（通讯员王陈威张继青）“不用跑到镇上，在家门口就能交合作医疗，真的很方便！”在海拔1600米的五峰土家族自治县湾潭镇锁金山村，75岁的吴奶奶手拿现金，通过银行的“裕农通”智慧终端仅用2分钟就完成了城乡居民医疗保险缴费。
五峰地处鄂西南山区，全境皆山，交通不便。为了让城乡居民尤其是地处偏远的山区人民能准确、便捷地缴纳城乡居民基本医疗和养老保险，及时享受到社会保险保障待遇。当地税务部门围绕“高效办成一件事”，以服务下沉“小切口”为抓手，强化与医保局、银行等部门协作，按需延伸税费服务“触角”，加快推进县域智慧税费服务体系建设，让大山里的村民“零跑腿”享受税费服务。
“我想交一家人的社保，只有现金能不能办？”刚在村口卖完中药材的肖大爷走进了锁金山村“裕农通”代办点，“能办！我现在就为您办理。”代办人员热情地招呼老人，在“裕农通”智慧终端机上操作起来。不一会，机器打印出社保缴纳回执单，5个人的医保业务就办好了。
“我准备去镇上把家人的社保交了，没想到在村里用现金就能交了，手里拿着缴费回执感到很安心。”肖大爷非常高兴。肖大爷所在的锁金山村就有1400多位村民需要缴纳城乡居民医保，但他们大多为子女在外务工，又没有智能手机，如果带着现金跑到镇上便民服务中心或者银行等渠道代缴距离较远，税费服务“触角”进一步延伸，让没有智能手机的农村留守老人也能完成缴费，解决了困扰乡村基层群众的痛点难点。
时值年末，是缴纳城乡居民医保的高峰期。针对五峰西部乡镇多地处偏远，人员较为分散，且留在村内的多为年长者的实际问题，五峰税务局本着“便民、快捷、高效”的原则，除到各乡镇、各行政村和居委会进行培训辅导外，还进村入户讲解政策、辅导操作，利用电子税务局、银行“裕农通”代缴解决老年人等特殊人群缴费不便利不畅通的问题，让老百姓在家缴纳养老保险与医疗保险。近一个月累计分发了3000多份缴费操作手册，辅导300多户老年人完成医保和养老保险缴费，为广大人民群众撑起了幸福生活的“护身符”。