一切都很美妙，每个人好像都自然而然地熟练掌握了运用现代设备的能力，然而事实却不尽然……
这样的现象屡见不鲜，一方面归咎于互联网的普及并没有照顾到一部分接受能力较差的人群，他们可能是我们身边本就没那么容易玩得转手机的长辈们，也可能是天生对新事物没那么感冒的同龄人。另一方面，如今学生们的信息教育课逐渐被文化课吞没，新时代的年轻人本就不多的电脑知识学习机会也被剥夺了。
基于以上情况，本文想从解压、下载、软件等几个计算机最基础的概念出发，通过介绍和解答互联网上高频的问题，普及一些计算机的基本操作技巧，期待能帮助有需要的人。基础知识的普及永远需要，也永远不算晚。更长远来看，也许人类世界发展到未来的某一天，我们也会变得「文盲」，希望那时候也有人照顾到我们。
由于对分区的认知并不明确，在刚接触电脑的时候，我们常常会在下载安装软件和游戏的过程中一路下一步，只为一睹安装好的内容。下载绿色软件道阻且长，如果不像上文科普的作者一样踩几个坑很难掌握中文互联网的下载技巧，我们的电脑很大概率被上文提到的各种管家软件和杀毒软件搅得天翻地覆，以上两种情形都会促使我们萌生重装系统的冲动。
重装系统本身并不是很难的技能，但令人匪夷所思的是，多次重装系统后依然坚持把文件直接存放到桌面的行为。2024年了，我们依然在有些人的桌面上看到他们所有的Word、Excel和PPT文件，如果问对方为什么都堆在桌面，他们会一边说这样找得很快，一边艰难寻找和打开第N个表格。
如果是下载的内容，假设没有明确的主题，临时存放到下载文件夹里后续再另存到非系统盘里清空对应下载文件才是正道。这是最基本的文件管理姿势，不需要任何技巧，只需要随手养成习惯。
回到重装系统的正题，似乎从个人电脑诞生起，《xxxx年如何重装系统》的内容就从来没有停止过，Windows和macOS均不例外。
教学内容只能教会肯学的人，学不会重装系统的人也可以用任何其他方式重装成功，甚至花点钱也无可厚非。
但在重装前，我想建议你试试恢复模式和恢复出厂设置操作，可能不需要重装就能让电脑恢复如初。
保留个人数据，只重装系统：
不保留数据，恢复出厂设置：
当然，在无法正常恢复的时候，Windows和macOS都可以通过外部介质重装系统，Windows可以制作U盘启动，macOS最方便的就是前往苹果直营店交给店员操作。前者已经不属于小白的范畴，后者只要有腿就行，二者对于赛博文盲来说都不是问题。
根据我多年的使用经验来看，我还是鼓励大家直接把软件安装在C盘里。当然这里还是要分情况讨论的。
搭配Windows11开始的「主文件夹」和云存储工具，你应该就能把文件归纳得井井有条了。哪怕是电脑出了问题也可以随时重装，重装完毕以后直接从云存储把重要文件给同步到本地就好了。
如果你既没有良好的备份习惯、也不爱用云存储的话，多分一个专门存数据的D盘确实能让你重装系统的时候少丢一点数据。不过即使是这样的使用场景，我还是鼓励大家把软件安装在C盘里。
一方面，Windows在安装软件的时候还会往位于C盘的注册表（可以简单理解成Windows系统的配置文件）里写入一些关联信息；重装以后注册表里的信息同样会丢，即使软件能正常启动，但依然会有快捷方式、打开方式不可用等等奇怪的小问题。另一方面，现在有很多软件会安装在C:\Users\你的使用者名称\AppData\Local这样的位置，如果强行更改位置可能会出现奇怪的兼容性问题。所以不如直接安装到C盘里，省时省力。
分区以后「主文件夹」功能同样可以帮助你整合文件，你只需要将每个「主文件夹」移动到分区后的另一个位置即可。
那么问题来了，2024年了，你的电脑真的还需要杀毒软件吗？
其实，Windows自带的WindowsDefender已经提供了基本的防病毒保护，只要不浏览高危网站以及进行高风险操作，电脑中毒的可能性本就微乎其微。随着账号实名制强度的升级以及国家对电信诈骗的打击，电脑端被盗号、盗刷信用卡的隐私泄露和财产损失风险也在逐渐降低，换句话说，通过植入病毒等方式获取隐私的成本大大提高，电脑的使用风险也随着降低。
macOS因为其本身的系统特性，用户特性以及并不及Windows的占有量来说，通常不是病毒传播的首选对象。而且系统本身具有的沙盒特性和SIP（根目录保护）也带来了一定的安全保证。
比起杀毒软件，一款干净、不太占用资源的清理软件可能是你更加需要的。彻底删除软件、清理磁盘空间、监测下电脑的运行消耗等，这些小功能既满足情绪价值，又能解决一些删除软件时清理不彻底的问题。
遇事不决先重启，重启可以解决99%的问题。
这样一句网上流传的「戏言」侧面印证了PC时代人们遇到故障的普遍解决思路，从重启的机制来看，用户普遍是遇到了诸如软件运行极其卡顿无法自行恢复、某些设备无法正常工作，甚至有些网络问题等，通过重启的内存恢复和重置系统状态起到恢复如初的效果。
当电脑卡死，很多小白会不厌其烦地长按电源键强制关机后重启。但如果只是某个应用或游戏卡死，在下达重启整个操作系统这份「最后通牒」之前，我们其实也可以尝试终止出问题的任务。操作方法如下：
在能够看到任务栏的前提下，你可以随时右键点击任务栏，然后选择呼出「任务管理器」。
然后在任务管理器中搜索需要结束的应用或游戏名称，在搜索结果上右键选择结束任务即可。
当然如果你经常遇到特定应用或游戏卡死，需要频繁与上述操作打交道，也可以直接前往「系统设置>开发者选项」中开启「结束任务」快捷菜单。
开启后在上面的场景中你可以直接右键点击想要终止的应用图标，然后「结束」其罪恶的一生。
当然了，上面介绍的都是「能够看到任务栏」的情况。有时你可能会发现，部分全屏独占的游戏会在任务管理器弹出后强制置顶，覆盖掉任务栏和任务管理器窗口让你无法操作。这时也不用慌张——按下Win+Tab快捷键，然后点击「新建桌面」或选择现有的其他虚拟桌面，跳转到其他桌面后，你就可以正常呼出任务管理器结束对应任务了。
macOS上一般通过Command+Option+Escape键，可以选择强制退出某些没有反应的应用。如果彻底死机再通过Control+Command+Power安全关机后重启。
提到下载软件，就不得不提下载Steam却下到「Steam管家」这个梗，大意如下图：
颇为趣味的是，假的软件除了要开会员以外，访问体验远超正版软件（您可能是正版软件的受害者）。不过，盗版软件本质还是为了获取不合法的收益，我们应该尊重正版并学会下载到正版的软件。
在下图中，下载地址处我们应该尝试寻找最不起眼的「普通下载」字样，才有可能下载到想要的软件。一般高速下载其实是让你下载到一个你并不需要的下载器或其他软件，不必骑驴找马，本身浏览器就支持直接下载并不需要借助其他软件。
数据压缩的基本原理：在保持数据完整性或可识别性的前提下，通过减少数据的冗余来减小数据大小。
通常来说，被压缩成统一格式的文件可以占用更小的存储空间和传输带宽，对于不同系统的适应性更佳。更重要的是，对压缩包进行加密是非常常见的一种隐私保护手段，在对数据加密要求严格的场所广泛使用。图里发言人最显而易见的问题是对压缩包的用法没有基本的认知。
姑且把移动端解压困难重重归咎为厂商作恶，不过让人更为不解的是，电脑端的用户们却也始终坚持着以下困惑的解压行为：
对于以上屡见不鲜的现象，有必要再重述一遍解决方案。
关于压缩密码，一定不要加一些自以为高明的中文进去，最好仅限键盘上能直接输入的英文、数字和特殊字符。之所以不推荐用中文，一来不同的操作系统对于中文的编码方式并不一致，二来不同的压缩算法对中文的支持也不一致，很容易出现跨平台发送对方无法打开的情况。比如Mac加密出带中文密码的Zip压缩包，Windows就无法打开，但如果在Windows上加密成RAR压缩包就可以在Mac上正常解压。
关于编辑文件，最好不要直接编辑压缩包里的文件。这既是不好的电脑使用习惯，也是不推荐的风险操作。右键压缩包，可以将文件直接解压到一整个同名的文件夹中，随后对已经存储到电脑上的文件进行编辑。压缩包依然保留原始的文档，能够应对文件损坏或丢失的情况。如果直接操作原始文件，万一修改错误就没有撤回的余地了。
这时候，大多数用户会选择下载杀毒软件进行杀毒，以期删除掉电脑上的「脏东西」。发现无法删除后（此时可能已经下载了一堆不需要的软件），更有甚者下载了B杀毒软件对A杀毒软件进行查杀，结果一个都卸载不掉只能放任电脑越来越卡。
是的没错，2024年了，还是有人不知道什么是PDF（PortableDocumentFormat）格式。这里说的并不是字面意思，而是还有很多人不理解PDF格式的基本特性和使用场景。
了解这个背景，自然就知道PDF本身不是为了编辑场景而诞生的，而是为了阅读和打印的时候，格式和内容与创造时的一致性，所以才有Word文档、网页内容等导出成PDF格式的设计。真的想要编辑PDF，推荐AdobeAcrobatDC的官方编辑器，当然也可以使用FoxitPhantomPDF、NitroPro第三方编辑器。
在macOS本身上，PDF的阅读和简单编辑默认通过系统的预览实现，与Edge差别并不甚大，需要更高阶的PDF编辑和处理功能时，仍需要下载独立应用实现。
软件安装路径中包含中文字符可能导致其无法正常运行，这是常见且容易出错的问题。
这里说的不支持中文字符、包括中文汉字、中文标点符号等，具体的原因可能是软件当初的开发编译环境使用了不支持中文字符的编码方案，于是这些字符无法被正确的解码。
在Windows上，给游戏安装依赖库或软件配置环境变量时，经常会看到类似不要配置中文路径的说明。计算机专业的学生在本机安装数据库、依赖等环境时，新手也会遇到各种环境问题，其中老师经常提到的一条就是环境变量不要有中文，否则路径容易无法访问。
从WindowsVista开始，微软将用户配置文件存放到C:\Users文件夹（驱动器C通常为Windows启动分区，如果您使用的是中文语言看到的应该是“C:\用户“”文件夹），而在更早的版本中（例如WindowsXP）用户配置文件存放在C:\DocumentsandSettings这样的文件夹中，这样的变更带来了兼容性问题，一些程序将C:\DocumentsandSettings这样的路径固化在代码中，如果此路径不可访问程序将出现异常或者直接退出。
为了改善这个问题，微软使用了「符号链接」，在WindowsVista及更高版本中当程序要访问C:\DocumentsandSettings这样的路径时，会自动重定向到C:\Users文件夹，这样在程序看来自己依然是在访问C:\DocumentsandSettings没有任何问题，但实际的数据读写都由Windows转到C:\Users完成。
通过以上方式，用户创建的中文用户名无需更改，只要不改动注册表和原来的账户文件夹，符号链接就能一直正确访问，软件应该也能正确打开。不过建议下次重装系统或者更换电脑时，创建英文的用户名以避免不必要的麻烦。
不论是哪一年，只要人类的生产力核心设备还是计算机，我们依然会遇到需要重装系统、软件安装完打不开、不会压缩/解压缩等问题。即使屏幕前的我们已经知晓或学会了这些技巧，也并不值得骄傲，因为还有太多我们不知道的内容不知道在哪一年会诞生，那时候我们的学习能力是否还跟得上步伐呢？
曾经遇到不会解决的问题并不会随着我们的长大而自己消失，相反不愿意麻烦别人的我们，始终要学会解决自己的问题，至少会解决自己生产力设备的问题，否则就谈不上生产力了。时代变迁，我们也应该持续学习新的知识，避免我们有一天成为「赛博文盲」。