尊敬的云店管家用户（以下简称“您”），嘉联支付有限公司（地址：广东省深圳市南山区粤海街道科技南十二路20号嘉联支付大厦2903；以下简称“我们”）重视用户的隐私，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品或者服务前，仔细阅读并了解《云店管家隐私政策》。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何对外提供信息
五、您如何访问和管理自己的信息
六、我们如何保护未成年人信息
七、本政策如何更新
八、适用范围
九、管辖与法律适用
十、如何联系我们
(一)我们收集哪些您的个人信息
在您使用云店管家各项产品或服务的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：
（1）依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
（2）密码找回
为了保障您的账户和资金安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动态验证码，用以验证您的身份。
（3）信息变更
为了便于您正常使用云店管家的全部功能，我们需要在您上传商品信息或变更个人信息时获取您的相机使用权限、相册权限、读取手机存储权限。
（4）安全管理
2、您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
（1）日志信息
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们服务时，系统可能自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI信息、MAC地址、软件安装列表；
（2）位置信息
（3）设备信息
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
5、其他
（二）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动；
6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照法律法规规定的期限保存您的身份资料、交易记录，您注销云店管家用户后，我们将根据法律法规或监管规定，对您的个人信息保存5年，交易信息保存15年，上述存储期限届满后，我们将删除您的个人身份信息和交易信息。
2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策约定的联系方式联系我们。
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四、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2、根据法律法规、法律程序的要求或强制性的行政或司法要求；
4、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（三）公开披露我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。除此之外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（一）访问和更正您的个人信息除法律法规规定外，您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：
如过您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过客服热线952005联系我们。我们将在15个工作日内完成核查和处理。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服热线联系我们，我们会向您提供。
（二）删除您的个人信息
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们终止服务及运营。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）注销您的账户
（五）获取您的个人信息副本
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线952005联系我们的客服提交，或通过“我的→在线客服”提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，将在15个工作日内完成核查并根据您的请求进行更正、删除个人信息（含备份数据）以及注销账户等处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1、我们的产品、服务主要向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其它组织提供。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。若您是未成年人，您应当在父母或监护人的陪同下阅读本政策，您在提交个人信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导，您和您的父母或监护人必须是在完全知情的基础上自主给出的、具体的、清晰明确的意愿表示同意我们收集您的个人信息，如不符合前述条件，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们删除您的个人信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
2、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
(1)对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请联系我们。
5、本条款不代表未成年人可以申请使用全部或部分我们的产品/服务。
6、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请尽快通过952005联系我们。
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或嘉联官方网站发布公告等方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
1、本政策适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
1、本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
2、本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
3、若您与我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即中国广东省深圳市南山区）有管辖权的人民法院管辖。
4、本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请拨打我们客服热线952005或通过“我的-在线客服”与我们联系进行咨询、反馈，您亦可与我们的个人信息保护负责人联系，联系方式：jlxbks@xgd.com，我们收到您的问题后，将在核实您的身份后对您反馈的问题进行处理并在十五个工作日内向您回复。