2、点击所在校园校园号，进入酷柠校园号平台；
3、开启移动校园生活；
2、选择“批量导入成员”：
3、点击“下载模板文件”：
4、模板下载完成，按照模板录入人员信息：
5、人员信息按照模板录入完成，上传附件，并选择需要导入的班级，点击“确定”即可：
（2）零星修改
2、点击所需修改人员所在的分组：
3、单击所需修改的人员：
4、弹出成员资料窗口，点击“修改”：
5、重新编辑成员信息，编辑完成点击“确定”即可：
三、班主任、任课老师怎样发通知
（1）PC端发通知
2、点击“班级服务”：
3、点击“选择发送对象”：
4、选择发送对象，选择完成点击“保存”：
5、编辑通知内容，并选择是否进行短信同步发送：
6、编辑完成，点击“发送”即可给所选成员发送通知:
7、在“已发送”列表中可以查看已发送通知，点击“查看详情”:
8、这里可以查看通知详情，点击“已读”或“未读”:
9、可查看阅读人员详情:
（2）手机端发通知
1、进入酷柠校园号平台，点击“班级服务”；
2、点击“通知”按钮，可查看和发送通知；
3、点击添加按钮；
4、可以选择按集体或按单独成员发送消息，选择“集体”；
5、在列表中选择想要发送通知的集体，选择完成，点击下一步；
6、进入到通知编辑页面，按照文字提示编辑通知信息，填写完成点击“提交”即可成功给所选集体发送通知；
7、如果只想给某一个或某几个单独成员发送通知，在此处选择“成员”；
9、选择想要发送通知的单个或多个成员，点击“完成”；
10、页面跳转到集体选择界面，可以继续选择其他集体中的成员，所有成员选择完成，点击“下一步”；
11、进入到通知编辑页面，按照页面上的文字提示填写通知信息，填写完成点击“提交”即可成功给单独成员发送通知。
2、点击“作业”：
3、点击“新增”按钮：
4、选择作业科目：
5、编辑作业内容，选择是否进行短信同步：
6、选择想要发送的对象：
7、编辑完成，选择是否短信同步发送，点击“发送”即可：
8、如需发送图文，点击此处的“图文作业”：
9、点击“新增”按钮：
10、编辑作业内容：
11、选择想要发送的对象：
12、编辑完成，点击“发送”即可；
13、作业列表中可以查看已发送作业，点击“查看详情”：
（2）手机端发作业
2、点击“作业”按钮，可查看和发送作业；
3、点击编辑按钮，编辑作业信息；
4、选择需要发送作业的班级；
5、选择需要发送作业的对象，点击“完成”；
6、页面跳转到班级选择界面，可以继续选择其他班级中的成员，所有成员选择完成，点击“下一步”；
7、进入到作业编辑页面，按照页面上的文字提示填写作业信息，填写完成点击“提交”即可成功给所选成员发送作业。
五、班主任、任课老师怎样发成绩
2、选择“成绩”：
3、选择“新增”：
4、选择参与此次考试的部门，填写考试名称，编辑完成点击“确定”：
5、新增考试完成，页面自动跳转，点击此次考试右边的“成绩管理”选项：
6、选择“导入数据”：
7、选择“下载模版文件”：
8、模板下载完成，按照模板录入成绩信息：
9、成绩信息按照模板录入完成，上传附件，点击“确定”即可成功导入成绩数据：
10、成绩导入成功，点击“发布成绩到班级”即可。
常见问题解答
一、通讯录
1.如何编辑通讯录分组？
（1）右键点击各项首层级，选择“添加子部门”进行添加，并可更改名称。
（2）按照学校要求，对部门进行排序，可以直接拖动快速排序。
（3）对不需要的部门或者班级进行删除，删除时需注意部门必须为空（没有子部门且没有成员）。
2.如何管理通讯录成员？
新增成员：仅单个成员添加。
删除成员：对单个或者多个成员进行删除。
批量导入成员：下载模板文件，进行信息统计添加，选择要导入的部门或者班级，确定即可。
复制成员：原部门成员不移动，进行复制，选择要导入的部门或者班级确定即可。
迁移成员：原部门成员移动，进行迁移，选择要导入的部门或者班级确定即可。
批量导入成员时，需注意：
上图为导入人员模板，导入人员后，需要将不用的行列清除（如上图第6行及之后、F列及之后）否则上传附件将会出现错误。
3.如何快速搜索成员？
4.新增成员时，各字段的含义是什么？有什么限制？
姓名：必填项。
手机号：验证员工身份字段之一，不可重复。
所在部门：必填项。（一个成员可以同时归属于多个部门,但需要从已建立部门中选择）
（注：企业号系统支持一个成员从属于不同的部门，但实际使用时，请慎用此特性，当一个成员属于多个部门时，会带来后续管理上的麻烦，例如请假、审批等操作，需要选择多个审批路径，在实际运营中，一个成员管理上往往只会属于一个部门，当成员因其他原因需要加入各小组时，建议使用通讯录中的标签来管理这些成员）
5.已导入的成员有哪些状态？
已导入成员的状态分为三种：
6.系统管理员可以对导入成员进行哪些操作？
点击成员，可以在右侧弹出名片处进行相应操作，如：
1、修改成员资料：姓名性别手机号码
2、删除成员：删除后该成员所有信息将不可恢复。
7.标签的作用及如何编辑标签？
标签可对通讯录中的成员或部门进行标记，管理员通过标签，可以：
（1）维护更灵活的群组关系：可以跨部门给成员打上相同的标签，形成在通讯录部门架构之外的群组；
（2）快速选择成员范围：在实际使用中，可通过已有标签来快速确定范围。（如：发送消息时，快速选择群发对象）
编辑标签：通讯录中“组织架构”下拉菜单找到“标签”→根据需要新建标签（如：数学组等等）→新增标签成员（从已有的通讯录中摘取所需人员）或者移除成员即可。
二、发消息
1.不同的应用如何发送消息？
PC端后台，在不同的应用中所发的消息，在手机移动端可以即时收到相对应的应用所发送的消息。
2.消息格式有哪些限制？
图片不超过2M、视频不超过10M、文件不超过20M、语音不超过60秒
3.如何对已发送消息进行查看和保存？
打开“发通知”界面，点击“发件箱”对已发送内容进行查看，手机移动端和PC端皆可支持消息查看，并且对已发送消息进行自动保存，发送的文件内容只有3天有限期且不会收入收件箱。
4.如何同步发送短信及如何同步发送到家校圈？
发送通知时，编辑完成后，最下端会显示“是否同步发送短信”和“是否同步到家校圈”。
“是否同步发送短信”包括：
只发送短信：只发送短信消息
“是否同步到家校圈”包括：
不发送：不同步到家校圈
全校：发送到全校家校圈可见范围
年级：发送到全年级家校圈可见范围
三、成绩
1.科目统计对成绩上传有哪些要求？
（1）所上传的成绩必须要有对应的科目，否则上传成绩会出现错误；
（2）在根据模板文件导入成绩时需按照科目进行导入，否则无效；
2.成绩模板文件有哪些注意事项？
（1）根据实际情况编辑自定义科目；
（2）导入的成绩需要老师提前用Excel表格统计，否则工程量巨大；
（3）导入成绩后，需要将不用的行列清除（如上图14行及之后和E列及之后）否则上传附件将会出现错误；
（4）成绩上传确定后，需同步发送到接收者手机移动端，否则上传成绩失效；
（5）上传的成绩附件只支持只支持xls,xlsx两种格式的导入文件。