接到客户咨询后，某电子商务有限公司工作人员就将客户信息导出后提供给公司销售部，由销售部主管将客户信息分给销售员。销售员以网络平台客服中心服务人员的虚假身份，通过公司提供的话术，宣称平台国内热度排行第一，市场和客源不用担心，只收基础教学服务费，店铺长期稳定有收入，原价1296元服务费优惠至296元，交钱后就可以跟着公司老师听课，教授开网店盈利。
“其中一名被告人张某以虚构的讲师身份，向客户宣称开网店获利的虚假成功案例，以及公司取得的虚假荣誉的荣誉证书，使客户相信公司有能力让客户盈利，并向客户介绍公司还有孵化项目，只要交孵化费可由公司提供托管服务。”办案人员介绍说，客户交孵化费后，由销售部将客户信息转到公司运营部，由运营部主管将客户信息转给运营部员工，员工使用假名字和客户对接后，帮助客户注册店铺、上架货物、店铺装修等基础服务，为客户店铺进行运营管理，隐瞒公司无真实稳定货源、售后服务力量严重不足。
事实上，已开店铺基本处于无生意状态的真实情况，为让客户认为店铺确实有流量、有生意，运营部员工在主管安排下帮助客户刷单，欺骗客户，最终多以退店、封店收场。
“我们公司与某网络平台没有任何关系，在推广的时候，有夸大虚假的情况。前期就是忽悠客户，在网上找一些店铺爆单的图片，还有一些后台显示营业额很高赚钱很多的图片，然后告诉他们，这些客户就是通过我们公司团队的操作，开网店赚了很多钱，以此吸引客户交钱。”被告人吴某供述。
“骗子虽然可恶，但此类骗局并不复杂，被害人只要稍加辨别，不难识破。之所以上当受骗，是骗子利用人的贪欲、懒惰、轻信、侥幸等弱点，使其一步步落入骗子陷阱。”办案人员提示，“天上不会掉馅饼。现在网店越开越多，在市场饱和情况下，开网店等于开始一场竞争，想开网店赚钱，就要抛弃不劳而获、一夜暴富的幻想，在进入电商大潮的起始，脚踏实地，多劳多得，勤劳致富。”