农资销售高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。其实,说话是有技巧的,而那些技巧其实也是有迹可循的。有时候我们需要在什么山唱什么歌,对不同的人说不同的话,想来这并不是虚伪,而是处世之道。今天,就来给大家介绍一下容易被你忽视的12个说话技巧!
农资销售说话技巧1:
“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当真性情
与农资客户相处,要遵循一个基本原则:己所不欲,勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受,前提是不带有攻击性,至于对他人做出评价和判断,则需谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪,把粗鲁和狭隘当成真性情,殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前,请站在对方立场想一想,成熟的人,说什么都会让人觉得舒服。
农资销售说话技巧2:
充分运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
农资销售说话技巧3:
尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
农资销售说话技巧4:
倾听并适当地给予反馈
在与农资客户交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
农资销售说话技巧5:
改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如:“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。
农资销售说话技巧6:
别吝惜你的赞美,赞美是最好的习惯
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
农资销售说话技巧7:
幽默话语分时说
与农资客户交流时,幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
农资销售说话技巧8:
有理不在声高
和农资客户在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲让人听进去。让人听进去才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,这些话值得我们体会。
农资销售说话技巧9:
谈话忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关剧本,我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧,你认为我的剧作怎么样?”
农资销售说话技巧10:
不当八卦的传播者
农资销售说话技巧11:
忌讳之事绝口不提
农资销售说话技巧12:
保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰各有不同,每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不要用自己的标准去强求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,希望人人都喜欢自己,因为这根本不可能的。
延伸阅读:《做农资销售,让你变自信的10个身体语言!》
社交焦虑症的人常常在与人交往中不自信。然而,你可能通过适当的身体语来向别人传递积极的信息,从而提升你的自信水平。
即使你感到不自信,通过实践这些让人自信的身体语言可以提升你的自尊,让你自我感觉良好。以下是10个可以增强你信心的身体语言。
1、目光接触
在社交中,持续的目光接触可以突显自信。良好的目光接触可以向别人展示你对他们及他们的谈话感兴趣,以及你很自在放松的。
如果直接的目光接触让你觉得比较难,让你胆怯,你可以从看别人眼睛附近的区域
2、身体前倾
在与别人交谈时,身体前倾表示你对别人感兴趣,且集中注意力在听对方讲。
如果你有社交障碍,在与人交谈时,你会与别人保持距离。这样做,别人可能会觉得你对他们没有兴趣,或者你比较冷淡。
3、站直溜儿
“别耷拉着脑袋!”
如果你有社交障碍,在社交场合,你的长辈肯定会不止一次地这样对你说。社交障碍的人往往试着去占据尽可能小的空间,比如坐着的时候弓着腰,耷拉着脑袋。这是一种让我们心理上有安全感的保护姿势。
4、抬起下巴
相信看过英剧的孩子们都注意到过这一细节,不论是管家还是贵族,他们的下巴好像被什么无形的手拉扯着向前似的。为什么?因为这样确实能让人显得身份尊贵。
所以,你走路的时候还低着头看地面吗?从现在起,别这样做了。现实中,捡到钱的机率并不高,现在大家都用信用卡。
走路的时候,抬起头,眼睛向前看。刚开始,这样可能会让你感到挺不自然的,但是久而久之,当你习惯了,会让你显得很自信。
5、别坐立不安
当跟别人交谈时,如果你显得坐立不安,会让别人的注意力从你的谈话上转移开,从而你想传达的信息将不能很好地传达给你的听众。
所以,在社交中,尽量让你的紧张、坐立不安的行为降到最低。
6、把手从口袋里拿出来
许多人在跟别人交谈时,会将手插到口袋里,尤其是当他们担心要与别人握手时。
这样做,并不酷,反而会让你看起来更加焦虑、不自信。在社交中,把你的手从口袋里拿出来,会让你看起来更自信。
7、“贵人语迟”
在社交中,如果你的动作很快,会让你显得焦虑。无论是从手势还是走路步伐,慢下来,你会注意到你感觉更自信了。
“心高遮甚事,地高逐水流,水深流去慢,贵人语话迟。”
8、步子放大
当你慢下来时,试着把步幅放大。
自信的人在走路时,总是迈着大步,看起来很威严。当你感觉不自信,感觉焦虑时,试着慢下来,把步幅迈大。
9、手别乱放
在与人交谈时,摸脸或者脖子都会让你看起来很焦虑、紧张或害怕。自信的人,从来不做这样的动作。
10、沉稳地握手
软弱无力地与人握手,是一个明显缺乏自信的信号。
当与别人初次相见时,一个坚实沉稳的握手会让你显得更加自信、可靠。
如果你不擅长这个,可以多练练,直到运用自如。
根据行为主义心理学的观点,行为可以改变人的心理。因此,在临床心理治疗中,有行为疗法。行为疗法是通过纠正或改变人的行为,从而影响和改变不良的心理问题。