营销媒介助力电商扶贫
l农村淘宝店O2O双向引流营销体系的建设
l——农村淘宝店微型综合服务体的设计
l——农村淘宝店双向引流营销体系的设计
l——贩卖“人设”，打造“人格爆款”的方法与手段
l经营朋友圈私域流量，促进产品销售的方法与手段
l玩转抖音营销，掌握内容营销，擅用社群营销，促进产品双向销售
l——抖音营销方法论与产品销售
l——内容营销方法论与产品销售
l——社群营销方法论与产品销售
l——众筹营销方法论与产品销售
l小微卖家的客户管理与增值服务设计
第四章电商品牌运营赋能的的七大系统（上）
第1节【平台系统】：立足一点发力，全渠道阶梯式突破
l电商寡头时代到来，发力流量聚合地
l-淘宝试水，天猫练兵，有节奏的全渠道布局
l警告：非准备周全，切忌做独立平台
第2节【定位系统】：产品定位-价格定位-客户定位
l产品定位-爆款思维与单品制胜【案例解析】
l-大而全与小而美选品模式的优劣势比较
l-新店开张的最佳选择-小而美单品突破
l价格定位-合理定价，提高销量【案例解析】
l-产品定价的3个参考维度与成本测量标准
l-价格定位需要使用的测算工具
l客户定位-你的消费者不是所有人，而是一群人【案例解析】
l-消费人群定位的3个设定维度：身份、年龄、消费水平
l-客户定位需要使用的测算工具
第3节【视觉系统】：一眼定终身与越色越有型
l影响电商店铺成交的3大元素
l价值主张提炼与首页导航栏设计【案例解析】
l宝贝详情页营销型页面的8大核心元素【案例解析】
l案例：优秀视觉店铺与粗陋视觉店铺对比
第五章电商品牌运营赋能的的七大系统（下）
第1节【服务系统】：增值服务与极致体验
l打造”极致体验”的三个关键要素
l良好口碑产生的4个维度【案例解析】
l打造消费者超级体验的3个策略【案例解析】
第2节【引流系统】：社会化营销与同频道沟通
l流量地图：全网化网络流量争夺战
l淘内流量抓取手段与核心操作点【案例解析】
l淘外流量：社群营销、网红经济与魅力人格体【案例解析】
第3节【客服系统】：打造超能战队，向客服要业绩
l天猫客服的职能概念、能力素养模型、工作流程【案例解析】
l买家常见的5种担心心理与应对策略【案例解析】
l9种典型顾客类型与应对策略【案例解析】
l客户投诉处理的10个流程动作与相应策略【案例解析】
l处理中差评的4大策略、应对话术【案例解析】
第4节【团队系统】严谨结构、高效管理，打造一流电商团队
l传统企业组织与电商企业组织比较
l不同规模型店铺的组织架构搭建【案例解析】
l电商团队各岗位职能划分与能力模型设计【案例解析】
l关键电商岗位的考核要点说明【案例解析】
l电商组织的文化基因设计与激励技巧【案例解析】
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！