手机回收想卖高价?用18款手机替你踩坑!凰家评测拆机

手机回收是让旧手机发挥余热的最好方式。那么爱回收、转转、闲鱼这种知名回收平台真的就没坑了吗?我们耗时一个月,用六大品牌18款手机,替你踩回收平台的坑。

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选品介绍

我们的回收平台选择了线上、线下出镜率最高的爱回收、转转、闲鱼。同时现在主流的三种回收方式,线下、上门、邮寄我们全都测了一遍,想不到还真一脚踩坑里了。

为了公平起见,我们参与回收的手机也涵盖了苹果、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀六个品牌,同时每个品牌都选择近三年的旗舰产品型号,尽量覆盖到更多用户的换机周期。

你的手机在这里吗?想知道不同平台的回收价又是多少吗?我们马上去回收手机!

检测标准不明确

在门店回收过程中,三家基本都是主要依靠自家的验机软件进行手机软硬件的检测,再通过店员对屏幕与外观的成色进行判断,根据成色情况,确定最终成交价格。

但经过我们多家门店交叉问价之后发现,同一门店不同品牌对机况的判断会有细微差别。例如这台OPPOFindX3,手机的镜面后盖已经产生了一些划痕,这个细小的划痕在光线下还是比较明显的,但有的门店就将这个情况判定为轻微划痕,而有的门店就会判定为明显划痕,两个不同的机况让价格直接差了小200。

像这样检测标准有松有紧的情况也不是个例,还有这台vivoX70Pro、华为Mate40Pro、OPPOFindN2,他们的共性问题都是外观保护的还不错,只是存在细小的磕碰和划痕,这就导致在回收检测过程中都出现了检测标准不明确的情况。在同一家品牌的不同门店,给出的检测结果并不一样,有的说是明显划痕、有的说的轻微划痕。

所以大家往前线下回收时,如果想卖出高价可以多对比同城的几家,有时在同一家商场也会有不同品牌的回收门店,一定记得比价。

上门检测更严格

而这一情况,在工程师上门回收的过程中,就少了很多。三家品牌的工程师上门回收的检测标准都相对来说比较严苛。和门店回收一样,会在自家的检测软件上跑一遍检测,随后在灯光下对外观进行细致的检查。

整体的检测与回收过程,标准度比门店回收要好上很多,几乎没有出现飘忽不定的判定情况。工程师的检测相对门店检测来说更为严苛,像之前判定十分模糊的OPPOFindX3,三家工程师全都判定成了明显划痕,几乎没有太多商量的余地。所以上门回收的检测其实要比门店回收更保守一点,面对模糊的情况,工程师都会选择低一档,同时透露出的态度,也大多都是“就是这样没得商量。”

除了外观的检测十分细致外,对于屏幕和摄像头的检测也更为仔细。工程师会检查屏幕是否存在烧屏、有没有发黄发暗、屏幕存不存在显示坏点、触控断点、相机有没有进灰、暗斑等等情况。之前门店回收没有注意的地方,也都十分认真的检测,存在问题就会极大影响最终成交价格。

这一圈跑下来,我们认为门店回收和上门回收,整个过程给用户的回收体验还是相对更透明安心的,同时在回收的过程中,用户还可以随时提出疑问,“为什么价格这么低?”“为什么这个是严重磨损,哪里磨损?”,在用户体验上掌控力是比较强的,当面对报价不满意的情况时,还留有主动权。不过我们还是希望平台能尽量规范化,让检测标准和价格更透明,这样才能让用户更放心。

不过对比两种方式来看,大家卖机器肯定都要卖高价,或许去线下碰碰运气,比选择上门回收能多卖点钱的几率更高。

邮寄回收主动权弱

那相比之下,邮寄回收是我们这次最不推荐的方式,因为机器不在,自己的主动权就非常低了,甚至有平台还发生了,默认交易和“到手刀”的情况。

这是进行邮寄回收的第一台手机,小米12Pro,在爱回收平台上选择完机况之后,显示的最终报价是800元。在上午9点48分的时候,我们收到短信通知包裹已经签收,马上进行质检。随后在下午5点半的时候,我们又收到一条短信,直接告知订单交易成功。

和其他回收渠道的反馈完全不一样,并没有告诉这个手机的机况和我们选择的有没有什么差异?质检完成了确认交易吗?直接打款完成了交易,全程没有任何的消息与通知,回收过程的掌控力非常低。

随后呢,我们赶快和客服联系,询问为什么没有跟我们沟通最终报价,也没有询问我们是否同意交易,这就成交了?

结果对方的答复是,当我们选择寄出手机时,就已经同意了报价,而且他们的质检结果和我们选择的结果没有太大出入,所以就直接成交打款了,现在已经完成了数据清除。这个工作效率真是高啊!

我们果断拒绝了这个报价,客服又给我们详细解释为什么会有质检上的差异。见我们依旧不能接受这个报价,客服话峰一转跟我们说,可以再加500元,问4300元能否成交。我们依旧拒绝了报价,最终对方将手机邮寄了回来。

既然是质检后的最终成交价,手机的质检结果也十分明确,为什么还会出现500元的价格浮动?这跟我们自己走海鲜市场,遇到到手刀这种糟心事有什么区别?遇到这样的情况,给我们的感觉是,邮寄回收的标准缺乏规范,成交价格存在水分。

而到手刀的情况,却不是爱回收一家的个案了。比如这台vivoX70Pro+,转转和闲鱼都出现评判标准变化的问题,我按照门店检测的结果,在App上选择屏幕与外观轻微使用痕迹,但在邮寄回收到货之后,都被官方判定为了明显划伤,价格直降256块。

并且转转和闲鱼,在手机检测完成后,客服也是一套标准话术,反馈手机质检的结果,告诉你哪里有划痕哪里有磕碰,目前只能给到这样的报价,目前市场价就这样,过几天还会降,想要催促你尽快成交。

在整个对话过程中,我们没有有效的办法进行质疑和反驳,因为手机也不再我们手里,到底怎么定的标准,解释的主动权一直都在商家手里。所以目前来看,三种方式里,我们希望大家避坑的是邮寄回收。

当然,我们测试的这几家都是头部的回收平台,倒不会出现像海鲜市场上,有些人故意损坏机器压低价格的行为。但是整个流程规范化、报价严谨性完全不如线下回收和上门回收。

检损程度

手机的边框和屏幕是最容易的折价的两个地方。

在各家对边框外壳的评判标准中,第二档的轻微痕迹指的是,那些在光线才能看清的细小划痕;第三档明显划痕,则是那些肉眼就可以看的细小划痕。而第四档就是有较为明显的磕碰痕迹,目前手机的边框只要不带壳和大地亲吻,基本都会出现一个小坑,这都是属于变形、缺失的情况。

而屏幕的判定标准更严苛一些。我一开始以为贴了膜就是全新未使用,没有一丝划痕,但有时贴了膜,但屏幕的边缘也会产生细小划痕。工程师小哥还跟我透露,他们看屏幕的新旧程度有时候是看屏幕上方的扬声器开孔,根据这里的灰尘判断屏幕的使用情况。

而下一档明显划痕,同样是在光线下有细小划痕,但用指甲抠,是没有明显的顿挫感的,这样才能判定为明显划痕;如果能用指甲感受到这台痕迹,那就会判定屏幕划伤,十分影响价格。

所以如果大家比较在意回收价格的话,建议大家使用全覆盖的钢化膜,能更好的保护手机屏幕,手机壳也尽量选择全包的硅胶软壳进一步保护手机,过于追求手感的半包保护壳可能还是不到位。

避雷指南

那经过连续近一个月的测试,回收的套路确实不少,需要注意的地方很多,我也帮大家简单总结了一点小小的避雷指南。

那技巧一,最好选择前往门店回收,价比三家。回收时一定要让手机在自己的视线之内进行检测,以免出现损坏或掉包等情况。

技巧二,回收检测前,最好拍照片或拍视频进行存证,在检测过程中也尽量录像,记录质检过程,保障自己权益。

技巧三,在价格没谈拢之前,千万不要接受任何形式的拆机检查。其实多数情况下,都是不用拆机检查的,有的质检员会以手机进过水、换过电池为由,要求进行拆机检查。记得一定要和他商定好,拆机前和拆机后的价格,进行录音取证,以免出现扯皮的情况。

价格对比

当然说了这么多,我们有这么多品牌的手机,大家也能看出谁家最保值。

我们以最推荐的三家线下门店回收报价为例:

iPhone前两代机型和安卓机型,转转整体的报价基本都要比爱回收高个一百二块,但对于损伤比较大,成色表现一般的机型,转转压价是三家中最狠的。

闲鱼这边整体给的价格都偏低,但闲鱼更偏爱旧机型,发布了两年的华为Mate40Pro、小米12Pro、OPPOFindX3和vivoX70Pro+,还有荣耀Magic3Pro的价格,都要比其他两家高上一二百块。

总结

看到这里,相信大家对这三个平台的回收体验都有了一个大致的了解。我们最推荐的回收方式,是前往线下门店进行回收询价,一是因为门店的估价通常更高一些,其次是前往门店检测,过程更为专业透明,比上门回收多一层安全保障。

而根据我测试的结果来看,三大平台依旧存在或多或少不规范的问题。在网上一查,也有非常多的帖子说自己被骗被坑的经历,手机回收越来越多的成为了一锤子买卖。我们相信消费者愿意去选择互联网大平台,就是相信它会有更规范的流程,更严格的把控和更合理的报价。所以真的希望各家平台严格管理自己的每一个环节,不要辜负了用户的信任,把回收检测流程做的更规范,标准制定的更透明,用户才会有更好的评价,企业自身也能更良性的发展。

这里是凰家评测,这里有一群专业、有趣又认真的小伙伴,致力于用最「硬核」的态度,做最「有料」的评测,我们下期见。

THE END
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