深秋时节,位于荥阳市豫龙镇飞龙路的宏鑫超市门前热闹非常,有儿童欢快的嬉戏声,有老人紧张激烈的下棋声,有村民三五成群的闲聊声......。抬头望去,绿底白字的店招十分醒目;走进店内,环境干净整洁,布局科学合理,陈列井然有序。
加入农网加盟终端,让宏鑫超市老板朱书伟走上了致富新路。近年来,荥阳市烟草分公司有序推进农网加盟终端建设,引导零售客户进行全店铺升级,助力客户增收致富。
今年36岁的朱书伟,在开店之前经营着一家小吃店,凭借自己的诚信与勤劳收获了不少“回头客”,收入比较稳定。为了方便前来就餐的顾客,同时增加一份收入,2019年,敢闯敢干的朱书伟在离自家小吃店附近开了一家便利店。“起初,小店商品种类繁多,但摆放杂乱无章,经营收入也不太理想。我一直想要改变,却毫无头绪。”朱书伟回忆道。
2024年年初,农网加盟终端建设的春风吹到了荥阳市。为积极履行社会责任,荥阳市烟草分公司坚持建管用并重、软硬件齐抓,以零售终端为依托,以数量遵从质量,以提升客户盈利水平和经营能力为目的,探索开展农网加盟终端示范店建设。申请加盟的店铺在烟草公司的指导下使用统一的规范化形象识别系统,统一制作安装陈列柜和收银台,配备扫码枪、云POS扫码机等现代化信息设备。
“说实话,当时多亏了客户经理。开始我是抵触的,后来她经常到店里来,不厌其烦地给我讲解营销策略,还根据实际情况给店铺量身定制了一份详细科学的经营诊断书,打消了我的疑虑。我才决定抢占先机,尽快申请加入农网加盟终端建设。”朱书伟说。
“按照客户经理的建议,我在店里专门开辟了消费体验区,为客人提供了一个品茶聊天的地方,大家都愿意来坐坐,周边居民也慢慢变成了常客。”谈到加入农网加盟终端建设带来的变化,朱书伟脸上洋溢着幸福的笑容。
不仅如此,朱书伟还积极融入数字化转型浪潮。“云POS系统帮我解决了算账难的问题,只要动动手指,每天的商品进销存情况一目了然。”他举例说。
在帮助客户提高全店铺管理水平的基础上,荥阳市烟草分公司注重将水电费代缴、快递收发、生活缴费、打印复印等便民服务功能引入加盟终端,通过拓展服务为店铺赋能增值。“在烟草公司帮助下,我的店铺变样了、敞亮了、整齐了、功能越来越齐全,客流量也越来越大,既给自己带来了可观收入,又方便了周边居民,我心里别提多开心了。”朱书伟真诚地说道。
如今,朱书伟一家的日子越过越红火,而他并没有停下前进的脚步。最近他正打算购买一套直播设备,研究如何利用直播平台卖货,让自己的致富之路走得更稳更远。
宏鑫超市的改变是荥阳市烟草分公司建设农网终端,助力乡村振兴、深化客户服务的一个生动缩影。下一步,荥阳市烟草分公司将继续以客户满意为初心,聚焦助力零售客户增收为目标,以点带面,不断优化客户店面形象,推动零售客户改善经营能力,提高盈利水平。(蒲玲玲)