现在微软已不再对Win7系统进行技术支持，有一些用户也逐步升级到最新的Win10系统。由于是第一次使用Win10系统，难免会遇到各种各样的问题。而作为全球最大的电脑生产商之一，联想自然也收到了大量的用户反馈。通常用户通过联想电脑管家界面，点击“联想客服”功能，
然后根据需求点击在线专家或问题咨询，如遇到在线专家坐席忙或排队中，可选择问题咨询，可自助查询到常见问题。
如果常见问题里不能解决遇到的问题，可继续等候在线专家。
针对一些常见的问题，联想电脑管家工具箱里自带的简单实用工具，完全可自行解决遇到的一部分问题。联想电脑管家的工具箱，是按以下四个类型来区分：系统工具类、上网优化类、软件管理类以及联想电脑用户的专属服务功能——联想服务；
上网优化包括了浏览器保护、网络测速以及网络诊断功能。其中浏览器主页被恶意篡改也是大多数用户常见的问题，用户可以通过这个功能自定义需要设置的默认页面，然后打开右边的灰色按钮变为绿色，如下图：
也会经常有用户咨询客服，不知道在哪里卸载不想用的软件，这时也可以从工具箱--软件管理功能里进入卸载界面，点击后可直接进入联想软件商店，在左下角可找到卸载按钮，方便快速的卸载不用的软件。联想软件商店里的安卓专业也是强力推荐的功能，可体验到PC玩手机的刺激感。
也会经常遇到用户咨询，非联想的电脑是否能安装联想电脑管家，这是完全可以的，因为联想电脑管家的通用功能和其他管家类软件一样，是支持任何品牌的电脑，比如：开机加速、优化加速、垃圾清理、病毒查杀与防护等功能，只是“联想客服”是专为联想电脑的用户量身打造的特色服务，是联想设备用户专属的客服功能。当用户遇到以上自行无法解决的问题、或联系售后时，可随时联系到在线专家获取专业的服务。
以上是对工具箱的一个简短的介绍，更多“宝藏”功能还待大家继续挖掘！即将发布的3.0版本的工具箱会更强大哦，一起期待一下吧！