安徽移动掌上营业厅是一款手机移动综合服务软件，用户用安徽移动掌上营业厅客户端可以实现随时随地的话费查询、缴费、流量的定退、业务办理查询、还有各种活动的体验领取等业务功能，非常的方便是实用。
1）首先查询交费记录，话费有没有充上；
2）如果您看到移动网站的交费失败或超时的界面，或者收到10658008下发的交费失败的短信通知，那么很有可能是移动系统繁忙，造成交费失败。扣款将在四个工作日内退回到支付帐户；
3）如果没有看到移动网站的交费失败的界面，也没有收到交费失败的短信通知。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。扣款在四个工作日内为您退回至您的支付帐户；
4）如果看到交费成功的提示，但话费却未交纳成功，可在次日早晨8:00系统平账后到营业厅或拨打热线确认系统是否已销帐。如果仍然没有销帐，您还可通过热线进行投诉咨询；
5）如果还有问题，请联系4006125880客服，我们在确认后，会尽快为您退款。
1.发短信联系官方客服让她告诉你怎么取消。
2.可以打给10086让人工客服进行取消直接。
3.上网上移动营业厅，用服务密码登陆，进入里面的套餐进行取消。
1、如果遇到客户端无法正常升级怎么办？
如果手机营业厅客户端版本升级不成功，建议您卸载当前版本，并重新在官方渠道下载安装最新版本。
收不到验证码您可以通过以下方式尝试处理：
安徽移动网上营业厅官网手机版带来了便捷的服务，每天二十四小时都可以进行在线查询服务，为用户带来了每个月的话费、流量明细，还会经常带来各种优惠活动，充值话费更省钱，使用起来相当便捷哦。
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