民之所盼，我必行之。改革，从群众最期盼的领域改起。
今日起，江西营商全媒体平台推出“贯彻落实党的二十届三中全会精神”系列策划，围绕江西在优化营商环境领域的改革成就，以经营主体亲身体会的小切口，反映各地刀刃向内的大改革。
首期内容围绕“高效办成一件事”改革推出系列报道，通过采访经营主体的办事体验，直观展示“高效办成一件事”改革前后所发生的变化，鼓励这一改革继续深入推广落实，进一步优化营商环境，提振经营主体信心，以实际成效推动全省经济高质量发展。
办理水电气网从35个工作日压减到16个工作日
为扎实推进“高效办成一件事”政务服务改革，今年7月，南昌市城管执法局牵头推出的水电气网联合报装“一件事”。过去需要跑8个部门才能解决的问题如今“一个页面”就能搞定，办理环节由原来的14个环节精简为3个环节，联合报装办理时限从原来的35个工作日压减到16个工作日，涉及外线工程审批时限从原来的29个工作日压缩到7个工作日。
近日，南昌县粮食产业发展中心欲办理用电、用水、用气报装业务及工程规划许可证申领。来到办事窗口咨询后，工作人员告知其水电气网可线上“一键联办”。“以前，我这4个需求，需要跑4个不同的单位窗口办理，如今在工作人员的引导下，只是在网上填了一张表单，在系统上上传了一次资料，就全办好了。”卢女士表示，她所申报的项目仅用2个工作日便顺利办好，真正做到了“高效办成一件事”。
下一步，南昌市将继续借鉴先进地区经验，按照“凡是粤港澳大湾区、长三角能做到的，南昌也要做到”的要求，着力开发更多实用功能，持续打造完善水电气网联合报装“一件事”升级版，为全力打造区域性营商环境标杆城市做出更大贡献。
“高效办成一件事”个体户两天拿到经营许可证
既没有填写五花八门的表格，也没有各种烦琐的手续，只需要网上上传材料，前后不到半小时，2天拿到营业执照……广东人肖加发的经历只是南昌市青云谱区打造“青松办”的一个缩影。
自“高效办成一件事”落地实施以来，江西各地进一步深化“放管服”改革，深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，切实提高经营主体满意度，持续优化营商环境。
7月3日，广东人肖加发领到了南昌市青云谱区市场监督管理局下发的食品经营许可证。
今年30多岁的肖加发在青云谱区敬之路经营着一家60平方米的馄饨店。此前的一天，他带着一叠材料来到青云谱区政务中心办理食品经营许可证。
让肖加发颇感意外的是，在办事窗口，他既没有填写各种五花八门的表格，也没有经历各种烦琐的手续，而是在现场工作人员的指导下，通过手机在网上上传了办证所需的一些证件材料，前后耗时不到半小时。此后，肖加发被工作人员告知回家等待消息。
回到家的肖加发开始变得忐忑不安起来。新店开业在即，如果食品经营许可证一天没有办下来，馄饨店就一天不能营业，而他还需照常承担着房租及工人工资。
肖加发的幸运源于青云谱区正在大力打造“青松办”政务服务品牌。
今年以来，江西开展“高效办成一件事”改革，青云谱区以推进“十二个办”为重点，树立“青松办”服务理念，打造青云谱区政务服务营商环境新形象，助力青云谱区经济社会高质量发展。
同样受益的还有二胎妈妈饶燕(化名)。今年上半年，饶燕通过网络平台申领生育津贴，出院结算第六天生育津贴就打到了单位账上，生育津贴申领比之前方快捷了不少。
为充分保障参保人享受生育待遇，青云谱区医保局积极推进数字化办理，以“高效办成一件事”为契机，优化生育医疗费用和生育津贴申报流程，实现省内生育医疗费用、生育津贴“一键通办”。
“青云谱区将持续聚焦企业和群众办事难点堵点痛点问题，把‘高效办成一件事’作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动政务服务提质增效，实现最大限度利企便民。”青云谱区营商环境服务中心熊赟海表示。
加快推进部署开展“高效办成一件事”
江西省正加快推进“高效办成一件事”改革的行动步伐。
今年上半年，江西在全省实施“高效办成一件事”改革。江西省“高效办成一件事”2024年度部署重点事项清单包括开办农药农资店、员工录用、灵活就业、交通出行、住房、公民身后等12项内容。
按照《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(以下简称《实施意见》)，2024年底前，推动我省线上线下政务服务能力整体提升，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，全部完成国家和省里部署的“高效办成一件事”年度重点任务。2027年底前，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，推动我省政务服务更加便捷高效，政府治理效能明显提升，营商环境持续改善优化，企业和群众办事满意度、获得感切实增强。
《实施意见》称，“高效办成一件事”的重点工作包括加强政务服务渠道建设、创新政务服务模式、强化政务服务数字赋能、推动政务服务扩面增效四个方面。
为确保“高效办成一件事”能执行到位，《实施意见》还从加强组织实施、强化协同配合、注重督导宣传方面作了安排部署。
文件规定，省政府办公厅(省政务服务办)要建立调度通报机制，将国家和省里部署的“高效办成一件事”作为督查重点内容，督促推动各地各部门优化政务服务提升行政效能，推动清单任务落实落细。