2.如果原厂部件产生了非损，则无法保修
3.自行加装的第三方部件不保修-比如键盘，屏幕，内存，固态等，加装部件不影响机器原有保修（除非机器故障是因为加装部件引发）
4.如果自行拆部件时，把主板拆坏了，主板也不保修了。
5.预装系统，一年内送至服务站免费恢复
6.拯救者自购符合规格和兼容性的内存、硬盘带至服务站，免费加装。但是如果涉及到系统迁移，重新安装系统至新加装硬盘，需要付费。
1.建议您在收到产品后，先检查外包装是否完好，如有暴力物流的迹象，可以拒收或者及时反馈商家。
2.开机之前可先检查产品外观是否正常，如有破损可以尽快反馈给商家。
3.如果新机外观良好，建议您再正常通电开机，设置新机账号，如果您想测试一下机器的性能是否满足自己的使用需求，但又担心激活Windows或者office会影响7天无理由退换货，建议您新机设置过程中以及后续操作过程中都不要联网（因为在中国大陆内联网，随机的Windows系统就会自动联网激活），如果您确定机器正常无误后，再联网激活Windows以及后续的office使用。
4.进行以上操作前，强烈建议您先联系网购平台的官网售后，确认下是否有其他影响产品7天无理由退货的条款和要求。
6.预装office需要您能联网激活Windows之后6个月内兑换激活，否则可能会无法正常兑换激活；
7.预装Windows和office需要在中国大陆境内网络下激活，新机出国会影响Windows和office的激活（如果你到海外激活机器，建议翻墙回国激活哈！）
现象：顶部有缝隙，可以看见内部
原因：左右两侧预留有麦克风拾音孔，设计上预留有孔位方便拾取外部语音，透过拾音孔可以正常看见内部麦克风部件
A壳和B面玻璃之间缝隙有质量管控，缝隙≤0.3mm
以往：新机释放系统后，桌面没有“此电脑”图标，客户需要自己去设定，操作需要多步完成。今年新品为了提升用户体验，降低新机用户操作难度，在新机释放系统后桌面自动设置好“此电脑图标”，这是联想在预装系统的优化设定，并非其他人的操作痕迹。
首次开机释放系统过程中，小娜讲话时可能会听到1~2次轻微“PO”声。进入系统后声音均正常，播放音乐或视频不会有杂音。（仅首次开机释放系统时有影响）
方案：英特尔智音驱动（IntelISSTDriver）问题，并非扬声器硬件故障，请放心使用。仅发生在释放系统阶段，正常进入系统后不会存在次杂音。预计12月推送驱动更新修复此问题
1、14s200%或者175%
2、Pro14150%或者175%
3、Air15125%
2、如无法自动激活，可以尝试手动进行激活。
在联网的状态下，点击开始→选择设置→更新和安全→激活→点击激活的按钮(也可以尝试更换网络环境后点激活)
2、点击屏幕左下角Windows菜单按钮，点击“Word”图标，打开Word；
4、请输入您的微软账号和密码；
5、点击激活Office；
6、选择“中文”；
7、点击“接受”许可协议；
8、查看Office，已经正常激活，如下图：
需要注意的是2021机型全系增加了Fn+Esc快捷键可以锁定Fn实现快捷键与F1-F12快速切换。
1、YOGAPro14s/14s/Pro13sCarbon/13s&小新Pro14：
通过Fn+空格键进行切换，灭—亮—更亮—自动亮度背光
2、其他小新&YOGA机型：
键盘背光灯，两挡亮度调节
通过Fn+空格键进行切换，灭---亮---更亮；
可以通过Fn+Q的快捷键，开启风扇转速，突破温度墙和功耗墙，达到野兽模式，同样通过FN+Q快捷键关闭；
2020款共三模式----野兽模式、均衡模式、安静模式。
点击电池图标即可看状态
ITS自动切换模式
ITS5.0增加自动识别使用场景，可自动切换野兽/节能模式。
如何开启：可左击任务栏联想电脑管家绿色电池图标，将左图红框位置勾选上即为开启ITS5.0。
注意事项：如果自行重新安装系统后，需要单独安装ITS驱动和LenovoUtility才可以使用Fn+Q功能。联想电脑管家安装支持智能散热版本即可。不安装装LenovoUtility就没有图标显示菜单，只能通过BIOS选择模式。
1、YOGA14s2021Fn+R刷新率切换功能依赖LenovoUtility，首次开机需要MicrosoftStore中联网更新LenovoUtility至3.1.18.0及以上版本才可支持Fn+R刷新率功能。
2、Fn+R即可切换60Hz/90Hz。
备注：刷新率切换瞬间会存在短暂黑屏现象，属于正常情况。
进入BIOS调整显卡
1、LOL全屏游戏中切换刷新率时屏幕一直显示60Hz且会闪烁两次
原因：此问题现象和LOL游戏本身优化有关。如需切换刷新率，建议进入游戏前设置切换。
2、某些游戏中设置分辨率后，使用Fn+R切换刷新率导致系统分辨率变化
在CSGO/Dota2/LOL游戏中改变显示分辨率，此时按Fn+R切换刷新率，系统的分辨率会变成游戏中设置的分辨率。退出游戏后系统分辨率不会自动恢复，需要手动修改系统分辨率来恢复。
原因：此问题可能和驱动有关。如需切换分辨率，建议进入游戏前设置切换。
解决方案：用Windows自带“画图”软件打开JPG图片（开始—Windows附件—画图），保存退出。该JPG图片会被自动转换成Baseline编码。
三个声卡均正常的声卡设备，分别为蓝牙音频、内置Mic、扬声器。英特尔智能声音技术（IntelSmartSoundTechnology）带来两个声卡，分别为蓝牙音频，内置Mic板载声卡Codec带来一个声卡。
1、综合主板空间位置及美观设计角度考虑，我们将一键恢复小孔放在底部进风口左下角位置。小孔位置和进风口开孔并不显眼，可能会找不到恢复小孔。
2、除关机状态下戳一键恢复小孔可进入NOVOButtonMenu，此外，还设计了两种方式可进入NOVOButtonMenu：1.关机状态下按Superkey（五角星按键）2.关机状态下按Fn+电源键
1、首次次开机进入系统后，需要在联想电脑管家工具箱里下载“智能感知”工具，TOF传感器才能工作。卸载“联想电脑管家”后TOF传感器不工作，无法使用智能感知功能。
2、如果卸载了联想电脑管家，需要智能感知功能，重新安装联想电脑管家即可。
1、新一代键盘布局移除了触摸板开关热键，可通过系统设置->设备->触摸板页面的开关键来打开或关闭*备注：如果设置触摸板关闭，重新开机后触摸板不会自动打开，并非触控板故障。“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”：取消勾选此项可实现插入鼠标自动禁用触摸板功能。*备注：部分鼠标驱动软件，即使没有连接鼠标，也会使系统误以为接通鼠标状态。没插鼠标但后台有鼠标软件运行时，取消勾选此功能，触摸板不会自动启用。
1、现象：YOGA14sITL2021在管家或鲁大师中，16G内存识别为8个通道
2、原因：此情况是TigerLake平台+LPDDR4x内存的正常现象。管家和鲁大师从SMBIOS里面读取内存信息，新的Tigerlake平台(跟Icelake相比)，SMBIOScode从之前2个的形式（2xchannel）升级成实际的sub-channel的形式，而DDR4没有subslot-channel。
有客户喜欢使用卡硬工具检测机器屏幕，目前发现卡硬工具箱的DisplayX屏幕检测软件在某些页面会显示有条纹。
使用鲁大师同样的检测项目页面则显示正常
同步发现其他友商电脑也被卡硬工具箱中的DisplayX检测类似问题