总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的市场监督管理所年报工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、转变职能强化业务，适应基层新常态。
针对工商质监合并后的新形势、新任务，以及注册登记制度改革以及企业年报制度改革等新要求，我所积极适应职能转变，学习新政策，掌握新本领，努力提升业务水平，为进一步做好辖区工商和质量监督管理工作主动作为。
（一）认真做好辖区经济户口管理工作。自新的工商业务网启用截至目前，我所新增各类市场主体77户，其中各类企业22户，个体工商户48户，农村专业合作社7户。我所对新增企业做到了百分之百场地验收和回访工作，各类市场主体数量稳步增长。同时对辖区重点企业及特殊行业进行分类监管，做到百分百建立台账，做到摸清底数，心中有数。
（二）认真做好辖区工商年报等信用体系工作。在实行企业网上年报新制度后，我所积极宣传，耐心帮助，通过对各类市场主体发放《企业年度报告流程》，以及工商所现场接受咨询，协助指导等形式，认真服务辖区工商年报工作。在年报截止日期后，又积极通知已列入《异常经营名录》的企业进行网上年度报告工作，以较为满意的年报率结束了本年度工商年报工作。同时也圆满完成了上级定向抽查企业工商年度报告工作，对辖区定向抽查企业全部抽查并予以网上公示。
（三）认真做好辖区违法经营行为查处工作。以规范指导为主，行政处罚为辅的原则对辖区违法经营企业和活动进行有效规范与查处。另本着对辖区重大安全隐患坚决打击、规范治理的原则，我所正对山西漾泉蓝焰煤层气有限责任公司压力管道未经检测一事进行立案查处，目前尚未结案。在查办案件总数上较去年有所增加，在查办案件性质种类上也有所丰富，特别是针对特种设备等涉及安全生产的案件查办，对辖区市场经营环境和安全生产秩序起到了有效规范作用。
二、坚决查处无照经营，先照后证见成效。
三、日常巡查依法履职，专项治理多措并举。
针对我所辖区主体市场特点，从实际出发，我所在确保日常巡查依法履职尽责的基础上，结合上级各项专项整治方案以及节假日市场监管要求，多措并举，对辖区市场主体进行分类监管。
（一）重点节日专项巡查，确保市场良好秩序。截止目前，我所以根据县局节日方案安排部署开展了“元旦、春节”两节市场专项检查、“五一”期间市场专项检查以及“中秋、国庆”两节市场专项检查等行动。着眼各个节日特点对辖区重点企业，生活用品、节日产品，旅游市场等进行有针对性的重点监督检查，确保了节假日市场秩序和消费安全。
（二）专项治理多措并举，有效提升监管成效。截止目前，我所根据上级安排部署先后开展了红盾护农专项专项整治、旅游市场秩序专项整治、车辆超限超载整治、汽车市场专项整治和成品油市场专项整治等工作。同时在成品油专项整治工作中对辖区2家成品油经营企业进行抽检，并对1家经抽检销售不合格成品油的企业依法立案查处。在各项专项整治行动中细化了监管目标，补充了日常监管的不足，有效提升了监管成效。
（三）重点企业行业分类，治理隐患保障安全。基于我所的煤矿、洗煤厂、燃气、加油站、网吧等重点行业多而且散的特点，我所认真建立完善重点企业档案台账登记和巡查制度，严格按照网格化责任划分进行每季度一次的.重点企业市场巡查工作。截止目前我所对辖区内22户重点企业做到了俺是定期巡查，及时掌握辖区重点企业证照情况，生产情况以及隐患情况，努力做到重点企业全覆盖，安全监管无死角。
（四）特种设备重点监管，治理隐患保障安全。针对我所特种设备监管力量薄弱，经验知识不足的问题，在县局股室指导配合下，我所努力积极进入特种设备监管角色，通过参加晋中市质量技术监督局安全检查培训考核班等形式，努力学习提升业务素质和执法能力。目前我所辖区共有10户（其中2户停产停业）涉及特种设备的企业，我所对他们按照“三落实、两有证、一检验、一预案”的标准全部建立了特种设备台账，同时借鉴城管所特种设备监管经营，建立了特种设备电子台账，做到了底数清，隐患明。通过对特种设备纳入重点监管，我所对辖区隐患积极排查，下达《特种设备安全检查指令书》5份。今年以来先后已整改消除了......。特种设备重大安全隐患进行立案调查，目前案件尚未办结。通过这一年来对于特种设备安全监管从零认识到全监管的逐步转变，我所逐渐打破了不想管，不敢管，不会管的局面，努力发现隐患，及时采取措施，保障安全生产，取得一定成效。
四、红盾护农农资打假，服务农民保障生产。
根据市县局红盾护农方案的要求，我所认真组织，在今年春季红盾护农行动中重点做了以下几点工作：
1、认真摸排统计，对辖区农资经营户登记造册。
2、加强巡查，采取有效、长效措施监管农资市场。以登记在册的辖区农资生产经营户进行进一步的核实确定，明确实有生产经营户，对户农资经营户进行了“三严查”排查行动（严查其经营资质、购销台账、进销发票等）；
3、坚决取缔无照经营行为，加强对流动售卖农资经营者的检查和监管，同时对检查中发现的超范围经营农资的商户坚决当场予以下架停售。
4、强化投诉举报机制，认真受理群众投诉举报，鼓励群众举报各类制售假冒伪劣农资的违法违规行为；
5、加强宣传指导，积极向农民群众宣传农资商品法律法规知识，提供法律法规知识咨询，引导农民群众增强自我防范意识和维权意识。
五、问题不足依然突出，解决需靠方法意识。
在基本完成全年工作任务之余，我所上下也对工作中存在的问题和不足有着清醒的认识。业务上，执法水平有待提高，办案单调不能满足监管需要，无照经营、特种设备等安全隐患处理还不足以做到无风险点，日常监管下乡走访次数和成效还需增加提高；思想上，主动工作能动性不足，畏难享受情绪尚存，服务意识尚不能满足人民群众和经济发展需求。在今后的工作中，我们要着力从工作方法上更加注重科学性，计划性，组织好工作，安排好人员。同时也要从业务上积极学习，提升执法水平和监管水平；想上转变态度，提升责任意识和服务意识。
六、服务发展任重道远，展望未来信心依旧。
今年以来，在全所干部职工团结协作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基层市场监管工作中的仍存在很多难题和挑战，在查处无照经营、特种设备监察和重点企业监管中我们还存在不少风险点和隐患，工作还有很多不到位之处，这都是我所明年工作中需要加强和改善的动力和着力点，相信通过我所全体成员认真不懈的努力工作，一定会取得更为满意的工作成效，在未来的工作中更加满怀信心的服务辖区市场主体，保障辖区市场秩序。
为进一步规范中药饮片经营使用行为，不断提高中药饮片质量，严厉打击中药饮片流通环节的违法违规行为，切实保障广大人民群众用药安全，我局制定专项整治方案并开展了中药饮片专项检查行动。现将工作开展情况总结如下。
一、加强领导，落实责任。
为认真落实省局文件精神，切实有效开展专项整治，结合我区实际，制定了《xx区中药饮片专项整治工作方案》，明确了整治措施、目标要求和工作重点，各监管所明确了工作责任，分解目标任务，确保整治工作有力推进。
二、突出重点，务求实效。
查饮片质量，看饮片外观是否正常，是否有虫蛀、霉变、受潮、变质等现象，是否掺有伪劣中药饮片，发现可疑，实施监督抽检；查贮藏条件看是否具有保证饮片质量的`温控、防虫、防鼠、防潮设施，是否进行符合饮片要求的日常管理。
二是加强中药饮片抽验力度，加强对信誉较差的供应商供应的品种、不合格率较高的.品种和重点品种开展监督抽验，为中药饮片质量监管提供技术支撑。
三是认真开展专项检查，共检查零售企业xx家次，使用单位xx家次，出动执法人员达xxx人次，下达责令整改x家。
通过对中药饮片市场专项整治，进一步增强行业法律意识和安全意识，使市场秩序进一步好转，中药饮片质量进一步提高。
三、强化宣传，营造氛围。
四、存在问题
部分村卫生室经营中药饮片配方颗粒，由于没有相应的法规进行处罚，责令药品下架之后，仍然有继续经营的现象，为监管工作造成了一定的难度。
五、下一步工作打算
一、强机制，建立健全特种设备安全监管体系
（一）制度先行，筑牢监管基础。修订完善《x区突发特种设备安全事故应急处置预案》《关于重大活动市场监管分级保障工作方案》《特种设备安全监管工作规范》《xx年重点监督检查特种设备生产使用单位目录和日常监督检查计划》及《xx年西博城特种设备安全保障工作方案》等文件；完善风险隐患监管闭环等系列工作流程，协同驻局法律顾问厘清专项执法监督抽查工作程序，筑牢监管基础。
二、抓创新，以上游思维提升安全监管质效水平
（一）探索电梯全生命周期安全监管新范式。
一是坚持问题导向，开展系统性思考和前瞻性探索，对电梯设计、制造、安装、改造、维修、报废全流程以及影响电梯运行性能的建筑设计施工、乘用管理、检验检测、安全监管、风险评估等开展全要素、全方位、全链条安全因子课题研究，基本形成《公园城市电梯全生命周期实施意见》；
二是启动《公园城市电梯选型配型地方标准》技术文件编制工作；
三是探索实施电梯“保险+服务+物联网”电梯维保维修新模式；
四是争取省市电梯安改修及操作人员资质撤销权限下移，强化同两江新区等区域合作，推行电梯监管和执法结果互认共享，实施联合惩戒。
（二）推动特种设备安全监管技术迭代升级。
一是加速推进x省特种设备隐患排查平台建设，通过技术手段推动开展设备安全风险自己辨识和隐患整改工作，全面督促企业落实安全主体责任；
二是协助推动特种设备数据中心建设，实时掌握监管数据；
三是推动特种设备监察移动检查平台建设，为安全监管赋能提效；
四是推进监管执法融合试点工作，降低监管执法系统博弈内耗；
五是借智省特协编制形成特种设备使用单位安全管理制度模板，推动使用单位电子档案制度建设；
三、重落实，全力推进监督检查及风险隐患排查
（一）突出重点，加强安全监督检查。
一是加快推动日常监督检查，全年计划xx家，目前已完成xx家，完成率xx%；
二是深入开展重点时段城市风险隐患、电梯质量、春雷行动、复学安全、防汛等专项监督检查工作；
三是强化复工复产安全监管服务工作，完成对中建科技、润嘉汽车等xx家复工复产企业的`现场检查、技术指导和防疫政策宣贯工作，指导服务东平食品、齐力丝绸x家企业完成严重安全隐患整改；
四是强化重点节会保障，顺利完成x国际车展、蓉漂高峰荟、美好生活户外展以及省市领导调研等保障任务，开展x家单位两考保障工作；
（二）紧盯问题，强化执法专项抽查。以排查电梯安全隐患、整治维保乱象为目标，推动开展电梯执法专项抽查工作，全年拟分两批对新区xxx家使用单位的xxx台电梯开展执法专项抽查，目前完成一批次xx家使用单位、xx家维保单位、xxx台电梯执法专项检查，排查问题隐患xxx处，严重隐患x个，一般隐患xxx个，技术机构协助完成风险隐患整改闭环督促工作。对锐奥、至上、吉高、迅达电梯等x家维保公司违反安全技术规范开展维保行为进行立案查处，罚没xxx万元。
（三）瞄准隐患，深挖细查安全风险。
（四）抓早抓小，督促引导风险辨识。协同市场监管所分类分步引导、督促特种设备使用单位开展双重预防体系建设。截止目前，新区xxx家使用单位完成xx台特种设备的安全风险辨识工作，存在较大（橙色）风险特种设备x台，一般（黄色）风险设备xxx台，低（蓝色）风险设备xx台。目前已指导市场监管所督促使用单位制定完成橙色级别风险管控措施。
四、存在的问题
（一）基础工作推进缓慢。
一是使用单位安全管理制度及电子档案建设推进缓慢，个别街道督促力度不够；
二是x省特种设备隐患排查系统建设推进缓慢，新区xx台设备，目前开展风险辨识的仅有xx台，占比xx%。
（二）监管能力亟待提升。街道行政区域调整后，市场监管所人员调整较大，尚有监管人员未办监察（执法）证，监管人员尚缺乏专业监管技术能力和工作经验。
五、下半年重点工作
（一）针对问题补短板。
一是指导市场监管所通过多种措施，督促使用单位加快特种设备风险辨识和电子档案制度建设工作，强化主体责任落实；
二是协助省、市市场监管局推动开展监察员证和执法证培训考核工作，切实解决安全监管持证问题；三是组织开展特种设备安全监管技术专题培训活动，有效提升监管能力水平。
（二）扎实监管重常态。
一是提前完成日常监督检查计划工作任务；
二是贯彻落实各类专项整治、执法检查、保障工作要求，推进开展专项监督检查工作；
三是全面完成定向“双随机、一公开”安全检查工作任务；
（三）借智借力排隐患。遴选三方技术服务机构，对新区除电梯外的六大类特种设备开展执法专项监督抽查，借助专业技术力量依据安全技术规范深入排查风险隐患，对违法违规行为依法立案调查。
（四）未病先治重创新。
一是推动《天府新区电梯全生命周期安全监管实施意见》正式印发，《x区电梯选型配型地方标准》基本形成；
二是推动电梯“保险+”工作，力争启动安置房、天投集团管辖电梯“保险+”试点工作；
四是完成xx年电梯执法专项监督抽查工作；
五是推进与两江新区电梯执法结果互通、互认。
（五）深入浅出抓宣贯。
一是推进特种设备安全宣传五进活动；
二是以群众喜闻乐见的形式，制作电梯安全宣传短片或动画，提升电梯安全乘梯意识；
三是督促特种设备使用单位认真开展特种设备应急演练活动；
xx市xx区市场监督管理局行政执法工作在xx区委、区人民政府和上级部门的正确领导下，积极探索行政执法工作的新思路，努力创新工作机制，不断优化执法环境，拓宽行政执法领域，切实提高了行政执法的针对性和实效性，行政执法工作实现了新的.突破，现将今年以来的'行政执法工作情况总结如下：
一、行政处罚案件的查处和行政许可办理的情况
二、法制建设及信息公开情况
我局现有执法证人员xxx人，设立有专门法制机构，法制审核人员x人，聘请了律师作为我局长期法律顾问，协助我局处理日常法律事务，对重大行政决策、重大行政行为提供法律咨询意见或者进行法律论证，协助我局处理行政纠纷、民事纠纷、行政复议和行政诉讼等。
我局对行政处罚案件和行政许可事项每月月底在信用xx门户网站上予以公示，公示网址为xx同时集中在xx区人民政府x站xx公示。
三、四项制度的落实情况
我局食品安全监管工作在县委、县政府的领导下、在市局的具体指导下，紧紧围绕国务院办公厅印发的《食品安全重点工作安排》及省、市局有关食品安全监管工作文件精神，积极开展食品安全监管工作，取得了一定的成绩。现将具体工作总结如下：
一、强化培训力度、提高基层监管人员素质
二、强化日常监管手段、拓宽案件查办渠道
一年来，我局根据监管职责要求，根据国家食品药品监管总局发布的《食品生产经营日常监督检查管理办法》的规定，强化食品生产与流通环节的日常监管力度。
一是严格落实食品经营主体责任。监督食品批发商、零售商严把进货关，督促其在购进食品原辅料时，认真检查供应商和原辅料检验合格证明文件，做好进货查验和查验记录，确保食品原辅料质量安全。
二是集中执法力量开展农村食品市场排查。对销售假冒、仿冒和伪劣食品的，查清进货渠道和生产源头，依法严厉查处责任单位。
三是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、城乡结合部、学校周边等为重点区域，以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种，突出重点管控范围，加强监管，提高监管执法效能。
（二）生产环节：我局以保障人民群众身体健康为目标，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，深入开展生产环节食品安全监管工作。
一是《省食品药品监督管理局关于印发食品生产环节安全隐患排查和治理整顿工作方案的通知》（赣食药监食品生产58号）文件要求，并根据本县食品生产企业的类别，开展了蜂产品、大米、罐头食品等重点领域、重点企业、重点品种食品安全风险隐患排查工作，进一步规范了食品生产行为。
二是开展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水饺、卤熟肉制品等品种的食品生产加工的'小作坊、主要经营小作坊食品的集贸市场、小食杂店、小餐饮等使用单位，即“三小一市场”的专项整治行动；这次专项整治，我局共出动执法人员：420人次、检查小作坊56家、小食杂店1206家次、小餐饮：963家次，检查集贸市场：家次。
三是以《食品生产日常监督操作手册》及《食品生产经营日常监督检查要点表》等规范要求，强化了对生产企业的日常生产行为的监管力度；
四是积极指导获证企业做好延续换证及新设立企业办理新证工作，目前，我县获证食品生产企业：43家。据统计，截止11月底，我局共出动执法人员688人次、检查食品生产企业172户次。
三、依法许可、严把准入关
按照省局的统一部署，全面启动食品经营许可证发证工作。依据总局《食品经营许可管理办法》和《省食品经营许可管理暂行办法》、《省食品经营许可审查细则（试行）》，认真开展食品经营许可审查和许可证新发、换证工作。截止目前，共发放食品经营许可证331个。为了进一步摸清我县食品销售经营主体实有底数和经营状况，进一步规范食品经营行为，做到底数清、情况明。结合食品经营许可制度改革，我局根据市局《关于开展全市食品销售经营主体摸底调查工作的通知》（抚食药监食品流通3号），自5月1日起开展为期1个月的食品销售主体摸底调查工作。并根据摸底情况于8月16日对《食品流通许可证》有效期届满且在法定期限内没有办理延续手续的和停止经营的1475户经营者以公告的形式，依法办理了注销手续。
四、存在问题和建议
（一）、加大培训力度、夯实监管基础。
由于食品安全监管工作，面广量多，即：具体监管工作涉及知识面广、具体监管的对象数量多。这就为我们监管人员的监管能力提出了较高的要求，而现在我们的基层监管人员大多数是原工商部门的监管人员，并且年龄都偏大，知识结构也单一，对食品监管工作一些新的监管知识和规范还是缺乏认知，从而影响了监管工作落到实处。因此，加强对监管人员特别是基层监管人员的培训，是提高食品安全监管工作效率的根本保障。建议省、市局要加大监管人员的培训力度，提升基层监管人员的监管技能，不断夯实基层监管力量监管能力基础。
（二）、加大经费投入、提高精准监管效率。
现在我们在日常监管工作中，还是停留在目测手摸的监管方式上，难于适应日新月异的食品生产发展形势，如：非法添加、指标超标等不符合食品安全标准的行为，这些都需要经过检测方能知悉，而我县财力基础情况不好，在食品检测经费上投入不多，难于适应日于繁重的食品日常监管任务的需要，因此，建议省、市局在食品检测经费上增加对县局拨付数额，确保日常监督抽查工作的顺利开展。另外，建议省局统一配发快检设备和试剂，并统一制定快检的食品品种和指标，从而，使日常监管工作达到精快准的效果。
20xx年在市粮食局和县委、县政府的正确领导下，围绕我局今年的中心工作扎实开展粮食流通监督检查工作，积极探索新形势下粮食监管模式，结合队伍建设、制度建设，突出工作重点，抓好粮食政策法规宣传工作，切实落实上级的各项粮食惠民政策，加强粮食市场的监管力度，有效维护全市粮食流通市场秩序，树立了粮食部门新形象。现就20xx年粮食流通监督检查工作开展情况总结如下：
一、理论培训，健全监督检查机制，提高执法人员素质
二、政策宣传，确保政策深入人心，提高粮食经营者守法意识
1、经常组织人员积极参加县政府组织的宣传日，走访粮食经营户，利用农村集市发放明白纸。
2、通过制作以《粮食流通管理条例》及《河北省粮食流通管理规定》规定的`权利与义务和国家粮食政策法规为主要内容的宣传板报进行宣传。
4、组织本局执法人员及部分粮食经营者，通过召开座谈会的形式学习《粮食流通管理条例》和《河北省粮食流通管理规定》，以点带面提高贯彻执行法律、法规的思想认识和守法执法水平。
通过多种形式的宣传活动，有效引导人们依法经营、依法行政，增强了粮食生产者、经营者和消费者的法律意识、维权意识和参与意识，得到了社会对粮食监督检查工作的理解和支持，为粮食行政执法工作打下良好基础，收到了良好的社会效果。
三、制度建设，确保程序规范，执法严格
四、重抓监管，扎实开展专项检查
1、按照四部委的统一部署，进行了粮食库存专项检查：今年4月份按衡水市粮食局统一安排，我局成立以局长为组长，分管副局长为副组长的检查组，重点对中央储备粮、国家临储粮、地方储备粮及国有企业储存的商品粮进行库存检查，按照“有仓必到、有粮必查、有账必核、查必彻底”的原则，对粮食的数量、品种、性质、储备资格、帐实相符、分仓号及帐务处理情况进行了检查，检查国有企业2个。由于两企业没有经营资金，只能为其他企业代购代销。待其检查后发现，全部数量、质量真实可靠，帐帐相符、帐实相符，卫生状况良好。
3、今年的粮食执法专项检查，我们出动8人次，执法检查1次，检查国有企业2家，没有发现问题。
4、积极欢迎省市检查组的光临指导，对于制度的`制定、行政执法手续、执法案卷的整理给予了充分的肯定。
五、存在问题
20xx年，区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以助力发展为目标，以保障安全为底线，不断提升监管效能，全面强化行政执法，顺利完成了各项目标任务，具体情况如下：
一、紧扣“放管服”改革重点，服务地方经济发展
一是不断放宽准入，营造宽松便利的营商环境。积极落实企业“多证合一、一照一码”、个体工商户“两证合一”、全程电子化登记等改革举措。对照“3550”改革目标，进一步提高行政审批效率。全面推进外商投资企业“一口办理”。优化外资企业商务备案与工商登记服务，截止10月底，全区共新设立企业10431户，个体工商户14923户，办理全程电子化登记2569户，外商“一口办理”24户。
二是推进商标品牌战略，助推优势产业集聚发展。充分发挥商标品牌的引领作用，推荐和辅导34家企业35个产品参加苏州名牌评定，18家企业申报江苏省名牌。截止10月底，全区新申请商标7108件，注册数4464件，累计注册商标总数已达到21328件，吴中大米被认定为地理标志证明商标。
二、紧紧筑牢安全防线，服务保障民生改善
二是强化药械安全监管。加快落实“不见面审批制度”，持续提升药品、医疗器械审批效率，目前共受理行政许可备案事项(包括药师注册)共计1774件。开展节前药械保化市场、中药饮片生产、药品零售企业等专项检查12个，共计检查企业929家次，移交案源线索20起。不断完善药械保化行业交流平台建设，建立保化生产行业例会机制，提升社会共治效果。
三是强化特种设备安全监管。按序推进公共场所自动扶梯安全隐患排查实事工程全年目标任务。突出专项整治力度，今年以来，开展了场内机动车辆、起重机械、地下空间内特种设备、大型游乐设施等专项整治行动，共检查特种设备单位476家，排查消除隐患647条。委托第三方电梯检验机构对102部电梯的维保质量进行了抽查，涉及38家使用单位，31家维保单位，共排查整改问题184个。
四是强化质量安全监管。今年以来，先后开展机动车儿童座椅、电动自行车生产流通领域、节水器具、消防产品等专项整治行动。配合省级商品第一阶段质量抽检，共抽检了燃气灶具、灯具、空气净化器、燃煤等13大类商品95批次。开展电动车专项质量抽检，抽取充电器89批次，电池15批次，整车20批次。
三、切实加强监督执法，营造公平竞争的市场环境
一是完善日常监管方式。督促各类市场主体做好年报公示工作，全区企业年报率达到88.4%。推进信用分类监管，切实发挥监管信息平台作用，实现证照联动监管。全面落实市场主体监管“双随机”定向抽查任务，对辖区1963家企业开展综合抽查。
二是狠抓重点领域执法。认真落实“京安”行动、打假保优“锲石”行动、公用企业整治等专项整治行动，加强了食品、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法打击力度，截至10月底，共查处各类案件650件，罚没款共计732万元，有效震慑了全区市场主体违法行为。
三是不断完善消保维权机制。进一步加强12315五进网络建设，积极培育新类型消费维权服务站点。将科沃斯集团所属十家企业发展为全国12315平台ODR企业，提高维权处理效率。截止10月底，共登记建议、投诉、举报等17578件，办结率84%，有效化解了人民群众的诉求。
四、下阶段工作思路
下一步，区市场监管局将坚决贯彻落实区委、区政府的各项工作部署，进一步整合监管资源，更新监管理念，创新监管方式，提高监管效能，着力为经济发展营造良好的市场环境。
(一)围绕“放管服”改革要求，持续优化营商环境下阶段，区市场监管局将聚焦改革重点，切实以简政放权放出活力和动力。
一是大力推进“多证合一”改革，拓展“三十证合一”改革的深度和广度，通过“减证”实现“简政”；持续优化外资企业商务备案与工商登记“一窗受理、一表申请、一套材料、信息共享”的“单一窗口”服务。
三是深入推进“证照分离”改革，在开发区继续推开“证照分离”改革，通过“照后减证”，实现“减证便民”。
(二)推进社会多方共治，坚守安全监管底线
进一步加强食品安全监管，持续深化基层食安办规范化建设；积极推进食品安全工作服务站点建设、拓展社会监督员队伍，进一步提升社会共治水平；加快推进餐饮服务“明厨亮灶”进度。加强药品安全监管，不断完善日常监管机制，加快推行药品医疗器械分级分类管理，探索“双随机一公开”检查模式；持续加强药品、器械、化妆品不良反应监测工作，为药品安全提供更多保证。加强工业产品质量安全监管，深入推进“331”百日攻坚行动，严把产品质量源头关，加大对电动车销售企业、维修经营者以及仓库的整治力度；强化重点产品监督抽查、证后监管，以重点风险隐患为靶向开展好重点整治行动。加强特种设备安全监管，重点开展好叉车、压力容器等领域隐患排查、集中整治工作；创新监管方式，加快探索推行电梯智慧监管系统，将使用单位、维保单位、监管部门放入一张网，继续在城区分局47个项目1000部电梯试点运行系统。加强无照经营治理，极配合属地政府“263”“散乱污”等综合整治行动，加快形成“政府领导、部门各负其责、综合协调、齐抓共管”的综合治理工作机制。
(三)聚焦高质量发展要求，深入开展质量提升行动
推动“吴中制造”向“吴中质造”、“吴中产品”向“吴中品牌”转变。
一是继续巩固质量强区工作会议实效，充分发挥质量强区领导小组优势，协调我区22个职能部门，确保完成35项质量任务，推动质量强区工作再上新台阶。
二是深化商标品牌战略，大力推进品牌育林工程，不断增强企业的创新能力，20xx年计划推荐成功苏州市名牌50只，苏州市质量奖10只。努力打造吴中经济发展新亮点。强化对本区企业和品牌的`保护，以“贯标”工作推动企业提升商标使用管理水平。
三是继续推进标准化战略，推进“强企制标(准)”工作，引导企业积极申报各类国际、国家、行业和地方标准项目，加快推进纳米技术等领域团体标准研制。继续强化质量认证的业务知识储备，联动检验检测技术机构，推动质量认证发挥新效应。
(四)树立消费者至上理念，加大消费维权力度
今年，药械监管股工作紧紧围绕药械安全这一中心任务，加强药品医疗器械日常监管，大力整顿规范药品市场秩序，各项任务目标均取得成效。
一、药品医疗器械日常监管工作
二、药品不良反应、医疗器械不良事件上报工作
三、药品医疗器械经营许可(备案)审查、核查工作
今年4月，鹤岗市食品药品监管局将药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案的材料审查、现场核查工作委托我局办理，我们接到此项工作任务后，积极向市局请示、学习，努力完善并更好的完成此项工作。对申请办理许可、备案、变更的企业，悉心指导、严格审查、准确核查，确保圆满完成此项工作。截止目前，共审查、核查药品经营企业2家次，医疗器械经营企业13家次，受理药品经营企业经营事项变更25家次。保质保量完成此项工作任务。
四、工作存在的问题
1、由于监管面积大，药品医疗器械经营企业较多，药品医疗器械动态巡查的频次还没有达到。
2、有关医疗器械新颁布修改的法律法规较多，尤其新版医疗器械分类目录刚刚实行，很多内容还需学习、消化、领会。
五、下步工作打算
药械安全是人民最关心、最直接、最现实的'利益问题，下一步我们将继续围绕药械安全这项工作，将药械监管工作推向一个新高度。
1、着力开展医疗机构、个体牙科诊所、眼镜店监管工作，以医疗器械使用环节为重点环节，以医疗机构为重点领域，以一次性无菌以及植入人体医疗器械为重点检查项目，进一步加强医疗器械使用单位的监管工作。
3、积极做好局机关下达的其他工作任务。按时限、保质量的完成局机关交办的各项任务。同时配合局办公室、党办、法规股等机关股室开展工作，做到工作不拖拉、不积压，配合好各部门完成汇总、报表工作。与食品股及各监管所、分局等部门做好联动，遇事不推脱、多协调，增强大局意识，为全局工作稳步进行做出自己的努力。
自开展农村食品市场“四打击四规范”专项整治工作以来，我所农村食品监管工作在上级的领导下，紧紧围绕保障农村人民群众饮食安全这一中心任务，规范农村食品市场秩序，着力解决农村食品市场存在的突出问题，切实加大农村食品市场监管力度，促进了农村食品市场的健康有序发展。现将前段工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）加大打击力度，全面整顿规范农村食品市场。
加强食品流通环节整治。加大对农村食品市场的检查力度，严厉打击销售假劣食品的违法行为。
一是严把农村食品市场经营主体准入。全面清理农村食品批发、零售者的经营主体资格，严厉依法查处无照经营食品的违法行为。
二是严格落实食品经营主体责任。监督食品批发商、零售商严把进货关，督促其切实做到不进、不存、不销假冒、仿冒和劣质食品。
三是集中执法力量开展农村食品市场排查。对销售假冒、仿冒和伪劣食品的`，要查清进货渠道和生产源头，依法严厉查处责任单位。
四是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、城乡结合部、学校周边等为重点区域，以法定节假日、农村集市为重点时段，以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种，突出重点管控范围，加强监管，提高监管执法效能。
（二）是突出重点、抓住薄弱环节和突出问题，有针对性地开展专项整治。
一是加强对重点地区的食品市场监管。把集镇、旅游景区景点等区域的食品经营作为监管重点，突出抓好城乡结合部，以规范农村食品市场经营秩序。
二是加强对重点食品市场的监管。对农村集贸市场、个体商贩、小作坊、小商店、小食品店、小摊点等作为工作重点，以规范农村食品市场经营行为。
三是加强对重点食品品种的监管。把与广大人民群众日常生活消费、节日消费关系密切的食品品种作为检查重点，突出抓好粮、油、肉、酱油、食醋及其制品、饮料、糕点、酒类、水产类、豆制类、奶制类及儿童食品、保健食品等品种的检查，严把市场准入关，切实保障商品质量。
四是加强对重大节日的食品市场监管。以“中秋”、“国庆”等节日为重点监管时段，加强对农村节日食品市场的检查，重点检查过度包装、搭售商品、假冒伪劣、虚假宣传及欺诈消费者等行为，切实保障广大农村人民群众食品安全。
五是针对中小学周边以及农村集贸市场食品安全存在的突出问题，集中开展专项整治活动，着力解决假冒伪劣食品、以次充好、滥用食品添加剂等群众反映强烈的问题，促进农村食品安全长效监管机制的进一步完善。
二、取得成效
6月份以来，共出动执法人员66人次，车辆66台次，先后在全县农村及镇村结合部开展专项检查，共检查食品经营户66户次，立案6宗，结案6宗，共查获假冒伪劣食品货值66.6元，罚没金额6.6万元，没收各类假冒伪劣食品共6.666公斤。通过专项整治，有效消除了农村食品安全隐患，进一步确保了全县农村广大消费者饮食安全。
三、存在的问题
一是农村食品市场经营者知识匮乏，唯利是图。食品经营者文化程度普遍不高，食品安全知识匮乏，对如何把好进货关、鉴别食品、保管食品、处置食品的专业知识了解、掌握不多。
二是消费者观念落后，自我保护意识差。大部分农村消费者消费观念比较落后，受收入水平限制，消费只注重价低，忽略质优，不注意食品的卫生条件，营养成份，特别是农村小学生，缺少鉴别能力，直接成为伪劣食品的受害者。
四、下阶段的工作打算
二是大力开展食品安全维权活动，营造社会监督的氛围，通过多种形式提高农民的自我保护意识和依法维权水平。
一、背景概述
本年度，市场监督管理所在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕市场监管中心工作，坚持依法行政，强化服务意识，较好地完成了各项工作任务。
二、主要工作成效
1.队伍建设：
人员调整：根据工作需要，对人员进行了调整，目前所内共有X名工作人员，平均年龄X岁，结构更加合理。
业务培训：全年开展业务学习活动X次，参加县局组织的各项业务学习了X次，提高了全所人员的业务水平和办事能力。
2.食品安全监管：
专项检查：全年开展食品安全专项检查X余次，出动执法人员X余人次，检查食品经营场所X户次，确保食品安全。
制度建设：建立建全“一户一档”食品风险分类分级监管档案，规范食品经营者主体经营行为。
3.打击非法行医：
监督检查：全年出动卫生监督执法人员X多人次，监督检查各级各类医疗机构X家。
执法力度：立案查处非法行医案件X件，下达罚款X万元，有效打击了非法行医行为。
4.特种设备安全监管：
检查重点：对使用压力容器、锅炉的.企业进行重点检查，督促企业落实安全生产责任制。
整改落实：对存在问题的企业下达了安全监察指令书X家，并抄告当地政府，确保安全生产。
1.部分工作人员业务能力有待提高，需要进一步加强业务学习。
2.食品安全监管工作仍需加强，需进一步完善监管机制。
四、下一年度工作计划
1.进一步加强队伍建设，提高全体人员的业务水平和综合素质。
2.加大食品安全监管力度，完善监管机制，确保食品安全。
3.深化打击非法行医行动，维护医疗服务市场秩序。
4.加强特种设备安全监管，确保安全生产。
一、工作概述
本年度，市场监督管理所按照上级部门的要求和部署，认真履行市场监管职责，全面推进市场监管工作，取得了明显成效。
二、工作成效
1.市场监管执法：
执法力度：全年共出动执法人员X余人次，检查市场主体X家次，查处违法违规行为X起。
执法效果：通过严格执法，有效维护了市场秩序，保护了消费者合法权益。
2.消费者权益保护：
投诉处理：全年共受理消费者投诉X余件，办结率X%，为消费者挽回经济损失X万元。
宣传教育：积极开展消费者权益保护宣传活动，提高了消费者的'维权意识和能力。
3.企业年报工作：
督促指导：加强对企业年报工作的督促和指导，确保企业按时、准确报送年报信息。
数据分析：对企业年报数据进行分析，为政府决策提供参考依据。
三、存在问题
1.部分企业年报报送不及时、不准确，需要加强监管和督促。
2.消费者投诉处理机制还需进一步完善，提高处理效率和质量。
1.加强对企业年报工作的监管和督促，确保企业按时、准确报送年报信息。
2.完善消费者投诉处理机制，提高处理效率和质量，切实保护消费者合法权益。
3.加大市场监管执法力度，严厉打击违法违规行为，维护市场秩序。
4.加强宣传教育工作，提高消费者的维权意识和能力。
一、引言
在过去的一年中，市场监督管理所在各级领导的正确指导和全体员工的`共同努力下，紧紧围绕年初制定的工作目标，认真履行职责，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。现将本年度的工作总结如下：
二、市场主体登记注册工作
1.全面实现“零见面”审批：通过推进企业全程电子化登记改革，个体工商户全程电子化登记改革试点也在全市范围内推广，实现了市场主体登记注册的“零见面”审批。
2.市场主体增长情况：全年新登记市场主体和市场主体总量分别比去年同期增长35%和27%。截止目前，全区共有内资企业272户，新增37户；私营企业超过2000户，新增472户；个体工商户5268户，新增342户。
三、质量品牌发展工作
1.实施标准化战略：高新区被国家标准委、工信部批准为国家高端装备制造业标准化试点，同时推动我市企业主导或参与国家、行业标准的制定。
2.质量提升工作：为天能集团筹备省政府质量奖申报材料提供全程指导，帮助企业顺利进入现场评审阶段。
3.商标品牌发展：新申报安徽名牌3个、黄山名牌7个；新申请注册中商标204件，已获得注册商标110件；全区共有黄山名牌18个，安徽名牌15个，注册商标近750件。
四、食品药品安全保障工作
1.食药专项整治活动：组织为期数月的药品流通领域集中整治，查处各类食品药品违法案件，有力打击了各种违法行为，维护了食品药品市场秩序。
2.监督执法情况：全年共出动卫生监督执法人员3000多人次，车辆900多台次，监督检查各级各类医疗机构1614家，立案查处各类非法行医案件366件。
五、存在问题与改进措施
1.工作聚合力不够：市场监管部门工作涉及业务广，需加强各中心工作的联系与协作，形成合力。
2.工作目的性不够强：需进一步明确工作目标，提高工作针对性。
六、结语
过去的一年，市场监督管理所在各方面都取得了显著的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力，不断改进工作，为市场经济的健康发展做出更大的贡献。
本年度，市场监督管理所在加强市场监管、促进质量品牌发展、保障食品药品安全等方面取得了显著成效。现就本年度工作进行总结如下：
二、市场监管工作
1.市场主体登记注册：全面实现“零见面”审批，提高了市场主体的登记效率。全年新登记市场主体数量持续增长，市场活力不断增强。
2.合同帮扶工作：积极开展合同帮扶工作，为企业提供动产抵押、股权出质等融资服务，有效缓解了企业融资难问题。
1.质量提升：通过实施标准化战略、加强质量监管等措施，提高了企业产品质量和服务水平。全年新申报和获得各类品牌荣誉数量显著增加。
2.商标品牌发展：加强商标品牌培育和保护工作，提高了商标品牌的知名度和美誉度。全年新申请注册商标数量大幅增长，商标品牌发展态势良好。
1.食药专项整治：组织开展了多次食品药品安全专项整治行动，严厉打击了各类违法违规行为，有效保障了人民群众的饮食用药安全。
2.监督执法：加强了食品药品监督执法力度，提高了监督执法效率。全年共出动执法人员数千人次，检查各类食品药品生产经营单位数千家次。
1.工作创新不足：在推进市场监管、质量品牌发展等方面还存在创新不足的问题。下一步将加强工作创新力度，探索新的监管模式和发展路径。
2.信息化建设滞后：当前市场监管信息化建设还存在滞后的问题。下一步将加强信息化建设力度，提高市场监管的'智能化水平。
过去的一年里，市场监督管理所在各方面都取得了显著的成绩。未来我们将继续努力、不断创新、加强协作、提高效能，为市场经济的健康发展做出更大的贡献。
在过去的一年中，市场监督管理所紧紧围绕市场监管工作重点，认真履行职责，全面推进各项工作。在加强市场主体登记注册、质量品牌提升、食品药品安全保障等方面取得了显著成效。
二、工作亮点
1.市场主体登记注册全面实现“零见面”审批：
实现了企业全程电子化登记，进一步拓展全程电子化登记的广度。
完成了个体工商户全程电子化登记改革试点，并在全市范围内推广，提升了市场主体登记注册的效率。
2.质量品牌发展实现“量”“质”齐升：
跟踪服务我市申报国家高端装备制造业标准化试点和国家农村综合改革标准化试点，其中高新区被批准为国家高端装备制造业标准化试点。
推动我市企业主导或参与国家、行业标准的制定，提升了我市企业在行业中的话语权。
筹备并指导企业申报省政府质量奖，提升了企业的质量管理水平。
3.食药专项整治活动成效突出：
开展了药品流通领域集中整治，查处了多起食品药品违法案件，有力打击了各种违法行为。
对白条肉、注水肉、校园周边食品摊贩、黑作坊、食品仓库进行了大规模整治，保障了人民群众的.食品安全。
三、工作成果
市场主体总量和新增数量均保持稳健增长，全区内资企业、私营企业、个体工商户等市场主体数量均有显著提升。
完成了电子商务企业注册登记和“个转企”工作，促进了市场主体的转型升级。
年报公示率持续提高，企业年报公示率达到95.49%，个体工商户年报公示率达到97.89%，农民专业合作社年报公示率达到97.95%。
四、存在问题及改进措施
存在工作聚合力不够的问题，未来将加强与其他业务部门的协调，形成合力。
一、工作回顾
在过去的一年里，市场监督管理所坚持问题导向，突出重点，加强市场监管工作，确保市场秩序规范有序。
二、重点工作总结
1.加强食品安全监管：
全面践行食品安全“四个最严”，建立了食品风险分类分级监管档案。
对节日及重大活动期间食品安全进行了重点检查和专项检查，有效保障了食品安全。
严格排查了学校和幼儿园食堂及周边食品安全隐患，确保了校园食品安全。
2.提升服务质量：
整合涉企证照事项，实行了“多证合一、一照一码”制度，简化了企业办事流程。
加强了合同帮扶工作，帮助企业解决融资难问题，促进了企业发展。
三、工作成效
通过全年努力，有效保障了市场秩序，未发生重大食品安全事故。
企业和群众对市场监督管理工作的满意度显著提高。
在质量品牌提升方面取得了显著成效，新申报和注册了多个名牌和商标。
四、展望未来
将继续加强市场监管工作，确保市场秩序规范有序。
进一步提升服务质量，为企业和群众提供更加便捷、高效的`服务。
加强与其他部门的合作，形成工作合力，共同推动市场监管工作向前发展。
随着经济的快速发展和市场的日益繁荣，市场监督管理所承担着越来越重要的职责。在过去的一年里，我们在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市场监管工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，全面推进市场监管各项工作，取得了显著成效。
二、主要工作回顾
1.队伍建设与培训
人员调整与结构优化：根据工作需要，对人员进行了相应调整，增加了监管力量，平均年龄结构得到优化。
集中学习与培训：通过多次集中学习、个别谈话等形式，提高全所干部职工的思想认识和工作能力。全年共开展业务学习活动XX次，参与人数达到XX人次。
2.市场监管与执法
市场主体监管：加强了对市场主体的监管力度，全年共规范引导办照XX家，变更登记XX家，有效促进了市场主体的健康发展。
食品药品安全监管：开展了多次食品药品安全专项整治行动，立案查处各类食品药品违法案件XX起，结案XX起，移送涉刑食品药品违法案件XX起，刑拘XX人，收缴罚没款XX万元，有效维护了食品药品市场秩序。
知识产权保护：积极参与全市知识产权保护工作，全年共处理知识产权纠纷XX起，为权利人挽回经济损失XX万元。
3.法制建设与宣传
执法规范化建设：加强执法规范化建设，确保执法过程公正、公开、文明、高效。全年共开展执法规范化培训XX次，参与人数达到XX人次。
三、存在问题与改进措施
1.存在问题：在工作中，我们发现部分干部职工的业务能力和法律素养还有待提高；部分领域的监管力度还需加强；执法过程中存在个别不规范行为。
2.改进措施：针对以上问题，我们将继续加强队伍建设，提高干部职工的业务能力和法律素养；加大对重点领域的监管力度，确保市场秩序稳定；加强执法规范化建设，确保执法过程公正、公开、文明、高效。
四、结语
过去的'一年里，市场监督管理所在各方面都取得了显著成效。展望未来，我们将继续以人民为中心的发展思想为指导，全面推进市场监管各项工作，为构建良好的市场秩序和营商环境做出更大的贡献。
在过去的一年中，市场监督管理所紧紧围绕市委、市政府的决策部署，认真履行市场监管职责，全面推进市场监管各项工作，为全市经济社会发展做出了积极贡献。
二、主要工作成绩
1.监管机制创新
实现了市场主体登记注册的“零见面”审批，提高了审批效率和服务水平。
在全市范围内推广了全程电子化登记改革试点，进一步提升了市场监管的信息化水平。
2.执法力度加强
全年共出动执法人员XX人次，车辆XX台次，对各类市场主体进行了全面检查。
立案查处各类违法案件XX起，结案XX起，移送涉刑案件XX起，有力打击了违法行为。
3.食品安全保障
开展了多次食品安全专项整治行动，对食品生产、流通、餐饮等环节进行了全面监管。
查处了一批违法添加化学物质的食品案件，保障了人民群众的食品安全。
4.消费维权服务
加强了消费维权服务体系建设，设立了多个消费维权服务站点。
全年共受理消费者投诉举报XX件，为消费者挽回经济损失XX万元。
1.存在问题：部分领域监管还存在盲区；部分执法人员业务能力有待提高；部分消费维权站点服务质量还需加强。
2.改进措施：加强重点领域的监管力度；加强执法人员业务培训；优化消费维权服务站点布局和服务流程。
市场监督管理所在过去的'一年中取得了显著成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力改进工作方法和手段，提高工作质量和效率，为全市经济社会发展做出更大的贡献。
本年度，市场监督管理所在上级部门的'正确领导下，紧紧围绕市场监管工作重点，全力推进市场监管体系建设，不断提升监管能力和水平。
二、主要工作与成效
1.队伍建设
加强人员培训，提高业务水平，通过集中学习、个别谈话等形式，使全体人员思想观念发生明显变化，统一认识，明确职责。
加强党建工作，发挥党员模范带头作用，带领全体人员切实履行职责，做好市场监管工作。
2.市场监管
全力开展“清无”、安全生产整治行动，共规范引导办照147家、变更登记138家，对无证经营户进行抄告和取缔，消除了重点场所安全隐患。
切实履行食品药品安全监管职责，把好食品经营准入关，确保市民饮食安全。
3.执法工作
全年共出动执法人员3000多人次，车辆900多台次，监督检查各级各类医疗机构1614家，立案查处各类非法行医案件366件，有效打击了非法行医行为。
三、下一步工作计划
进一步加强队伍建设，提高人员综合素质和业务水平。
加大对重点领域和关键环节的监管力度，确保市场秩序和人民群众的安全。
加强与其他部门的沟通协作，形成更紧密的监管网络，共同推进市场监管工作。
随着市场经济的不断发展，市场监督管理所作为维护市场秩序、保障消费者权益的重要机构，在过去的一年中，全面贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，紧密围绕全市市场监管局的工作大局，以坚强的责任担当和务实的工作作风，全力推进市场监管工作。
二、工作回顾与总结
1.队伍建设与业务能力提升
加强队伍建设，通过集中学习、个别谈话等形式，提升全所干部职工的思想认识和工作定位，工作作风得到进一步加强。
加强业务学习，开展每月一课活动，学习新纳入职能的法规和知识，不断提高业务水平和办事能力。
2.市场主体培育与监管
积极配合上级部门政策，组织实施了一系列市场主体培育措施，促进企业的稳定发展。
加大市场准入制度的宣传力度，鼓励更多创业者投身市场，助力市场主体数量的`增长。
加强日常监管，确保市场主体依法经营，维护市场秩序。
3.监督执法与打击违法行为
坚决贯彻执行市场监管局的各项监督执法政策，认真履行监管职责。全年共受理各类投诉举报案件2000余件，立案查处1500余起，有效维护了市场秩序。
加强与其他监管部门的合作，形成一体化的监督执法机制，提高了执法效率和监管水平。
4.食品药品安全监管
开展了一系列食品药品安全的宣传教育活动，提高了市民对食品药品安全的重视程度。
加大对食品药品生产企业的监督检查力度，确保了食品药品安全生产。
组织了多场食品药品安全检查活动，及时发现隐患并加以整改，有效防范了食品药品安全事故的发生。
5.知识产权保护
积极参与全市知识产权保护工作，组织开展了多场知识产权维权活动。
为市民提供法律咨询和知识产权申请服务，提高了市民的知识产权保护意识。
1.存在问题
部分监管人员业务能力还需进一步提升。
对新型违法行为的监管手段还需不断创新和完善。
2.改进措施
加强业务培训，提高监管人员的业务水平和综合素质。
加强与先进地区的交流学习，引进先进的监管技术和手段。
四、未来展望
市场监督管理所将继续深入贯彻党中央、国务院的决策部署，紧密围绕全市市场监管局的工作大局，以更加坚定的责任担当和务实的工作作风，全力推进市场监管工作，为市场经济的健康发展贡献力量。同时，我们也将不断总结经验教训，改进工作方法，提高监管效能，确保市场监管工作再上新台阶。
在过去的一年中，本市场监督管理所在上级部门的正确领导下，紧紧围绕市场监管的核心任务，积极履行职责，全面提升了市场监管能力和水平。现将本年度工作总结如下：
二、工作回顾
1.队伍建设：加强了队伍建设和培训，通过集中学习、个别谈话等形式，提升了全所干部职工的`思想认识和工作能力。全年共组织业务学习活动XX次，参加县局组织的各项业务学习了XX次。
2.市场主体培育：积极实施市场主体培育措施，通过政策扶持和协助，促进了企业的稳定发展。全年共受理市场主体设立登记XX户，变更登记XX户。
3.监督执法：坚决贯彻执行市场监管局的各项监督执法政策，全年共受理各类投诉举报案件XXXX余件，其中立案查处XXXX余起，有效维护了市场秩序。
4.食品药品安全：开展了食品药品安全宣传教育活动，提高了市民对食品药品安全的重视程度。全年共开展食品药品安全检查活动XX次，发现并整改隐患XX处。
5.知识产权保护：积极参与全市知识产权保护工作，组织开展了知识产权维权活动XX次，为市民提供了法律咨询和知识产权申请服务。
三、工作亮点
1.在市场主体培育方面，通过政策扶持和协助，成功帮助XX户企业解决了生产经营中的困难和问题。
2.在监督执法方面，与其他监管部门形成了一体化的监督执法机制，提高了执法效率和监管水平。
1.部分干部职工的业务水平仍需提高，下一步将加强业务培训和学习。
2.食品药品安全监管力度还需加强，将加大监督检查力度和频次。
本市场监督管理所在过去一年中，紧紧围绕市场监管的中心工作，全面加强了对市场的监督管理力度，有效维护了市场秩序和消费者的合法权益。现将本年度工作总结如下：
1.农资市场监管：加强了对农资市场的监督管理力度，对化肥进行了抽样检验，查处了不合格产品，并对经营“三无”农资的个体工商户进行了立案查处。
2.食品药品安全监管：对食品生产、经营和餐饮服务企业进行了全面调查，建立了信用监管档案，确保了食品经营企业依法经营、规范经营。全年共开展食品药品安全检查活动XX次，发现并整改隐患XX处。
3.特种设备安全监管：开展了特种设备安全大巡查，确保了特种设备的使用安全。全年共出动执法人员XX人次，检查特种设备使用单位XX户。
4.投诉举报处理：全年共受理各类投诉举报案件XXXX余件，均及时进行了处理，得到了消费者的`认可和好评。
三、经验做法
2.在食品药品安全监管中，建立了信用监管档案，对食品经营企业进行了全面的排查和检查，确保了食品经营企业的规范经营。
四、下步打算
1.继续加强队伍建设和业务培训，提高全所干部职工的业务水平和综合素质。
2.加大对食品药品安全、特种设备安全等领域的监管力度，确保市民的合法权益不受侵害。
3.加强与其他监管部门的合作与交流，形成更加紧密的合作机制，共同推进市场监管工作。
二、主要工作内容及成果
1.加强市场主体监管：我们严格依照法律法规，对辖区内市场主体进行登记注册、年检和变更等工作，确保市场主体的合法性和规范性。同时，加强了对无证无照经营的查处力度，有效维护了市场秩序。
2.加强食品安全监管：我们加强了对食品生产、流通和餐饮环节的监督检查，严格执行食品安全标准，加大对违法违规行为的查处力度。同时，积极推广食品安全知识，提高消费者的食品安全意识。
3.加强消费者权益保护：我们设立了消费者投诉举报中心，及时受理和处理消费者投诉举报，切实维护了消费者的合法权益。同时，加强对商品质量的监督抽查，保障消费者的购物安全。
4.加强市场监管执法：我们积极开展市场巡查和专项整治行动，对违法违规行为进行严厉打击，有效维护了市场公平竞争秩序。同时，加强与其他部门的协作配合，形成了齐抓共管的工作格局。
三、存在的问题与不足
1.监管力量不足：随着市场监管任务的日益繁重，监管力量显得相对不足，需要进一步加强人员配备和技能培训。
2.信息化建设滞后：市场监管信息化建设相对滞后，影响了监管效率和水平。需要加大信息化建设投入，提高信息化水平。
四、下一步工作计划
1.加强队伍建设：加强人员配备和技能培训，提高监管队伍的整体素质和能力水平。
2.推进信息化建设：加大信息化建设投入，完善监管信息系统，提高监管效率和水平。
3.深化监管改革：探索市场监管新模式、新方法，推动市场监管工作向更高水平发展。
过去的一年里，市场监督管理所在全体员工的共同努力下，以高度的责任感和使命感，认真履行市场监管职责，为维护市场秩序、保障消费者权益做出了积极贡献。
二、主要工作成果
1.市场主体管理：我们进一步完善了市场主体登记注册制度，实现了“一网通办”，提高了办事效率。同时，加强了对市场主体的日常监管，确保市场主体的合法经营。
2.市场秩序维护：我们加大了对市场秩序的整治力度，对违法违规行为进行了严厉打击。通过开展专项整治行动，有效遏制了市场乱象的蔓延。
3.食品安全保障：我们深入开展了食品安全监管工作，加强了食品生产、流通和餐饮环节的监督检查。通过严格把关，确保了食品质量安全。
4.消费者权益保护：我们积极维护消费者权益，及时受理和处理消费者投诉举报。同时，加强了对商品质量的.监督抽查，提高了消费者的购物满意度。
1.创新监管方式：我们积极探索市场监管新模式、新方法，运用大数据、云计算等现代信息技术手段，提高了监管效率和水平。
3.加强队伍建设：我们注重加强队伍建设，通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提高了监管队伍的整体素质和能力水平。
未来，我们将继续秉承“以人为本、服务为先”的工作理念，进一步加强市场监管工作，为维护市场秩序、保障消费者权益做出更大的贡献。同时，我们也将积极探索市场监管新模式、新方法，推动市场监管工作向更高水平发展。