智能POS-T9与智能POS外观相似,拥有5寸彩屏,集扫码、银行卡、外卖业务功能于同一应用之中,扫码和银行卡资金并账,统一由收钱吧指令清算。
一、设备介绍
设备外观:
产品信息
是否支持
屏幕尺寸
5寸
是否支持刷卡
是
7天(可连续交易1200笔)
电池容量
4000mAh
是否支持外卖打印
是(同时支持美饿外卖打印)
网络
4G&WiFi
打印纸尺寸
57或58*40mm
设备号规则
00000302T1NL(长度20位)
二、设备联网
设备支持4G和WIFI通讯,设备首次开机,激活前需先配置网络
1.使用4G流量卡联网
流量卡插卡即用,安装流量卡方法如下
2.WiFi联网
下划状态栏,点击右上角设置按钮进入系统设置界面进行网络配置
三、绑定/解绑
扫码功能绑定
设备仅支持扫码功能激活:
在初次开机后,会进入二维码激活绑定界面,绑定包含收钱吧APP和CRM扫码两种途径。
2.CRM绑定入口:打开CRM->商户->我的门店->选择需绑定的门店->终端管理->终端激活/添加终端->智能POS-T9->扫码开通→设备端确认→绑定成功。
解绑
销售收钱吧掌柜自助解绑方式:
1.进入收钱吧掌柜查找需要解绑的商户
2.点击商户信息进入商户详情
3.点击终端列表
4.选择要解绑的终端
5.确认终端信息,点击解除绑定
6.输入商户短信验证码即完成解绑。
注:智能POST9解绑成功则同时解绑扫码和银行卡功能,无需在招财考拉允许反激活。
四、银行卡业务开通/激活
1.银行卡业务开通
银行卡业务在收钱吧掌柜APP中进行业务开通,选择「T9刷卡业务」进件,目前仅支持已开通扫码间联支付业务的商户。
注1:间联支付收款通道需为拉卡拉,非拉卡拉通道进件「T9刷卡业务」会报错「拉卡拉未进件」,需要提交切通道审批修改
注2:「T9刷卡业务」开通以门店为维度提交,如有多个门店需多次进件
注3:收钱吧掌柜网页端暂不支持为商户进件「T9刷卡业务」
2.POS端银行卡功能激活
商户在收钱吧掌柜端已开通银行卡业务,绑定设备后还需在POS上进行银行卡业务激活。
设备端激活步骤:点亮设备端屏幕->更多->激活->银行卡激活->确认激活→开通成功
注:银行卡激活流程中可看到商户名称和银行卡费率等信息。
六、交接班(签退)与历史交接班查询
1.交接班即对当前批次交易进行结算,同时支持交易汇总单和交易明细单打印;
2.历史交接班查询,支持近十次交接班批次的查询,同时也支持历史批次汇总和明细单的重打印。
七、收款/退款
收款
智能POS-T9支持扫码、银行卡及花呗分期交易
1.扫码交易支持CSB和BSC模式,可点击页面左下角切换,每次切换完后下次发起扫码收款会默认当前切换后的模式。
3.银行卡交易支持刷卡、插卡、挥卡。
注:T9刷卡不以小票为准
退款
1.账本详情页退款
账本仅支持查询当前终端当前批次下交易查询及退款
2.订单号退款
智能POS-更多-退款,可以根据订单号退款
注:通过订单号退款,可以退其他终端的交易
退款时效
1.T9刷卡退款
退款发起时效:180天可退
退款到账时效:3-5个工作日,如消费者反馈超时未到银行卡,反馈销售支持客服。
2.扫码退款
八、账本
1.账本支持本机当前批次内的交易明细查询,查询内容包含扫码交易及银行卡交易。
2.点击账本中的每笔交易,即进入交易详情页。收款交易的详情页包含“退款”及“重打印”按钮;退款交易的详情页包含“重打印”按钮。
九、提现
T9刷卡和扫码的提现,都会收款至收钱吧商户后台余额,如需提现,与正常扫码提现方式一致
1.提现入口:APP-我的-收款账户-提现
2.定点结算(自定义对账周期快速到账)
定点结算(自定义对账周期快速到账)
智能POS-T9支持定点结算申请,申请路径为:CRM端-审批中心-商户自定义提现周期快速到账申请-扫码+刷卡(T9设备专用)
注1:此类自定义结算周期当日打款快速到账的商户
注2:01:00:00-12:00:00之间的结算周期是:01:00:00-00:59:59、02:00:00-01:59:59、03:00:00-02:59:59、04:00:00-03:59:59、05:00:00-04:59:59、06:00:00-05:59:59、依次类推到12:00:00-11:59:59
十、外卖接单
1.智能POS-T9实现外卖接单功能有以下要求:
●商户需开通智慧门店业务,且在设备绑定的门店下绑定了美团/饿了么外卖业务
●POS上在「管理」中打开云打印按钮(智能POS-T9--管理--云打印打开)
●收钱吧app上,打印设置需开启外卖打印开关。
2.智能POS-T9目前支持智慧门店订单(堂食/外卖)及美团/饿了么外卖订单的打印
3.设备端目前仅支持美饿外卖的订单列表/详情的展示及订单重打印功能
十一、设备端打印设置
1.交易小票打印联数设置
打印联数设置支持银行卡和扫码交易分开设置,设备打印联数默认为两联(商户联、顾客联),未开通银行卡业务的设备仅可设置扫码打印联数设置。
入口:更多->管理->输入密码->打印设置->设置打印联数
2.打印浓度设置
打印浓度默认为3,最高为5,商户可根据打印效果自行调节。
入口:更多->管理->系统设置->打印浓度->设置打印浓度
十二、设备应用升级
主动检测升级入口:更多-管理-软件升级-点击下载
十三、管理功能
入口:POS-T9-更多-管理
功能包含云打印开关按钮、主管密码与管理员密码修改、打印联数设置、银行卡业务管理、软件升级、终
端信息、系统设置等功能。
密码管理设置
主管密码和管理员密码使用场景
●管理员密码:一般在POS机器进入管理界面时,需要输入密码验证
●主管密码:一般退款时候需要进行验证
银行卡业务管理
收钱吧APP端可设置包含播报设置、打印设置、外卖绑定及外卖打印设置等常用功能
1.APP端交易查询
APP端支持智能POS-T9交易信息的展示和查询,T9银行卡交易跟扫码一样,在APP账本内展示,银行卡交易入账收钱吧余额,由收钱吧统一将银行卡和扫码资金清算给商户,同时APP账本支持退款和重打印功能。
2.播报设置与打印设置:
路径:收钱吧APP-我的-店铺经营工具-智慧POS-选择T9--播报与打印设置--打印任务设置--打开商家收款小票,可设置播报与打印功能
注:可设置播报门店下其他终端交易
3.美团/饿了么外卖绑定
4.外卖打印设置
路径:APP-我的-店铺经营工具-智慧POS-设置-打印设置
十五、额度查询1.扫码额度
2.刷卡额度
●第一档(对公结算):刷卡限额(借贷同为,单日99999999,单月999999999)
●第二档(对私结算有营业执照):刷卡限额(借贷同为,单日600000,单月6000000);第三档(无营业执照或非法人结算):刷卡限额(借贷同为,单日300000,单月3000000)
●第三档(无营业执照或非法人结算):刷卡限额(借贷同为,单日300000,单月3000000)
注:一个商户号下的所有终端是共享一个额度的,一个商户号一个额度。
3.刷卡提额
收钱吧掌柜-审批中心-商户提额业务-T9提额申请
注:必须填写提额原因+申请额度
4.刷卡额度查看方式
1.商户服务平台(MSP)端:商户信息-基本信息-权益信息
2.收钱吧掌柜:商户详情界面-结算账户-银行卡额度展示
3.收钱吧掌柜web端:我的商户-输入商户号-商户详情-结算账户
4.收钱吧APP端:我的-商户信息-签约信息-刷卡收款手续费
十六、商户服务平台查询
交易报表和流水明细
同时支持银行卡和扫码交易的展示与查询
对账管理
智能POS-T9银行卡交易和扫码交易对账单合并为一
十七、团购核销
1.智能POS-T9目前支持美团(餐饮)、美团(非餐饮)、抖音全行业的团购核销。
2.T9设备端流程
核销入口:
核销流程:
核销记录及详情查询:
3.核销撤销
路径:智能POS-T9在更多-团购核销-核销记录,点击对应核销记录订单,输入主管密码可以发起撤销,撤销成功立即生效