3月19-21日、4月23-25日开班民宿管家+店面管理+微游学+民宿实践,学习加实操苦练民宿基本功
2天民宿管家强化课程(乡创莫干山管家学院)
1天莫干山微游学(裸心谷、碧坞民宿集群、三九坞民宿集群)
即刻启程
乡创莫干山管家学院
经过多年的发展
以其高端大气上档次的设计,
高超的自媒体营销IP打造
扎实的门店运营基础与管家服务,
酒店的标准与民宿的非标的结合
在乡村振兴、回归故里的大潮袭来之时
莫干山以成熟稳定的管理
和本地化的管家团队保持着前行的步伐
倾心推出
课程安排
3天2夜
民宿管家培训课+莫干山民宿微游学
+
原舍望山、原舍依田、原舍阅水、原舍祝甸、不如闲居、大乐之野锦溪店等
培训人员:民宿从业者、管家、店长
培训地点:莫干山原舍依田
游学地点:庾村1932文创园、裸心谷、
莫干山民宿集群
人人都想的民宿
住遍国内精品酒店及民宿的金杜说:民宿,它可以在水边、在山野、在阡陌,也可以是在海尽头、雪山之巅、神山之傍。
但祖国幅员辽阔,各省差异较大,面临情况不大相同,在品牌定位、选址、场景、情怀等方面不可“一刀切”,如何在民宿客栈热潮中脱颖而出呢?
乡创莫干山管家学院课程
统统告诉你!
4期班毕业照
课堂上老师李菁老师现场答疑
学员在原舍进行2周的店面操作实习
开启你的民宿
精品9大课程+民宿游学
民宿的发展和营销
DevelopmentofResort
由本期课程特聘讲师吕科建解读《民宿运营之道》,剖析国内外民宿发展,掌握民宿产业全局观,破除民宿迷思,掌握营销技能。
管家服务
HostService
深入了解学习民宿管家服务的sop,作为民宿门面的——管家,应该具备怎样的身份形象气质以及服务精神、标准作业。
管家查房流程及标准
Room'sInspection
客房的第一印象,在90%的客人心中都是第一打分原则,床具是否干净整洁,洗手间是否有异味,水渍、洗漱用具、毛巾是否准备妥当...
民宿与文创
Hostresort&CultureCreativity
民宿的周边产品改如何开发落地?管家如何利用现有资源,开发文创产品?
管家的职业发展
PlanningofHostCareer
一个好的管家是备受欢迎的,应该如何规划管家的职业生涯,获得更好的职业发展?
民宿基础运营
ResortBasicsOperation
一个民宿运营的基础内容,管家如何运营自己的团队,维护日常?
民宿服务--自然
ResortService--Nature
面对客人24小时微笑就是完美服务吗?与客人保持适当和不失礼节的接触才是最自然服务。
民宿服务--沟通技巧
ResortService--Ask&Answer
有效的沟通是解决问题的基础,如何快速处理临时状况,如何让客人平息怒火,展笑颜开?
民宿营销渠道分析
OTA&Marketing
预定平台那么多,如何选择?资深业内人士教你解决民宿营销淡季问题。
民宿微游学
ResortsTravelling
裸心谷
中国野奢度假头牌项目——裸心谷,公司创始人在裸心乡运营的时候,就特别留意着每个客人的预订,从这些客户的消费习惯里,寻找到他们的需求,从而再进行下一步的产品升级。因此,作为裸心谷的DEMO版,裸心乡的运营为裸心谷的孕育提供了很好的经验。
2011年,裸心的第二个项目——裸心谷开业,就很快就以其独特的定位和高品质的产品爆得大名,这才算是引爆了整个莫干山地区的休闲度假市场,成为整个德清莫干山地区的头牌产品。这个占地360亩总投资2.5亿的项目,是一个拥有数十栋树顶别墅及圆形夯土小屋的度假村,以绿色可持续发展模式建立了野奢的品牌特色。
庾村1932文创园
庾村1932文化创意园,坐落在德清莫干山脚下,这座包含了文化展示、艺术公园、乡村教育培训、餐饮配套、艺术酒店等在内的特色文化市集,吸引来自四面八方的旅游者、商家、文化学者、农品经销商,不同的人群都能在这里找到自己需要的情感、物产和交流方式。
碧坞民宿集群
大乐之野,莫梵,蕨宿,这些颜值与特色并具的民宿齐聚于此。
三九坞民宿集群
枫华山居、西坡、这些以独具特色的建筑风格,亲切贴心的服务,赢得许多回头客的网红民宿值得一探究竟。
特邀导师
顾军
乡伴创客学院院长
2015年筹备创立乡伴创客学院
已帮助数百位学员成功民宿创业
李菁(Jeanli)
乡创学院-莫干山管家学院院长
乡伴文旅-原舍运营管理部培训经理
曾任莫干山裸心谷度假酒店培训经理
先后任职于新加坡丽星邮轮、莫干山悠然九希度假村、
德清新雅兰大酒店
王泽浩(Tom)
莫干山栖香记主理人
曾任裸心谷、大乐之野、莫干山原舍、
等民宿高级管家及驻店经理
吕科建
如隐品牌民宿创始人,浙江省首批白金级民宿
中国最佳民宿TOP10
浙江省民宿等级评定委员会专家
王传伸
订单来了合伙人
管家培训第18期
3月19日(周二)—21日(周四)
管家培训第19期
4月23日(周二)—25日(周四)
全套课程优惠费价:3999元/人
(管家课程2999(两天一晚)+微游学1199(一天一晚)
可单独只参加管家课程,不参与游学,微游学限报名管家课程的学员参加
报名方式
班主任李菁老师13511257356
立刻填写报名表付费
费用说明
1、课程费用不含税;
若需开票,另加6%的税费,开增值税普通发票,开票内容:会务费。
2、课程费用含学习期间保险费,住宿、餐费、参观交通。
3999套餐费用包含:
住宿:两晚的住宿;住宿均为标间,大床房补差价800/人
就餐:3天课程早午晚餐;
3、为保证学员课程学习及会务人员安排的准确性,不接待非学员跟随参观及一同就餐。
4、已付费学员如有特殊情况可以作下期保留,以参与当期价格为准。
特邀协办
订单来了于2014年创立,是一款酒店移动云PMS,为酒店、高端民宿提供最互联网化的营销管理软件。订单来了集住宿、餐饮、商超、娱乐等多种业态管理于一体,做到功能全面的同时,使用又非常简单。订单来了已服务于全国上千家酒店与民宿,覆盖全国20多个省市。国内标杆民宿原舍、大乐之野、山水间、久栖连锁客栈、宛若故里等都是订单来了的客户。