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开通后可以在哪里看到付费专享的歌曲
1.在曲库里，所有带有付费标志的歌曲都可以听啦！
2.从首页进入付费专区，里面的付费歌曲可以免费享用啦！
在哪里可以看到购买过的歌曲？
点击用户头像进入我的列表，在音乐消费记录中可以找到自己买过的歌曲和专辑
开通账号：
要开通的服务：
包月任听，下载300首付费歌曲
（享受指定付费音乐试听、下载特权，支持偶像正版音乐！）
豪华音乐包
包月任听，下载500首付费歌曲
VIP
VIP+音乐包
（音乐包可享受：指定付费音乐试听、下载特权，支持偶像正版音乐！）
VIP+豪华音乐包
升级为豪华音乐包
（本月下载量300首升级到500首）
开通时长：
1个月
￥
3个月
半年包（八折）
一年包（五折）
支付方式：
10元
20元
30元
50元
100元
300元
500元
充值卡号码：
充值卡密码：
重要提示：所选充值金额与充值卡面额必须一致。剩余额兑换为酷我币存放在酷我平台可供用户下次购买
连续包月
支付金额：
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13.3元/月
6个月
12.5元/月
12个月
11.3元/月
应付金额：15元
会员下载付费歌曲的策略调整
为支持正版音乐,会员下载权益调整为在会员有效期内,仅能在客户端内下载歌曲并离线播放,不支持歌曲导出到第三方设备播放。如想下载.mp3文件,请单曲形式（2元/首）购买付费歌曲。会员过期后,已下载的付费歌曲将不再支持离线播放,但歌曲文件会继续保留,重新开通会员后可继续离线播放。
为什么会员下载的付费歌曲在第三方设备无法播放？
如何将.kwm格式的文件转成.mp3文件
(1)点击“下载管理”中的导出歌曲,2元/首购买后,下载该歌曲的.MP3格式(2)打开“本地音乐”导入歌曲按钮找到“导出歌曲”并点击
充值成功，但还不是VIP,该怎么办？
开通豪华VIP有哪几种方式？
目前酷我VIP支持网上银行、支付宝、酷我币等多种开通方式。
如何查看酷我VIP是否开通成功？
开通豪华VIP之后，下载付费音乐还需要开通音乐包吗？
现在开通豪华VIP赠送音乐包，所以买了豪华VIP就有了所有特权哦。
原来的开通的VIP在新版中还能用么？
可以，VIP特权在新版中依然可以使用
如何计算一个月的周期？
服务按31天/月计算。
开通了3个月会员，使用一个月后剩下的2个月可以送人吗？
不可以。
听书VIP、豪华VIP、音乐包的区别是什么呢？
听书VIP可以收听哪些听书内容？
会员可以畅听指定节目，此类节目专辑封面左上角有“听书VIP”角标，或无角标。
为什么点了支付页面没有反应呢？
请确认您的购买是否生效，如果您购买了5分钟仍未生效，请您重启客户端进行重试。
海外用户可以开通听书VIP，享受听书VIP权益吗？
目前VIP服务仅对大陆地区用户提供，海外用户是无法享受的。
“酷我音乐听书VIP”、“酷我畅听听书VIP”三者是否账号互通呢？
“酷我音乐听书VIP”与“酷我畅听听书VIP”账号互通，即如果账号相同，您在任何一方开通听书VIP，另一方也可使用。
“听书VIP”可否在电脑端、车载端能否使用呢？
听书权益可在手机端、电脑端使用，暂无法在车载端使用。
在使用银行卡时“支付被拒绝”一般是什么原因造成的？
a.所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；
b.银行卡尚未开通网上支付功能；
c.银行卡已过期、作废、挂失；
d.银行卡内余额不足；
e.输入银行卡号或密码不符；
f.证件号码不符；
j.银行系统数据传输出现异常；
k.网络中断；
l.订单金额与支付金额不符。
银行页面提示“该页无法显示”或空白页，怎么办？
a.使用IE浏览器。点击IE的“工具”栏—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
b.将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。
c.将正版杀毒软件升级并杀毒，但是不要使用卡巴斯基、木马清道夫、瑞星杀毒软件等工具。
d.将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
e.打开IE浏览器的“工具”栏—“Internet选项”—“常规”，点击删除临时文件和删除cookies。
充值过程中遇到“网络错误”或者“网页已经过期”怎么办？
少数用户会由于网速等原因，在使用银行卡购买过程中，可能会遇到“网页错误”或者“网页已过期”的情况，这时您应当先核实自己的网上银行账户余额，切记不要进行反复提交或者刷新的操作，否则可能会造成多次重复付款。
充值支付时无法输入银行卡号、密码怎么办？
某些银行为了防止木马或者黑客软件窃取您的卡号和密码等信息，会禁止您的键盘输入卡号和密码，请您按照银行的提示，使用银行为您提供的方式输入信息或者安装银行需要的安全插件。
开通VIP后能在海外使用酷我音乐么？
音乐包提供哪些服务？
购买音乐包可享受付费歌曲无上限畅听，每月300首付费音乐下载和下载加速等特权。周杰伦、范玮琪、taylorswift、bigbang等音乐大咖的最新付费歌曲已入驻酷我曲库，五万余首超高品付费歌曲任你挑哦。
音乐包怎样计算有效期？
开通音乐包当日起，一个月的有效期为31天。
音乐包的有效下载量是多少？
音乐包在有效期内，每个月可下载300首付费音乐，豪华音乐包可下载500首，普通音乐包下载到达300首后，可购买扩容包，升级到豪华音乐包，继续享用音乐包特权。
下载已购买的歌曲还扣除额度吗？
只要在音乐包有效期间内，已购买的付费歌曲再次下载时，不会扣除下载额度。
音乐包过期了还可以下载之前下载过的歌曲吗？
不可以，只有在音乐包有效期内，可以享受无限下载特权，音乐包过期后，不能享受此特权
单曲购买的歌曲，可以一直反复下载吗？
可以，通过单曲购买或购买的专辑内的歌曲，可以永久享受下载特权
音乐包无法试听下载置灰且显示“暂不提供该歌曲服务”的歌曲。可搜索歌名查找现在可以正常购买的付费歌曲。
为什么有的专辑买完音乐包还是听不了
部分仅专辑购买的歌曲，是不支持音乐包播放下载的。如韩庚《三庚》迷你数字专辑、苏打绿《冬未了》、鹿晗《Reloaded重启》等……
音乐包免流量吗？
音乐包不提供免流量服务。联通，电信用户可以单独开通流量包。
海外用户可以使用音乐包下载付费歌曲吗？
非常抱歉，音乐包仅对大陆地区用户提供服务，海外用户是无法使用的
单曲购买
，支付成功
支付金额：null元购买数量：1
专辑购买
在哪里可以看到购买过的专辑？
1.激活码是酷我音乐为用户兑换音乐服务所需的凭证码，包括但不限于酷我VIP，音乐包服务，优惠券等服务
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