20xx年电商行业的将进入一个调整期,像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时,将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢,而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城,依然会占据中国电子商务的绝对份额,但是阿里在20xx年初对公司架构的重新划分,是否会影响到两者在行业内的发展,还有待观察。由此可预测,综合平台B2C电商发展依然强劲,垂直及细分市场的电商逐步壮大;其次,团购类(O2O)电商继续洗牌,行业排名将浮出水面。20xx年国内电子商务领域也将迎来新一轮行业大洗牌,二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。20xx年,商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级,拉动GDP增长的新媒体经济典型模式,未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持,而更多的国字头的企业也将进入这个快速发展的市场,成为现有领先企业潜在竞争对手。附:第32次中国互联网络发展状况统计报告.pdf
其次,以珠三角、长三角为代表的电子商务发展处在全国电子商务发展的高峰期和饱和期。在这些区域,电子商务以及物流业非常的发达,占据全国很大的比率。但是随着国家政策的扶持和网络想中西部发展,中西部的电子商务也展示出良好的发展势头。在一些特大城市逐渐出现的人们的视野当中,比如,成都、西安、银川、西宁、兰州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部电子商务发展并不是很好,在国内还是以东部、东南部为主。但是,作为新的商业模式已被大家所周知,然而,周知并不意味这蛮干。很多企业、很多人都在观望。都想在这个模式下分一杯羹,但是却不敢下水去做。因此,一些新的力量出现了,这些力量足够的专业。形成了为各大电子商务平台服务的服务商。其中为淘宝和天猫服务的居多。
二、工作室介绍
1、人员
工作室成立必须是有专业的、懂电脑、懂技术、熟悉电子商务的模式和发展平台、熟悉电子商务环境的人组成。
2、工作室宗旨
为各大商家,在不同的电子商务平台上提供全套的服务,包括产品的拍摄、商品的上下架、
推广、销售、售后服务等一些服务。提供“认可”“高效”“专业”“好评”“和谐”的服务。
三、工作室可行性分析
1、社会因素
随着社会经济的快速发展,特别是中西部的经济快速的发展,给电子商务提供了经济基础。
2、网络因素
中西部的网络逐渐发达,给电子商务提供了网络和物流基础。
3、地域因素
虽然在中西部代运营的企业和团队众多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供区域服务,有些地方形成盲区,这些盲区就是我们要占据的市场。这个因素也是最主要的因素。
SWOT分析
1、优势
2、劣势
存在品牌不是本地区的是外地的,无法利益最大化。网络不是很发达,物流业发展比较慢,导致信息的不通。还有就是有更专业的团队进驻。最主要的还有就是缺乏更加专业的知识和必要的商务谈判技巧。
3、机会
现在很多的商家,包括零售、团购、企业等都知晓了电子商务带来的好处,都想去尝试,但是缺少专业的知识和团队,这就给我们提供了良好的机会。
4、威胁
地域很大,随着网络的不断发达,更多的专业人员进驻和团队进驻,一方面是人才的威胁,一方面是市场的威胁。知识面不够宽广,缺乏对本专业更加深层次的了解,由于接触社会比较断,缺乏社会经验和必要的商务谈判技巧。无法有效的开展工作。
工作模式
工作室的工作和各方面的人员组成团队,和商家、企业、团队形成密切的合作,共享资源,形成“合作”“双赢”的模式。以佣金的形成和企业、商家达成协议,一方提供服务,另一方付给佣金。
工作室内各方面的人员进行无缝隙的合作,共享知识、技能,使团队足够的专业、高效率、高素质、高盈利。
人员配置及工作要求
人员需求【前期需求】
运营2人、美工2人、摄影2人、客服3人、编辑及推广2人、财务1人、接单2人人员的工作要求
(一)运营(2人)
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
(二)客服人员(2人)
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(三)网店美工(2人)
1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
2、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
3、产品拍摄图片的美化、编辑排版;
(四)财务行政(1人)
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
4、负责公司人事招聘与培训;
5、负责公司日常运营规则的制定和执行;
6、负责公司员工工资、绩效的计算,考勤;
(五)网店编辑及推广(2人)
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(六)摄影(2人)
主要负责产品的拍摄和简单的处理以及和美工的合作。
(七)接单(2人)
负责到不同的区域去和公司、企业、商家洽谈合作事宜,成功合作后将信息及时和其他人员进行对接处理后续事宜。
四、所需设备
五、工作室期望
第一年、初步完成工作室人员的组合,形成可以一条龙服务的团队以及处理一搬的合作。实现小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推广自己的服务,将自己的更多的服务推广给别人,让更多的人找我们谈合作,实现大的盈利。
第三年、工作室进行整合重组,形成每个单独服务的部门,每个部门若干成员。服务形成区域化和地域化。工作室向多方向发展。
活动主题:低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗)
活动内容:
活动一全场5折终极狂欢(20xx年12月12日)
20xx年12日12日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
活动二购物有礼幸运随行(20xx年12月9日-12月12日)
凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满12元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1212元
二等奖2名XX超市购物卡一张价值121元
三等奖6名真空保温杯一个价值60元
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元
参与奖2000名精美礼品一份价值2元
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(2018年12月12日)
购物满12元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)
购物满121元+12元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
活动宣传:
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
一、淘宝店自身的推广
良好的用户体验就是的推广方式。只有被大众认可,网店才能持续的盈利,而要想被认可,必须要投其所好,抓住消费者的心理!自身网站需要注意、改变和挖掘的方面主要有以下十个方面:
1、淘宝店名
2、网店LOGO:
LOGO是一个网店的形象,可以请专人设计一个动态的logo,因为动态的东西比静态的东西更能吸引人的眼球,这样,当顾客搜索店铺,或者进入店铺的时候,一下子就可以被动态店标所吸引,这样就加深了客户的印象,特别是贵店产品大多符合80后、90后的女孩的品味,而这部分人对非主流动态图片有很强的识别能力,通过此类动态logo将收效不小。
3、公告栏:
4、店铺推荐位:
店铺推荐位虽然合法推荐只能够有六个,但是也一定要好好利用!因为买家进到你店里,最先看到的就是店铺推荐位上的商品!这是店铺宝贝给人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最实惠的宝贝!对于推荐位不足的问题,卖家也可以购买宝贝模版,因为模版上提供了很多推荐位,这样顾客在浏览单个宝贝的时候,也可以浏览到更多你推荐的宝贝了!
5、店铺留言:
6、信用评价:
7、店铺介绍:
9、红包或促销:
红包和商场卖东西送券是一个道理,如果买家手里有你店里的红包,红包的价值可高可低,顾客再来你店里的几率和红包的价值是成正比的,怎么发,您可以自己权衡!
运营虚拟的网店和实体店铺子在这一点上是相似的,通过打折促销等回馈活动能够很快的吸引住客户,而如果你列出市场价或者竞争者的价格作为对比,你的商品将是消费者不二的选择。
10、发货宣传:
二、站外推广:
1、建立自己的网站进行推广。
自己建立网站进行推广,主要目的是利用SEO从百度获得访客,然后引导访客进入自己的淘宝商城。以下是“淘宝网韩版女装”的百度指数,从其搜索量可以看出,在进入夏季之后,搜索韩版女装的用户将大幅增加,而这仅仅是一个比较长的长尾关键词,搜索韩版女装的人将会更多。
虽然现在很多人习惯于淘宝购买商品,但还是有很多人不习惯直接进淘宝网主页,而是使用家喻户晓的百度先搜索一下,而如果我们能够先于其他淘宝商户将产品展示给客户,我们就将最先拿到订单。所以,推荐做一个或多个自己的独立域名网站,然后通过SEO手段使其在百度排名前列。这样进入了这两个网站的客户多半会继续查看详情,进而进入我们的淘宝商店。
通过此种手段就能更好的抢占先机!此种网站域名、主机投入需600元,优化推广此网站需1200元,历时2个月。共计1800元/站。
2、淘宝客推广方式
这种推广方式一定要实行,可以将成功购买的佣金设置的高一点,这样将有更多的淘客为你做推广。此方法随很简单,而且投入几乎与收入成正比。
女性站推广方式
贵店所卖产品均为女性服装,且款式较为新潮,偏向中低端消费,因为其客户年龄在14~36岁,要想将推广做到极致,就必须了解你的客户。通过观察女性网站和与女生朋友交流,我们知道这类客户经常浏览的网站类型有:美容、服饰、情感、娱乐、时尚、星座、非主流。以下是伊秀女性网首页的部分截图:
校内网
百度空间
百度知道
腾讯问问
一、市场分析
1、网店服装行业分析
随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析
研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系
想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,
2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货
要求,执行速度要快,态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
可以举行第二件半价,或者降低小商品的价钱。
可以举行满200减50,满300减100等的活动。
好评返现,晒买家秀返更多。
添加秒杀商品,在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展,电子商务这个行业也越来越繁荣,表现之一就是越来越多的淘宝店,想要比别人做得好就必须有自己的特色,有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等,必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好,东西再便宜,别人不知道,也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
(1)网内宣传:就是增加一些活动,让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块,好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价,进而使用户通过商品进入店铺,以获得更多交易。
(2)论坛:论坛的宣传效果比较强,我们可以制作一些吸引人的图片,标
语等发到一些论坛上,比如贴吧
(3)名片:发货的时候赠送买家一些小礼物,并附上几张名片,如果产品让他满意的话可以介绍给朋友,这样可以达到间接宣传。
(4)旺旺:旺旺用于和买家交流,表面上没什么用,但是它可以让买家印象有改变,比如一个个性的旺旺名,或者良好的服务态度。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修,淘宝店的装饰可以随心所欲,给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点,主题突出,不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
(1)同一个页面产品数量不要太多,分类要详细
(2)产品描述一定要详细,以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线,而且要及时回复。
(3)建议实物拍照,买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实,优点缺点都要详细告知,尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好,即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
(1)打折促销
这是比较常见的一种促销方式,也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低,现在的消费者有一个观点“便宜没好货”,因此价钱适中才、才是最好的。
(2)变相打折促销
比如第二件半价,满200减50等这些活动来刺激消费。
(3)赠品促销
可以把一些新产品先作为赠品送给消费者,以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证,否则可能会起反作用。
(4)抽奖促销
(5)积分活动促销
一、产品定位
找到产品的核心竞争力,亮点,卖点提升店铺形象
二、装修策略
三、竞争策略
1.刚开始以内部团购销售活动为主,团购不包邮费,邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
2.后期发展,计划一个月店铺等级上升为1砖后,参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力;
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量,通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。4、网上抽奖活动
一、策划方案名称
__网店双十一活动策划方案
二、活动背景
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。__便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与__销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便__的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的__环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,__店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双__大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(2)双十一:店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上双__大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到__网来维权。
一、平台介绍
淘宝网,亚洲最网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。根据20xx年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。截至20xx年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝部分网购人群,至少也有3000万的卖家活跃于淘宝网。
在淘宝网开设店铺,如何才能众多的店铺中脱颖而出,让逛淘宝的卖家在众多的商品中发现,搜索到的你的商品,点击浏览并且购买的你的商品呢
开网店,其实就是从事电子商务,而电子商务和网络营销的重点就是网络推广。更多的要看卖家如何去推广自己的店铺和商品,而不是被动的等待。
在淘宝上开店,是创业的一种途径,我们这一团队拟定做绣花鞋垫的网上销售,主要借助淘宝这一平台。
店铺推广方式
二、网店主要产品
纯手工制作的绣花鞋垫
产品分类
1儿童手工绣花鞋垫(可爱的熊猫)
2情侣绣花鞋垫(心心相印)
3亲情鞋垫(祝福)
4友情鞋垫(生日快乐)(心想事成)
5特殊纪念意义绣花鞋垫(北京奥运)
6十字绣鞋垫
7个性订做
三、产品分析
鞋垫代表着亲情,爱情,友情以及无限的牵挂、思念,是情感的寄托,.千里之行,始于足下,它是高档、品味的象征。
1、早些时候,人们用绣花鞋垫做为定情物;男方远行,女方就送上自己做的绣花鞋垫,给予祝福,保佑平安!
2、子女外出打工,妈妈准备了绣花鞋垫放在行囊里,到了地点,整理行李时,看到了鞋垫,不由得心里暖暖的,一阵亲切感油然而生,眼泪也跟着掉了下来。
4、现在,“纯手工”就代表高档,代表品味;手工制做出来的东西,送人的意义也不是那些批量生产的产品可以替代的。
手工绣花鞋垫具有穿着柔软、透气、耐磨、吸汗等功能,不怕水洗,不变形、经久耐用。鞋垫图样,花色繁多,风格各异,针脚细密,设计精美,既有传统韵味,又具有现代风格。图案栩栩如生,色彩鲜明,自然古朴,美观方,吉祥喜气。即是一种实用的物品,又具有很高的观赏价值和收藏价值。
四、注册淘宝、通过实名认证、开通网上店铺
具体步骤如下:
第一步:注册淘宝会员
第二步:申请淘宝实名认证
第三步:下载淘宝助理和公司数据包
第四步:使用淘宝助理开店及上传商品
(2)进入注册页面,填写会员名和密码
(3)输入一个您常用的电子邮件地址,用于激活您的会员名;
(4)将校验码添入右侧的输入框中;
(5)仔细阅读淘宝网服务协议,同意条款后点击提交;
在淘宝卖东西开店是必须要有实名认证的。实名认证需要开通网上银行,建议使用工商银行的网上银行,或者上海浦东发展银行的网上银行。通过实名认证,您将获得(个人认证图标),它会在您的信用评价中的用户名旁边显示。这个图标对于买家和卖家来说都是附加的安全标记。
一、下载淘宝助理。
淘宝助理是一个批量修改、上传商品的工具,开店必备。
二、下载公司产品数据包。
A使用淘宝助理上传10件商品迅速开店并做好宝贝分类。
(1)首先需要淘宝助理单上传10件商品,这10件商品可以随意上传,不需要做过多的描述。因为淘宝要求必须有10件商品在售才可以开店。
(3)之后在"我是卖家"项目下,找到点击进入:对店铺内即将上架的产品做好分类。
进入“管理我的店铺”:
新建店铺内“宝贝分类”:
B使用淘宝助理进行批量上传。
(1)登陆淘宝助理选择“导入数据库”。淘宝助理的帐号和密码是和淘宝的帐号密码一致的。注意:在接收了产品数据包并解压缩后就不要在移动解压后的文件了,否则会有可能造成产品上传失败的情况。
(2)导入数据库后,导入的数据会出现在”库存宝贝”里。然后请点。这时候您店铺中就会有您之前设置的“宝贝分类”。
(3)根据您设置的“宝贝分类”进行批量上传
五、网店具体推广方法
一、收费方式:
A.阿里妈妈
B.雅虎直通车
雅虎被阿里巴巴收购之后,也被集合到淘宝中。
直通车的推广重点:
1、找到适合自己产品的关键字。
2、产品的照片要细致且要有特色。
推广步骤:
1、“我的淘宝”->我是卖家->我要推广->立即进入。
2、雅虎直通车后台首页->点击”推广新宝贝”。
-选择要推广的宝贝->点击推广,然后设置标题、简介、竞价词->点击完成。(具体的管理操作方法因没有操作过无法细致阐述。)
C.加入消保
淘宝旺铺正常收费是50元每月。加入消保有很多技巧,不同类别的店铺消保金额都不同,一般是1000-5000的,加入消保后旺铺价格下调为30元每月。
功能:
1、立增5-15个橱窗推荐位,让您拥有更多的流量;
2、“新加入消保卖家”长达一个月活动推广期;
3、“消保诚信卖家”专享1个月的推广活动;
4、消保卖家专有的服务标示,让消费者更安心,更容易找到;
5、专有的搜索框,让您的宝贝更靠前,增浏览量
6、可设置VIP卡,抵价券商品,免费拥有强的促销工具!
7、全网活动只推消保卖家,只有消保卖家才拥有活动报名资格;
免费方式:
(1)淘宝店铺内:
1、合理设置宝贝名称
合理的设置宝贝名称是为了能够让客户在进行关键字搜索中更加容易的搜索到同类产品中你的产品。
2、用好橱窗推荐
3、用好宝贝描述模板
互联网中,不能面对面的交流,所以描述和图片是用来解释你这个商品,怎么样的描述能让顾客动心。描述是对商品的功效、用途的描述,最重要的是如何使用及使用效果的描述。我在挑选商品推广的时候,发现有的店家信誉也高、货源也充足,就是没描述、照片也很模糊,看到这样的自然不怎么喜欢。淘客自然也就不喜欢这样的产品了。掌柜的要勤快些,别怕麻烦。要对自己家的产品有深入的了解,要写自己的商品如何的好,不要只把功能介绍下就完事啦,介绍功能只是陪衬,最重要的是传达给顾客一个思想“这东西就是我想要的”。服装、鞋、包等最好有模特,并且图片要清晰、细致,这样更直观,更有说服力。
5、有热情周到的服务
热情周到的服务,在淘宝店铺经营中也是比不可少的,也是一种特别实效的推广方式。礼貌要好,回话要积极,谈话内容要清楚,不能过多的用表情,不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁,跟客人说一些不耐烦的话,而慢怠客人,说不定客人出去外面看看比较一下,转头就回来了。所以说做服务一定要热情+耐心+周到,正所谓好事多磨。只要你诚信服务,自然就能感动客人,客人也记住了你的好,你的诚信为人。至于说交易成不成,但最起码让情义跟信用留下给了客人。如果成交,该客户有很的可能给你带来下一笔生意,甚至成为你的长期客户,发动他身边的人成为你的客户。
6、利用好评价管理
7、多搞促销活动,发红包,抵价卷,送小礼物。
例如:1、买二赠一活动
2、选择一些必要的小赠品,精美时尚的,不要告诉客户,偷偷放在包裹里,客户收到会很惊喜,就为了这份惊喜会给我一个好评,还会介绍朋友来的哦~
3、定期举办满就送活动,满50元一个档次的.赠品,满百元一个档次的赠品,如果客户喜欢百元的赠品,而他只需要50元的商品的时候,她会为了赠品努力达到一百元的哦~
4、老顾客二次消费享受贵宾价格
(2)淘宝店铺外:
A.社区发帖,回帖
到各搜索引擎注册,比如百度,百度知道在刚开始的时候,人流量是相当的,尤其是你有什么问题需要解决的时候,通过百度搜索,第一个出现的是什么当然是百度知道的内容了,不信你现在就可以百度搜索一下(电脑坏了怎么办)看看第一个出现的是不是百度知道的内容呵呵,和上面同样的道理,百度在推广的时候,肯定是自己家的东西优先了,那么有些朋友可能要问了,这和我的店铺有什么关系呀,当然有关系了,你可以在百度知道上回答别人的问题--记得要有选择的回答,比如你是卖电脑的,就找电脑行业的回答,卖服装的就找服装行业的回答,其他行业也是如此,在回答问题的时候,下面有一个参考资料的位置,这个位置是我们需要的,每次回答问题的时候我们都可以把自己店铺的链接写到哪个地方,记得认真回答,如果你的问题被采纳为最佳答案的话,浏览量会成备的增长,给自己店铺多几次露脸的机会吧~(可以自问自答,让后通过网友助点击……嘿嘿)
E.问老顾客建立详细的客户资料
当有新品到货的时候经常性的给老客户发适当的推广信息,或者节日的祝福等。老顾客二次消费享受贵宾价格。
(3).特别推广——个性订做
由于是手工艺品,个体与个体有差异,所以喜欢手工制品的朋友可以按你喜欢的花样及尺寸定做。
该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
【推广目标:】
上面的这个案例并不是一个完整的淘宝网店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的淘宝网店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定淘宝网店推广计划有助于在淘宝网店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,第二,淘宝网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计
第三,淘宝网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用淘宝网店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在淘宝网店推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说淘宝网店推广方法具有阶段性的特征。有些淘宝网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种淘宝网店推广方法往往是相结合使用的。第五,淘宝网店推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时淘宝网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。
第七,淘宝网店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在淘宝网店推广评价方法中,最为重要的一项指标的网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了淘宝网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对淘宝网店推广的成功具有至关重要的作用。
【通用推广方法】:
1、签名档
一定尽量用自己店上比较出色的产品,这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西,比一般的文字有效果多了!如果可以的话,可以用动画的,那样的效果会最好点。
2、努力发贴
尽量去论坛转转,去看看比较热的贴子跟精华贴!这样可以去学学人家是怎么成功的!别忘了给人家空回贴,如果不回的话,签名档就发挥不出来他的威力了!
3、商品名称
5、推荐位
这招大家都知道有用,但是也都知道难抢,所以就有好多干脆放弃了,其实不要怕,一次抢不着,两次抢不着,都不要紧,反正也没什么损失,至少还能练练手不是吗?熟练了,终究有一天会被我们抢到。。
6、亏本也要搞一元拍
我在这里说的一元拍是荷兰拍,因为我在论坛上看到,很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多,最重要的一点是,一元荷兰拍会在淘宝首页上推荐!所以被买家看到的次数相对来说,就要多得多!考虑到一元拍有陪本的机率!所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的!这样亏也亏不了多少!而且买家可能会通过这点,去买买点其它的东东,这样不就可能给你把损失给带回来,最主要的事,给你带来了新的客户!这样何乐而不为呢?
【优秀淘宝店推广核心经验方法】:
(一)社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因贴而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
(五)合理设置宝贝名称
(六)用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
(七)利用好评价管理
(八)利用店铺留言进行宣传
(九)用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!